根据《每日邮报》报导，这起事件发生在15日，MSC辉煌号（SPLENDIDA）正满载4000多名乘客在地中海进行为期9天的旅行，结果有一对夫妻在邮轮停靠意大利东南部的巴里港（Bari）时，似乎因为错过登船时间而被留在岸上。
夫妻搭邮轮迟到被留在码头。（图／翻摄自TikTok）
从当时乘客拍下的影片可以看到，男子不断用意大利文呼喊，"请问船长在吗？"、"船长，请等我们一下，如果你愿意的话就能做到！"结果邮轮依旧继续离港，而从影片中还能听到拍摄者的笑声。
邮轮上一名来自英国的旅客表示，他和家人花了8000英镑（约1万美元）安排这次游轮之旅。
"事情发生的时候，我和家人正在邮轮上吃午餐，船员只透过广播念了两个听起来是意大利人的名字，然后就没了，邮轮一分钟都没有等待，我们都觉得无论这些人是否在现场，他们都没有做出更多努力来寻找乘客。"
南亚得里亚海港口系统管理局主席葛里菲（Ugo Patroni Griffi）向媒体表示，"他们要求邮轮返航或者是暂停航行，而这对于时间有限、营运成本非常昂贵的邮轮来说，根本就是不可能的。"
许多网友看到影片后也留言表示，"如果停下来一次，每个人都会要求这么做"、"邮轮有时间表要遵守，但能想像如果是自己站在那里有多绝望"、"如果邮轮停超过10分钟就得付整天的停泊费"、"当其他4000名乘客都能准时的时候，那就是你的问题了！"