联邦调查人员的突击查抄，导致很多人的汇款被冻结，多数人的信息核查后钱已经被退回。
但至今，仍然有多名没收到汇款的受害人一直在努力追回自己的钱。
这些人中大多数汇款时选择了无ID汇款或没用自己的真实身份证件汇款，如今被被公司拒绝退款，受害人索赔之路不好走。
据报道，某个别店铺当日被查抄了数十万，导致事发当日和前几日汇款的民众的资金没有如期到达收款人手中。
银星速汇当时是分用身份汇款和不用身份汇款两种方式，选择没有用身份汇款或者用别人的身份汇款的人，如今将面临更加艰难的索赔过程。
受害者刘先生表示，他5月中旬在法拉盛Sigue（银星）汇款去中国给家人，该店铺在5月25号被查抄后就开始关闭，而他中国的家人并没有收到钱，他电话询问银星公司客服，被告知需将身份证件、工作证明和报税资料等用邮件发送给公司才可获退款。
刘先生在3周之前就把对方要求的所有资料都发送过去，对方回答刘先生会在2周之内收到他们寄出来的退款支票。
刘先生愤怒地说。“现在已经3周过去了，我没有收到他们公司寄来的任何支票，我打电话去问，他们以汇款人不是我的名字为借口不退钱给我。
必须说明一下：我去他们公司汇款的时候，他们根本没有问我的名字和ID。只让我核对了收款人和汇款金额是正确的。为什么Sigue要使用别人的名字汇款？而他们现在以汇款人的名字不是我的而拒绝退款？”
受害人蓝女士也表示，客服告诉她，如果联系不到汇款人，她将拿不会这笔钱，“汇款人都是银星提供的电话号码，已经打不通了。”
受害者V先生表示，打电话给公司，公司要求提供资料，“我们该发的什么资料全部都发了！ID，W2，工作证明、银行流水，报税单……我们提供了所有的一切资料！打了无数次电话，最后还是那个借口—汇款人不是你的名字不给退款。”
受害者宁女士表示，“电话打不通，微信不回。只有打电话给银星公司。但是他们找各种借口也不给退钱。”“他们说在打官司，让我再等等。”“我问了给我汇款的那个店，他可能不会再开了。”
受害者N先生说，“我是5月20号办理的汇款，我没提供寄款人的信息，因为不是我本人，提供不了身份，所以只能等。我们希望能用法律手段讨回我们的血汗钱。”
长期以来，在华人社区，这些不查身份的汇款店一直游走在法律边缘。
很多华人担心自己大额或频繁汇款被国税局查税，所以往往都会选择这样的方式往中国家人朋友打钱，汇款人只需给一个“国内账号”信息，不用提供任何个人信息。
但这次事件也再次提醒华人，以后还是要找正规的汇款银行汇款才是保障，否则出现现在的情况，真是跳进黄河洗不清的感觉。