网友发布的视频显示，在商场内的扶梯旁，两个身着cosplay服装的女孩正在跟一年长女子理论。另一段视频中，一女孩躺在地上，双手抱头，年长女子在一旁称“任何爱国的人对你们都是歧视的”“帮你们父母教训你们这群人”。
冲突现场（图源：网络）
极目新闻记者了解到，该事件发生在成都天府红购物中心四楼。23日上午，该楼层一门店店员吴女士（化姓）告诉极目新闻记者，冲突发生在22日下午4点多，当时她看到门店外很多人围在一起，之后越来越吵，就走过去看了下。“电梯旁边，一个身穿动漫服装的女孩躺在地上。”吴女士听一旁的女孩说，因为有女子骂这些玩cosplay的女孩不爱国，双方发生了争吵和冲突。后来，商场保安和医院的急救人员都来到了现场。
另有目击者表示，当时一起的coser都是小姑娘，看起来都不到二十岁，一共有十多人。这位目击者还称，该楼层事发地旁还有一个专门供coser跳舞、拍摄的场地，商场内也经常举行动漫展等活动。
22日晚，成都天府红购物中心微博账号发文称，事发时，安保第一时间到场维持秩序并报警，涉事coser已经前往医院就医，其他人员在警察带领下已经到派出所进行调解。
公开报道显示，天府红购物中心商户涵盖三坑、二次元、电竞、文创、网红直播等业态，打造出目前国内面积最大、品牌最多的“泛二次元”文化主题楼层。
23日上午，极目新闻记者联系购物中心及辖区公安，询问事件相关情况，均未获得有效回应。