创业后,经常会拜访一些成功的老板、企业家。见得多了,开始慢慢感受到这群人会呈现出两种鲜明不同的气质。
一种企业家、老板,思路清晰,目标明确,各种推导,逻辑严丝合缝,非常清楚如何达到目标,自己为何能达到目标,以及自己如何成功。
这样的企业家、老板应该是大家最喜欢的那种人,拜访这些人也会聊得很开心。因为他们确实会给到你很多有效、实用的建议,让你拍案叫绝,就好像你的微信里收藏了《钟睒睒的100条营销思考》《王兴的50条商业思考》等文章,让你觉得受用良多。
我称这些老板为逻辑型老板。
第二种企业家、老板,则恰恰相反。你和他们聊天,时常感觉聊不出什么,他们也不是故意藏着掖着,可能是不善言辞,也可能是不会表达,总之和他们沟通的时候,你很难聊出来他们成功的本质,更多的是被“吃了好多苦,胆子比较大”等简单的归因一笔带过。
并且这些老板聊起自己的经营理念,也没有什么章法,说不出深刻又有洞察的内容,都是很粗浅地表示做生意要实在,要努力,用人不疑,疑人不用等等非常简单的鸡汤,聊天的思路也很迷乱,经常跳跃,甚至他会反向问你很多问题,问的问题也很浅白,搞不清楚他到底想了解啥。
再看看他的企业,虽然营收很高,但总是会有各种各样的问题,比如一些管理问题、员工问题、产品问题等等。
但即使这些老板有这样那样的问题,即使他们的思路很混乱,甚至让你大跌眼镜,也并不妨碍这些老板把公司一点点做大,营收做到千万、上亿。
我有时候和这些老板聊完,感觉根本没收获啥,竟听了一堆鸡汤,还是那种很普通的鸡汤,就深感头疼,所以有时候会禁不住地想:
这种混沌、思路混乱、没啥逻辑的人,居然也能做一家大公司?
我称这样的老板为混沌型老板。
说句题外话,其实不光我自己,身边一些在职场的朋友也会有这样的疑惑。就是自己的上司,顶头上司、高管,也是思路混乱,没有逻辑,各种跳脱,目标不明确,不考虑后果,想一出是一出,瞎搞,不要脸等等。
但依然不妨碍人家升职加薪,成为你的领导,踩在你头上让你头疼。
直到后来,随着创业艰难,看着整个经济环境越来越难,倒闭的公司、破产的老板、裁员越来越多,我突然开始意识到:
其实适当的混沌,本身就是一种应对这个世界,行之有效的逻辑。
我现在深刻地感受到,创业也好,开公司也好,做大项目、复杂业务、带着团队一起搞钱等等这些事情,很多时候就是一种非常混沌的状态。
比如你和合作方签好了合同,各种嘱咐都到位了,你觉得项目应该会做好,结果最后就是做得一团糟;
再比如甲方说好会按时打尾款,你对他也很放心,结果他突然就没钱了,没法给你打钱了,款你收不回来了;
已经谈好的投资,基本都OK,协议都签了,最后经济环境一变,人家就是不投了;
说好这批货明天就能发出来,结果当天晚上,工厂就被封了,货发不出来,交付不了,你损失几十万;
产品明明已经千叮咛万嘱咐不要出问题1234,结果最后出现了问题56789;
员工说愿意陪公司共渡患难,结果下周就提了离职,马上要求走,去新公司;
合伙人说可以不要分红,挺过难关,过一阵就说不想做了,要撤资,你怎么劝都没用;
基本上创业每一天,开公司每一天,都是一堆又一堆的糟心事奔涌而来,让你充分地感受到世界的混沌,熵值的增加。
你也不是没有做过努力,你也签了合同,你也建立了各种项目管理机制,你也做了各种风险监控;你也推演好了各种发生的可能,但依然挡不住这些糟心事防不胜防而来。
我突然开始意识到,这个世界,或者创业、商业,就是一种极其混沌,熵值很高的状态。
那在这样的情况下,混沌型老板,确实会对这样的环境更适配一些。
