8月3日，海丰县海城镇政府发布情况通报称，经全力搜救，已搜寻到全部落水人员，其中4名已无生命体征。
现场目击：
眼睁睁看着好几个人被水冲走
现场一名游客告诉南都记者，事发于8月1日下午，事发地是当地的网红景点，莲花山大东门。涨水时，他正在岸边休息，看到远处瀑布变成黄色，大水已经到达瀑布位置，便立马大声喊朋友撤离。“坝上的人才发现大水来了，马上撤离。坝下位置低的人没发现，我又大声喊他们撤离。大水来得太突然，有个小女孩就是我眼睁睁看着被冲走的，眼神里充满绝望。”
他回忆，事发前，大东门风平浪静，很多人在此处游玩，也曾有安全员拿着喇叭进行安全提示，但是当时没有涨水，大家都以为只是例行风险提示。事发时，他看到好几个人被水冲走。
现场画面
当地回应：
该段禁止下河，防护措施多次被破坏
8月3日上午，大皖新闻联系到事发地附近的一位商户，他告诉记者，那一段河道不是收费的景区，是一条河流的源头，水质很好，风景也不错，所以夏天会有人来游玩。但如果上游山顶下了大雨，会很快形成山洪，水势很急，非常危险。
8月3日上午，海丰县海城镇政府一位工作人员表示，事发地不是景区景点，河岸边用围栏围住，禁止下河游泳。
海丰县海城镇副镇长余晓杰告诉记者，该河段禁止下河，防护措施多次被破坏，“我们是用一个铁闸门锁起来了，（游客）把它拆掉了，而且这不是第一次被拆掉。”
官方通报：
4条生命逝去，教训十分深刻
8月3日，广东海丰县委宣传部微信公众号“海丰宣传”发布《情况通报》：
2023年8月1日下午3时许，海丰县海城镇莲花山大液河埔仔洞段发生一起群众落水事件。事发后，我们立即组织开展应急救援、搜寻搜救等各项工作。经全力搜救，截至8月2日上午，已搜寻到全部落水人员，但其中4名已无生命体征。
对此，我们向遇难者表示深切的哀悼，向遇难人员家属致以诚挚的慰问！4条鲜活的生命就此逝去，令人十分痛心，教训十分深刻。
通报中特别提醒：
当前正值汛期、暑期、出游高峰期“三期叠加”阶段，强降雨、台风、持续高温炎热等灾害性天气频繁，野外游玩风险大，容易发生交通安全、高处跌落、溺水、山洪等安全事件。
在此呼吁广大群众，遵守管理规定，听从安全劝导，不要到未经开发的野外区域特别是封闭管理区域游玩，时刻敲响安全警钟，珍爱生命！