记者采访得知，撤离人员系重庆市万州区南山绿庭小区居民，共36幢约4000人。
小区物管：暂时没有接到业主可以回家的通知
该小区物管处工作人员介绍说，当天早上他们接到政府相关部门通知称，南山绿庭后面的山上有险情，为了业主的安全，要求大家紧急撤离，去投亲靠友，或到附近一所中学去，撤离之前要关好门窗，关好电源，带上生活用品，等待政府有关部门的回家通知，“截至现在，我们暂时没有接到业主可以回家的通知，一旦有通知了我们会第一时间告知大家。”
居民冒雨撤离。视频截图该工作人员说，政府有关部门具体没有说发生了什么险情，只是说排除险情确保安全后才能通知大家回家，“山上后面有个水库，通知上没有说水库出现险情。”
该工作人员介绍说，整个小区分AB两部分，A区有28幢，B区有8幢，“这36幢的居民大约有4000人，他们全部要撤离，从早上开始就在撤离了。”
万州区应急局：未接到险情通知，以小区物业通知为准
万州区应急局相关人士称，他们没有接到相关的险情通知，一切以小区物业的通知为准。
万州区水利局一名工作人员介绍说，南山绿庭后面山上确实有一座水库（山坪塘），因下暴雨导致水位上涨，但不会对水库进行爆破，目前有关人员正在紧急排险。
重庆电视台报道称，从7月13日下午开始，万州区遭暴雨袭击，次日早上翠屏寨门山坪塘大坝底部漏水，该塘蓄水量约3.5万方，严重影响下方南山绿庭小区居民的生命财产安全，事发后该小区4000余人被紧急疏散。
目前，大坝水位正在缓慢下降，坝体暂时稳定。
万州多地：遭遇大到暴雨，升级应急响应
记者检索得知，7月13日14时～14日04时，重庆万州区大雨到暴雨，部分乡镇大暴雨，其中长岭镇、陈家坝街道的3个站大暴雨，最大雨量 145.1 毫米（长岭茶店村），最大小时雨量76.0毫米（长岭茶店村，14日04时）。
受暴雨影响，极易发生崩塌、滑坡、泥石流等地质灾害和房屋边坡垮塌。万州区抗震救灾和地质灾害防治救援指挥部经会商研判，决定于7月14日05时起将地质灾害Ⅲ级应急响应升级为Ⅱ级应急响应。
地形图。文海军 供图
7月14日06时30分，重庆市万州区气象台继续发布暴雨红色预警信号，预计该区太龙镇、钟鼓楼街道、大周镇、熊家镇、长滩镇、长岭镇等累积雨量将达100毫米以上，最大小时雨强可达60—80毫米，并伴有雷电、阵性大风（冰雹）等强对流天气。提醒居民注意防范强降水可能诱发的山体滑坡、泥石流、中小河流洪水、山洪、城乡积涝等次生灾害，以及雷电、大风（冰雹）可能造成的不利影响，政府及相关部门按照职责做好防暴雨应急和抢险工作，停止集会、停课、停业（除特殊行业外），做好山洪、滑坡、泥石流等灾害的防御和抢险工作。