记者 | 张司钰编辑 | 倪妮

拿到“2023年职场人消费趋势”调研问卷的结果时,智联研究院负责人王一新有些意外。相比疫情之后的“及时行乐”,提升职业技能、优化个人体验成为更主流的消费选择。

最近,智联招聘发布了《2023年职场人消费趋势报告》(以下简称《报告》),从消费信心、消费热点、消费项目等角度,全方位解读职场人在“逛吃买”方面的意愿及趋势。“过去3年疫情期间,大家的消费是有点走弱的,今年疫情之后经济复苏,为了解大家消费的意愿是否上升,我们特别做了这个调研。”王一新对《第一财经》YiMagazine说。

在参与调研的超1万人中,男性样本占51.4%,女性占48.6%,他们大多数人居住在新一线城市、二线城市,占比分别为38.1%和44.3%,很多人在民营企业工作。在年龄分布上,90后和00后是“主力军”。

所以,2023年至今,消费真的在回暖吗?回暖程度如何?过去3年里职场人培养了哪些新消费习惯?现在职场人还会冲动消费吗?这份防疫政策调整后的消费趋势报告,试图给出答案。

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消费意愿增强,是主动还是被动?

2023年以来,经济回暖复苏趋势明显。国家统计局数据显示,今年第一季度社会消费品零售总额同比增长5.8%,接近11.5万亿元。“五一”期间,全国国内旅游出游合计2.74亿人,同比增长70.8%,相比2019年同期也增长了19.09%。

智联招聘数据显示,有近7成的职场人预计,2023年国民消费情况整体向好。其中,29.1%的职场人认为消费将“回暖”,19.4%认为会有“惊喜”,也分别有10.6%和10.2%的职场人认为2023年国民消费将“狂飙”“稳增”。而很多在私企工作的职场人对消费“回暖”的信心更强,他们中有36.7%的人将“回暖”作为2023年国民消费关键词,这一比例要高于其他性质的企业。

相比2022年,职场人确实更愿意消费了。《报告》中,有近5成的职场人预计会增加消费,其中超3成人认为今年的消费金额会“小幅增加”,15.8%认为消费会“大幅增加”,也有33.4%的职场人表示,他们的消费会与去年保持相当。其中,愿意增加消费的职场人更多集中在行政、后勤、运营、产品等岗位。



不过,职场人消费意愿的增强有可能是一种辐射效应。近8成的职场人表示,他们的消费行为会受到周围同事影响。其中,有13.5%的职场人称其同事是代购或博主,导致他们很容易受到影响。此外,疫情期间流行的“团购”仍未退场,当同事发出团购邀请时,22.2%的受访职场人会跟风消费或者被迫消费。

从不同行业来看,房地产、建筑业的职场人最有主见,他们中有45%从业者表示,周围同事的消费行为对自己“没有太大影响”或“完全没影响”。较少受到同事影响的还有汽车、生产、加工、制造、能源、矿产、环保行业的职场人。

02

数字化消费成主流,旅游不再追求远方

3年疫情使每个人都成了自己健康的第一责任人。一方面,职场人养成了囤积口罩、小药箱的习惯;另一方面他们也更偏爱飞盘、陆冲等有助于强健体魄的户外运动。

《报告》显示,如今,31%的职场人常备口罩、酒精、消毒液,成为“居家健康小能手”,25.5%的职场人追随潮流热点,将飞盘、陆冲等“花式运动”玩了起来。



现在职场人的社交方式正变得和以前不一样。王一新观察发现,很多年轻人玩各种各样的运动,实际上是在社交。“就像前段时间很火的说法:‘找搭子’,大家依靠兴趣爱好拉近彼此的距离、交新的朋友。比如飞盘、陆冲,当他们在线上的兴趣小组里结识后,线下可以小规模见面约着一起玩。这些运动对人数的要求也不高,人不齐也能一起玩。”

除此以外,数字化消费也有成为主流的趋势。有22.7%的职场人表示,虽然出门已不受限制,如今仍愿意尝试“云看展”“云演出”等活动,占比排名于数字化新消费之首。其次,数字人/虚拟主播直播带货,以及无人售卖早餐摊和无人零售商店也渐渐融入职场人的生活,这两部分的消费意愿占比分别达到了21.1%和18%。此外,云医疗、云旅游、数字藏品、VR体验设备等也成为消费者的数字化“新宠”。

在疫情防控政策调整之后,旅行近乎变成了一种“报复性”消费。有85%的职场人表示,今年已经旅游或有旅游打算。其中,金融从业者想旅游的占比91.7%,排名各行业之首。其次是交通、运输、物流、仓储行业的职场人,他们中有91.3%的人有“世界那么大我想去看看”的想法。