比如,混沌型的老板,胆子会更大,敢于冒险。
我们有时候几个朋友一起讨论开拓新业务,大家分析得头头是道,这个业务比较难,如果要做,需要有哪些条件,注意哪些风险,如果某些条件不具备,还是尽量不要做。
经常各种分析利弊,各种风险点列的非常清楚,结果到最后就是什么也没做。
但混沌型老板,他就不会这么想,因为他脑子很混沌,不会想太多,他不会分析这个分析那个。他直接就上去干,成了就发财,亏了就回去打工。
我经常问一些老板,你当初为什么要做这个业务啊。
回答基本都是:当时哪想那么多,上去先干了再说,走一步看一步。
虽然这种操作看似风险极大,亏钱的老板也很多,但它却是一种非常有效的思路。
因为世界就是混沌的,商业就是混沌的,你分析任何事情,都会有风险,准备得再充分,依然会出现风险,最没风险的是打工,很多事情只有你干了才有机会。
所以混沌型老板,不会想那么多,都是上去先干一发再说。干的过程中即使各种人仰马翻、状况频发,也无所谓,反正这一切就是混沌的,再混沌一点也无妨。
再比如,混沌型老板,承受力都很强。
创业后,欠款、质量、供应链、员工、财务、现金流、生产、销售、回款、获客、亏损、会出现各种各样的撞款。
我们正常人,总是希望事情会越来越好,长期做下去一切都变得井井有条,一切都在掌控之中。
但事实上,创业的过程中,大部分事情都是混沌态,你能掌控的,非常少。
疫情说来就来,你能掌控么?
经济萧条,大家都不买东西,你能掌控么?
别人欠你的钱跑路了,没影了,除了报警起诉,你能掌控么?
事实就是,很多事情,你根本掌控不了。
长期下去,我们就会崩溃、抓狂、暴躁,然后就会感觉做生意太艰难了,现在环境太艰难了,是不是要放弃?
但混沌型的老板会无所谓。反正我很混沌,我也不是什么有条理的人,我的思路很混乱,我本身就是个熵值很高的人,世界再混乱一些,对我的影响也不大,反正都差不多。
之前拜访过一个老板,疫情给他造成了上百万的损失,他说他的电话每天都被银行信用卡催收打爆。我问他:那你是怎么解决的?
他一脸淡然地说:这有什么好解决的,现在都这样了,欠款的人大有人在,银行又不差我一个,本来环境就挺糟糕了,我这点事算什么,该咋过咋过。
之前还认识一个老板,创业之初,老婆刚生孩子,生意不好,亏钱,家人吵,小孩闹,生意一团糟,一般人可能脑袋就大了
但他表示即使这样,每天该吃吃,该喝喝,反正一直都是混沌的生活,再怎么混乱也不能影响心态,总归都会慢慢变好的。
最终他真的慢慢熬过来了。
说到这,我突然又有了一点新的感触。
我们经常说,做生意,赚钱,要学会“不要脸”。脸皮要厚,不要脸就成功了。
为什么不要脸更容易成功?
要脸、要面子,追求的是生活的有序、尊重、掌控,我渴望大家尊重我、有面子,所以要“要脸”,因此我不能做一些让别人不尊重我的事情。
但商业就是混沌的,世界是混沌的,谁管尊重不尊重你,我想给你生意就给你生意,我想成为你客户就成为你客户,不想你就毛都没有,这一切都是混沌的,你根本无法掌控。
所以你只有让自己“不要脸”,变成一种混沌模式,才能应付混沌的生意。
反正你不一定给我尊重,我也不要尊重了,只要能搞到钱,那就大家一起混沌吧!
混沌型老板,会有一些超出常人的直觉和感觉。
很多混沌型老板,他虽然不一定会有逻辑,脑袋思路一团糟,你让他算账,都不一定能算明白,但他却有超出寻常人的直觉。
而感觉、直觉,又是商业中很重要的一部分。因为很多产品的生产、营销思路,并不完全靠逻辑,而是靠直觉。
香奈儿会说我这个包是因为洞察了XX需求,顾客喜欢30厘米*20厘米的包,所以要这么设计么?
