本文来自微信公众号:定焦(ID:dingjiaoone),作者:文响,编辑:温故,题图来源:《我,到点下班


最近,做团建的企业又多了起来。


这并非巧合。一般来说,企业会选择在年中和年末的时候举行大型团建,或者顺带把年会也开了。夏天,可展开的户外活动也更多,部门自己做的小型团建也不在少数。


然而在团建这件事上,和平似乎没有存在过。


不久前,深圳的一名打工人因拒绝参加公司下班后的团建活动,第二天被开除。当事人说,自己的工作是单休,晚上6点下班,一般到家快8点,觉得团建浪费时间不想去。


社交平台上,也有不少网友吐槽公司的奇葩团建,要么是占用下班时间,要么是到恶劣环境拉练,还有借着团建之名疯狂拼酒,老板对员工的团建表现还要点评上一番。打工人苦团建久矣,此言不虚。


作为团建的决策者,企业的管理层对此事有不同的立场。在他们看来,重要节点的团建十分必要,团建也确实能看到员工在工作环境之外的一些特点,虽然这些特点无论好坏与否,都构不成对其职场人格的干扰,但领导的想法是,多知道一些也没坏处,说不定以后能作为某件事的参考。


团建是职场关系的“试金石”,也是企业文化的“照妖镜”。一个需要被说明的真相是,团建并不是带薪旅游,它其实就是工作。


一、团建为啥不讨人喜欢?


王景对“定焦”回忆起2019年一次差点“玩命”的团建。当时他在北京一家互联网公司做高管,那次团建是20个高管,包括CEO一起去贵州犀牛洞探险。


犀牛洞是世界十大洞厅之一,洞穴长度17.6公里,洞道高差355米。洞里环境非常复杂,有240米的竖井,数公里的地下暗河,还有蛇、虫子以及各类生物,可以说到现在都没有被人类完全征服。


探险犀牛洞,挑战性很大,王景说,在洞中他们多次与同伴险些失联,“有的时候上个厕所就找不到回来的路了。”


选择在这个洞里团建,是因为整个团队都很喜欢玩,想做点不走寻常路的事。公司找到专业的团队,给每个人配了一个教练,一人花费10万块,进洞之前大家带好吃喝、睡袋等基本用度,其他就要听天由命了。进去之前,同事们都特别乐观,王景带了手机,还有同事带了口红。“结果,进洞15分钟手机就没信号了,口红更是用不上,因为到后来能保证个人卫生就已经不错了。”


王景和同事们在洞内总共待了84个小时,刷牙用漱口水,洗脸用洗脸巾。“虽然吃喝都不差,但是到后期大家的精神头已经不足了,光是上厕所这件事都让我们很煎熬,不管是找个角落还是自己刨坑,总之要自己找地方解决。到后面我们情绪也几近崩溃,见不到光,原始生活,这种经历不想有第二次了。”王景说,回到公司之后,老板也感到后怕,“还有人跟老板说‘小命差点让你害没了。’”


如此惊险的经历,仅仅是一场团建。这类产生争议的“玩命”团建还是比较罕见的,不过,在团建这件事上,领导与员工、员工和员工之间似乎从来都很难达成一致。


最被诟病的是“吃苦型团建”。“定焦”在各类团建组织机构的介绍中看到,吃苦型团建的风格大体一致,都要组队,都要各自穿上队服,都有对抗类项目,大多在空草地上进行,不累到汗流浃背就不算结束。实际上,这种团建的学名叫“户外拓展”。


一位参加过此类团建的职场人舒楠向“定焦”回忆,经历过那次才知道为什么那么多人不喜欢团建。从起队名开始,局面就很尴尬,不熟的同事们硬凑在一起,各执己见。其中肯定要有几个懒得张罗的人选择带着怨气妥协。玩的时候,比起“团队作战”,更像是“加剧内讧”。拔河、打球,还有各种接力赛,舒楠全程神经非常紧绷。


享受型团建,诸如按摩、旅游、聚餐,体验感好一些,但矛盾仍然会以另一种形式发生。


和因拒绝团建被开除的职场人一样,对团建颇有微词的职场人觉得,不管团建发生在何时,都不合时宜。团建设在上班时间,工作进度会被打断,同时自己还需要兼顾团建和工作。而且团建一旦是在工作日,就没有任何拒绝的理由,因为就算不参加,也不能放假。