然而《报告》也显示,职场人虽然旅行意愿强烈,但限于时间或资金,周边游、露营已成为他们最主要的选项。有42%的职场人计划周边游,他们的预算普遍在2000元以内。想要去公园遛弯、到附近景点游玩的职场人也不在少数,占比分别为30.6%和25.8%。或许也正是因为周边游、附近景点游的流行,让诸如山东淄博、贵州黔东南、湖南株洲等小众目的地迅速走红。



调研显示,44.8%的职场人所在公司今年已组织过露营、周边游等旅游活动。相应的,据阿里官方自营的喵速达电器数据,今年春天以来,户外电源、投影仪、电烤盘成为露营装备的“新三样”,搜索量同比增长120%,;驱蚊器、车载冰箱、便携热水壶等小家电的销量也逐渐走高。

虽然中国多地都掀起了“旅游热”,在职场人已经增加或预计增加的消费品类中,服饰超过了旅行。“过去3年大家没办法体验,今年就是一定要出去玩,但相对而言,旅行还是集中在假期,不像买衣服这么日常所以从消费的大模块占比上来说,服饰这种日常支出会比假期的旅游支出更高。”对此,王一新解释道。

的确,无需居家之后,精心打扮与美食探索重新回归。调查显示,有24.5%的职场人在服饰类上“肯投资”,这一占比排名居各消费类型之首。受访者表示,随着外出活动增加,更需要“精心打扮”,这也促使其成为疫后消费第一热点。

03

更冲动还是更理性?

虽然消费需求和意愿强劲,但职场人正变得更冷静。或许会让不少人感到意外的是,在各个年龄层中,90后一改“月光族”的社会刻板印象,反而成为消费最“保守”的群体。《报告》显示,从不同年龄层来看,超3成00后每个月将60%以上的收入用于消费,最为“豪气”,但仅有16.7%的90后会有此“手笔”,90后的消费最为节省。



对此,王一新分析认为,一方面从收入水平看,90后不如70后、80后,所以相对于“熟龄职场人”来说,90后的消费资金相对短缺。在这种情况下,房租或房贷、车贷这些必要的生活开支已经占据了他们日常工资较大的比例,导致他们在消费上更趋于保守。另一方面,90后基本上处于成家立业的人生阶段,在做人生的一些新规划时,对于消费也会更加精打细算。而00后们生活压力较小,更舍得花钱,此外初入职场收入较低也是他们消费占比较高的原因。

职场人买房买车的目的各不相同,但“买房为保值,买车想捡漏”正成为最近比较流行的消费趋势。《报告》显示,有88%的职场人考虑买房的原因是“余额”充足,买房可以让资产保值。也有一些职场人是为了改善居住条件、投资房产市场,这两项因素分别占比64.6%和58.5%。房屋的价值沉淀功能正逐步优先于居住功能,投资保值成为购房对大部分职场人的首要意义。

从行业层面来看,文化/传媒/娱乐/体育行业职场人买房热情最高,40.8%有买房打算。值得注意的是,调查显示,经历过房地产低迷期,房地产/建筑业职场人有买房打算的(22.9%)和观望中(23.7%)的都占比最低,“不买房”才是其首选。



而当提起买车这件事,23.9%的职场人表示有想法,但是囊中羞涩。不过也有22.4%的职场人准备趁眼下的汽车降价潮“捡漏”。



其实相对于买车,绝大多数的职场人购房意愿更强。在王一新看来,这主要是因为受访者多为90后且他们仍然受传统观念的影响较深。“可能大家始终觉得钱要保值,那买房子是这么多年来一个惯常的选择,房子是看得见摸得着的硬资产,大家就愿意拿自己的钱往这个上面投资。”

此外,也有越来越多的职场人热衷消费券了。其中,52.3%的职场人希望“政府多发消费券”,41.3%表示“消费券确实省了钱”。但同时也有超5成的职场人表示,消费券“秒光”太难抢。

不过,论及国家的促消费政策,更高比例的职场人认为,稳就业才是重点,其次是提供绿色环保产品、引进更多免税店,和改善养老、托幼等基础性消费。认同发放消费券可以促销费的职场人比例仅为12.4%。

这个结果也有些出乎王一新的预料。“原本我们预期大家会认为最大的实惠就是拿到钱或者拿到消费券,比如美国就是直接发现金。但其实大多数职场人现在已经意识到,‘授之以鱼不如授之以渔’,他们更愿意通过一个稳定的工作让自己有安全感。”本质上,职场人有健康的收入来源,对消费的拉动性会更强更持久。