不,她一定会说,我觉得这样设计就好看,就时尚,我的直觉告诉我就应该是这样。
乔布斯会说,我发现塞班系统不行了,我们要搞个新东西打败它。
不,他一定会说,我的直觉告诉我,要做出一个好东西,好东西就应该是这样。
这点在我们女装行业非常普遍,我经常拜访一些服装品牌的老板,询问她们的经营之道,她们很多时候并不会说出特别复杂、有逻辑、深刻的经营理念。
但她们就是知道,如何找到好看的服装,拍出好看的服装,搭出好看的搭配,让顾客们趋之若鹜地购买。
你再问她们选这些衣服有没有逻辑的时候,她们就会告诉你:我就是觉得这个好看,好看我就喜欢,我喜欢,顾客应该也会喜欢。
她们不会说,因为我看了数据,XXX款销量占多少,某种花型用户占比多少。她们只会用直觉,挖掘出顾客喜欢的产品。
所以很多混沌型老板,反而会衍生出超出常人的直觉和感觉。
体会到这些感悟后,我开始变得坦然起来。甚至开始让自己保持一些混沌。
以前我会寻求一切尽在掌控中,每件事情都要优化到完全可以掌控,结果混沌的世界总是给予我爆锤,搞得我很痛苦。
现在我开始坦然接受,既然商业、创业、公司、生意,就是一种混沌,那就不如坦然地接纳它,降低预期,让自己保持良好的心态,不要总是因为很多事情没有掌控,没有符合预期,就气馁,就怀疑自己。
很多事情不是今天不做就死掉,很多事情不是没有梳理好,公司就会挂,保持住即可,不要奢望将混沌、熵值消灭于0,因为它们总归是会不断增加的。
以及,不要给自己太多的道德枷锁,生意艰难,生存艰难,创业艰难,不要把更多的道德、标准强加于自己身上。
不辜负别人这样的事情,在现在的世界中,你不可能完全做到,你不可能让自己永远成为善良的那一方,先让自己活下来,不死掉,自私一些,反而会让自己更放松。
反正世界很混沌,又不差你一个,不要在混沌的世界里去想成为一个白莲花。而是要先生存下来。
以及我意识到,既然混沌是常态,混沌是必经之路,那生存下来的核心就是要适应混沌。
我朋友是做“居间类型生意”的,就是既要搞定企业,又要搞定客户,撮合两头,他在其中收佣金或者居间费。
我以前会经常劝他这种生意模式不健康,要搞定两头,各种状况突发,做起来很艰难。
但现在我改变想法了,我开始劝他,这个生意的本质就是混沌态,极其的混沌,但混沌也是它的壁垒。只要适应了这种混沌,就能享受其中,并且混沌会帮你排除掉其他进来的人。
我做女装生意也是,这是一个复杂、竞争激烈、供应链难度巨大的品类,混沌得经常让我有些后悔,是不是换一个品类会更好?
现在我也释然了,既然这个生意是混沌的,那就要去适应,去接受。以及混沌,也是一种护城河,挡住其它做不了这个生意的人。
当然了,写到这,我还是想说,我不是在教大家让自己的生活、公司变得混乱。
在可能的情况下,我们还是要把能优化的地方,尝试优化好,让能井井有条的地方,变得井井有条。
但无论如何,我们必须要理解,商业、世界就是混沌的,你不可能掌控一切,你不可能让一切变得井井有条,你生意越做越大,混沌会越严重,必须要有这样的心理准备。
请坦诚地接纳混沌,它并不是有害的,适当的混沌些,会让你敢于冒险,会让你能承受更大的挫折和压力,会让你尽可能去感受意识中需要直觉的那一面,这些都将会成为你成功的一部分。
请适当地保持混沌,让自己开心一些,松弛一些,不要紧张,不要崩溃,让自己自私一些,该放下包袱就放下包袱,该发泄就发泄,不要给自己增加枷锁,只有这样,你的创业之路才能走得更远。
最后,即使如此,我们还是要拨开混沌的迷雾,寻找到其中的逻辑,将有条理、有顺序的那部分,优化下来,与混沌相伴,但不完全沉迷其中,依然发挥逻辑、科学、条理的力量。
有一句烂大街的鸡汤说,真正的勇士,是认清人生的真谛后,依然充满热情地去热爱它。
我想这句话同样可以作为本文的结尾。
真正优秀的创业者,是在于认清世界的混沌和不可控后,依然义无反顾地向前出发。
以及在前进的路上,理解混沌,接纳混沌,保持混沌,穿越混沌。
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