在某培训机构做中层的子勤向“定焦”表示,他们每年都会策划一场旅游团建,今年大家一起到北京爬长城。从确定目的地、游玩项目、开始时间,就是一个人一个想法,最后通知下发了,但也有人会因为要坐一晚上的卧铺而不高兴。


真的一起出去玩了,矛盾又更多了。


阿珍是一家公司的联合创始人,他们基本每次团建都是旅游。她表示,在旅游团建里最常出现的问题之一就是大家的时间观念不一致。“我们有一次去一座山上集合,提前定好了一个时间,而且这个时间因为种种原因,最好不要更改。结果我们到了,发现有好多人没来,要不就是沿路看风景去了,要不就是有各种事。”


团建本就是很难让所有人满意的事情,过程也很难百分百愉快。“因为不是自发的,也不是熟悉的朋友,谁会开开心心跟领导一起玩呢?”舒楠说。


二、老板验人:减分容易,加分难


几位管理者一致表示,其实团建的真相,就是“看老板喜欢啥”。


舒楠就曾参加过一次完全以老板喜好为主导的团建,方式很简单,就是去北京奥林匹克森林公园跑步。“几个创始人是精瘦的中年男人,每周都要跑步打球,晒得黝黑。而他的互联网公司却是以一群经常加班的亚健康的文科生组成的。”舒楠称,刚收到这个通知的时候她只想着该怎么拒绝,但恰恰也是因为老板喜欢跑步,“拒绝跑十公里,就是拒绝老板。”


一定程度上,“老板喜欢啥”就代表公司的企业文化。喜欢在酒局上拉业务的老板,团建也喜欢聚餐,看员工酒量。喜欢户外,喜欢玩的老板,团建也希望员工能活跃起来。阿珍也认同,“我们公司是做知识产权相关的,平时都坐办公室,爬山徒步肯定吃不消。员工又比较年轻,90后年轻人居多,大家都爱玩,所以团建基本都是轻松向的。”


都说团建也是老板验人的一种方式,有职场人在网上分享,团建相当于让老板在工作之余认识到自己的方式,“工作能力强的,团建表现好能加分,工作能力不好的,团建表现好能翻身。”


在几位受访者看来,团建中,老板验人确实存在,但没那么玄乎。


王景说,分队对抗的那种户外拓展,他们公司也组织过几次。每一次,负责此类活动的第三方公司都会提前问团建的目的是什么,有哪些要求,他们也表示会通过丰富多彩的活动来增强团队凝聚力。“但最后发现也就那么回事,大家像完成任务一样去做,没什么效果。反倒是有一次我们一起在外面露营,每个小组合作做一道菜,这个事情比较能看出人和人之间的默契,还有每个人处事的风格。”


在王景看来,吃苦型的团建,与考验员工是否吃苦耐劳,两者并不划等号。“能跑能跳,不代表员工工作就努力,这个员工的工作能力究竟如何,日常肯定早就看得到了。”他说,员工有没有互助精神,是否机灵,“作为领导知道一下也没坏处,但我不会刻意去看,如果这个人团建和平时工作的形象都是一样的,那我甚至都不会记在心里。不排除有工作能力特别好的大牛,团建的时候也并不表现自己,可能还会不太配合,但并不影响我对他的看法。”


回忆起那次在犀牛洞的生存考验,王景表示,那次团建确实能看得出每个人的意志力和耐力,但这和工作能力没有联系。“就算只是几个高管一起去的,我们出来之后也没有变得更熟了,老板也没有觉得谁的野外生存能力更强、谁更乐于助人而提拔他。”


员工通过团建给自己加分,很难。几位受访者表示,团建中不会刻意去考察员工的某一项能力,因为这些能力已经在面试时了解过了,所以即便这位员工某一方面特质很突出,性格开朗,也不一定就能成为绝对加分项。“我会观察谁比较爱张罗,如果这个人平时我没注意到,或许这个行为会让我记住他,以后有什么需要张罗的活动可以找他。但工作还是工作,两者不能混同。”阿珍说。


