然而,下飞机后当地的机场服务就真的不敢恭维了,让人“心如寒冰”。惹乘客众怒,引发网友热议。
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具体事件如下↓↓↓
2023年7月16日晚21:01分,一架从珠海起飞经停武汉终至哈尔滨的东航航空公司的飞机,降落在哈尔滨太平国际机场,当时正下着瓢泼大雨,可能飞机暂时没有停机坪可停,必须使用摆渡车。
东航机上人员看到外边大雨如注,听到乘客未带雨具,马上联系了当地机场地勤人员,试图解决乘客淋雨问题。
然而,让众人失望的是不仅无法解决问题,反而态度傲慢,激怒乘客,机上工作人员问:“是否可以暂时提供给乘客雨具使用”,当地机场工作人员回复:“我们无法提供,怕遭雷击”,乘客又问:“能否将摆渡车停的离飞机更近一些”,却被回复:“我们不是一个部门的,我管不着人家”,最后,乘客们在暴怒中冒着大雨离去。
他们自己穿着雨衣,“事不关己高高挂起,怕担责任,多一事不如少一事”的态度更让人心寒。
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他们可曾想过,机上乘客从“珠海,武汉”两个高温地区到达哈尔滨,被大雨淋湿会是什么后果吗?没有,因为此事与他们无关。
哈尔滨机场到底怎么了?为什么会下雨总用摆渡车,2020年就有类似事件发生,被网友发布到网络,事隔3年,如今再次发生。
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再看看乘客的亲身体验,“冰冻三尺非一日之寒”↓↓↓
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最后,希望此次事件能引起相关部门的重视,尽快改进,提高服务质量,作为当地的“国际机场”不能丢了城市的颜面,更不能寒了乘客的心。
温馨提示:夏季经常有台风入境,是降雨高发季节,所以出门远行自备雨具是绝佳之选,以防淋湿生病。