他们的女儿安吉丽娜·詹布拉诺与她的第一辆车合影
夫妇在一家汽车经销商Cars N Trucks支付了17,600美元现金，为他们的女儿安吉丽娜·詹布拉诺买下人生的第一辆车作为毕业礼物。
“买到新车这件事是我们全家都很开心的事情，但是当蓝色四门掀背车消失后一家人只剩下照片了。这个突发事件简直太令人震惊了！"安吉丽娜说。
像往常一样安吉丽娜把车停在他们家门口，当她出去开车时——车居然不见了。起初，她以为自己是劫车者的受害者。
后来才得知是被汽车经销商的留置权人收回，当詹布拉诺去汽车经销商处问询后，才得知店面已经停业，所有工作人员也不见了。
“经销商的人，他们消失了，这太令人震惊了"！
母亲安帕罗·詹布拉诺说，她和丈夫在安吉丽娜上小学的时候就开始攒钱准备为女儿买她的第一辆车。经销商从未给他们任何通知和信息，突然就倒闭了。
“如今我没有车给我女儿。我的钱不见了。我什么都没有，”悲痛欲绝的母亲说。
该汽车经销商的总经理兼所有者维克多·塞拉(Victor Sierra)和他的妻子索菲亚·加斯佩里(Sofia Gasperi)首先表示，他们会调查这个问题，但他们从未回应，并停止了与当地10台新闻的沟通。
为了保护消费者，佛罗里达州要求汽车经销商从保险公司获得债券，这样他们就可以获得许可。一旦詹布拉诺了解到消费者权益保护，她就提出了索赔。
“我祈祷至少能把钱拿回来，”詹布拉诺说。“以前我是无望的，现在我能在黑暗中看到了一丝光明。”