减分,却很容易。阿珍说,自己不会故意去观察谁的行为处事,但团建肯定能比工作暴露出更多细节来。针对上次团建同事迟到的事情,阿珍特别生气,回到公司也重点提了,“迟到这是原则性的事情。”


也就是说,团建中一些无伤大雅的点,不一定是老板在乎的,而跟工作有关联的点,再小也会成为老板验人的一个参考。


“那次跑步,没人跑得过老板。不仅晋升的没有,老板连一个跑步搭子都没收获到。”舒楠说。


三、完美团建不存在


众口难调,团建从来不是一个能让公司所有人都满意的事情。


有网友表示,自己所在的单位会在团建前向所有员工发一张纸质版的团建意愿单,让员工填写自己想要的团建项目。最后采纳与否,决定权掌握在领导手里,但从员工角度看,投票团建,是一件很有参与感的事。


在决策层面看来,团建前不能征求员工太多的意见。


“大团建不会问员工的意见,部门小团建不一定。”王景的看法是,团建是由公司发起,代表公司目的,体现公司决策能力的事情,公司需要对带员工出去玩这件事保有自己的意见和立场。“如果征求了全体员工的意见,那么多人一定会分成各种派别,最后无论采纳谁的意见,没被采纳的一方心里都会不平衡。”


团建中,民主的做法是,向员工征求一个大概的方向,比如是旅行还是聚餐,只做参考,真正落实到设计和执行层面,还是要考虑到预算等各种具体的事情。


“我倒是觉得公司自行设计团建,不提前过问员工,会有一种惊喜感。”舒楠表示,在员工和领导的眼中,团建肯定是不一样的,“很少有人天然地期待和接受团建,再喜欢团建的人,也是在看到团建内容后才会接受。所以,如果提前过问员工,员工一定会条件反射般地给出‘不想去’的态度,团建就是没办法放在台面上让大家达成一致。”


另一大争议在于,团建到底应该在工作时间还是休息时间进行?


阿珍表示,一般来说他们会设置在周日出发,工作日正式团建,如果是小型的团建,就尽量安排在周五晚上。“从公司管理者的角度,肯定是以不耽误工作为主。员工手里有工作的话,也会担心团建耽搁了进度。”但她也说,完全占用周末的时间,工作日继续上班,这种处理方式也是团建的雷区。


几位受访者的观点是,团建能设置在工作日,就尽量不要或者少占用休息日。一个主要的原因也在于,团建实际上就是工作的一部分,不是带薪休假,员工还是听从公司安排,换一个地方,换一种方式与职场上的人相处。安排在工作日,也会让员工对团建产生重视。


团建其实就是工作。当这个真相被放在台面上,员工、领导对于团建的争议也许可以消解许多。阿珍坦言,一些领导对团建其实也很有压力,“我们团建会做很多小游戏,让工作中很有威严的领导去做一些很滑稽的动作,这虽然能拉近上下级关系,但是总归对未来的工作有点影响。”抱持着放松、友好的目的,但坚持用工作的思维开展团建,这可能才是团建的安全线。


王景也说,团建不仅要有由头,还不能太多,“如果聚得太多,团建就不是团建了,而是福利了,这样的话员工对团建产生的心理预期也不一样。”


阿珍盘算了一下,每次团建都是在某一个重大项目完成之后,或是公司业绩达到了预期的目标,所有人一起出去庆祝一下。“我们也有年会+团建的形式,当时也是完成了一个比较理想的KPI,前期公司承诺大家如果完成目标,我们就去旅游,后来我们如愿去了巴厘岛。”阿珍说,把庆祝KPI完成、年会和团建打包在一起,放在一个重大项目的尾声,大家会有一种如释重负的感觉,因为大家明确知道这个团建是为何而存在的。


世界上不存在完美的团建,一如世界上难寻完美的工作。员工和管理者想要的,都是一场有效的团建,而非无意义的破冰、拼酒、挑战自我。


舟车劳顿之后,子勤还是觉得,所有同事共同在一个车厢,谈天说地,前往同一个地方,这样的经历难能可贵。“以前工作地点不同,素未谋面的两个人,一晚上就熟悉了,这可能是团建的初衷,也是最好的结果。”


*应受访者要求,舒楠、阿珍、王景、子勤为化名。


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