今年夏天,各地旅游业逐渐回春,全球逐渐回到了以往的热闹之中。

巴塞罗那当属夏季出游的热门度假城市之一,然而最近却发生了一些十分闹心的事。



有许多当地居民反映,最近因为旅游季,很多餐厅、小酒馆、开始变着法的拒绝独自前来用餐的顾客!

这是在干嘛?要知道,一个人吃海底捞可是都有娃娃陪伴的哇!巴塞的这种让人愤怒“区别对待”的行为到底是咋回事?



在巴塞罗那的街头,餐饮业店主们最近采取了一项新策略,禁止单独一人前来用餐或喝酒。几个月来,这些餐馆老板们联合起来推行一种新的“经商之道”,根据西班牙《国家报》(El País)于8月4日发表的一篇文章显示:



越来越多的当地居民在外就餐时遭拒绝,理由是因为他们没有陪同......这引起了当地居民的不满,愤怒的情绪在巴塞罗那的街头蔓延开来。

本来就正值假期,游客纷至沓来,居民的平静生活一下子被游客们入侵的同时,现在当一个人想出去吃饭都会被餐厅拒绝,这气真的忍不了啦!

一位名为Eudald E.的消费者,讲述了他经历过的情况,他向《El País》表示,餐馆拒绝为他提供服务。他在接受采访时回忆道:“在我找到第一家有空桌的露台时,一名服务员很快走了过来,告诉我那个位置已经被预订了。但实际上并没有!我刚一站起、准备离开,刚刚过来询问的一群游客他们就可以坐在那!

接着我去了下一家,他们要求我只能在20分钟内结束。我告诉他们,我不会只点饮品喝、之后还要在这儿用餐。可是他们依然坚持之前的20分钟的用餐时间!

于是我离开,去了第三家,这已经在街的尽头了、我感觉那里应该不会有很多人,但是他们立刻跑过来告诉我这个terrasse已经被预订了......”



就很离谱......这种连续被拒绝的感觉真的太差劲啦!而且还是饿着肚子,真的太气愤啦!

巴塞罗那Eixample Dret区的居民Anna T.也表示自己曾多次遭到这种直接且粗鲁的拒绝。就拿她常去的Cugat Bar为例:“在过去几个月里,当酒吧里有很多人的时候,我曾多次因为一个人前往,而被拒绝坐露台的位置。”

感觉到遭到不公平对待的她,找来店员、询问是否是与钱有关、以及询问需要支付多少最低费用才能坐在露台上?“他们说不是钱的问题,只是我不能一个人坐下!”她气愤地说。

这真的太不公平啦!虽有旅游团体经济利益的驱使,但是每位顾客都是消费者,都有权利享受自己应该得到的待遇!

西班牙官方媒体也指出,这是一种“重商主义的变体”—是一种对“独餐的恐惧”(solomangarephobie),这个术语指的是在公共场合害怕一个人用餐的恐惧。



无论是一群人聊天吃饭、亦或是一个人用餐,都在好好地享受美食,餐厅不应该如此区别对待! 



实际上,这更多是后疫情时代的众多因素影响造成的。自从疫情结束,游客大量回归,餐馆店主们开始习惯拒绝单独一人入座用餐,目标是为了促成团体消费,从而获得更多经济收益,当然这要以牺牲当地客户为代价,甚至会区别对待一些独自旅行的游客!



自从2022年以来,关于这个现象在Twitter(已改名为X)上引发的抱怨不断增加。

在被问及这些做法是否合理时,巴塞罗那市政府已经联系了该市餐馆协会以及加泰罗尼亚政府希望获得回应。

然而,截至目前,还没有针对这一问题的答复。



无论如何,如果外出用餐遭遇到这些“区别对待”,都会不开心吧!还希望商家可以推出更灵活的服务设施,尊重每一位消费者!