综合台湾“中时新闻网”、“中天新闻网”、“TVBS新闻网”及日媒报道,6月4日上午,一架台湾地区中华航空公司(后简称为“华航”)班机从日本福冈飞往台湾桃园国际机场,在旅客都已登机且舱门已经关闭的情况下,一名日本女乘客因为不满空姐未使用日语同其对话而失控暴怒咆哮。航空公司向该乘客发出警告,但警告无效,考虑到航行安全,航空公司要求该乘客下机,并通报当地机场航警处理。
因为这名女子荒唐的行为,班机延误了40分钟。
华航方面表示,今日CI111福冈飞往台北班机,航机关闭舱门后,有一名旅客出现不理性行为,辱骂空服员并咆哮其他旅客,亦不遵守机上安全规范。经机组人员沟通及警告无效,为维护飞航安全及同机旅客搭机权益,该公司要求该名旅客下机,并通报当地机场航警处理。
华航表示,该名旅客为一名日籍女子,在登机后她不满空姐以中文与她对谈,强调“必须用日文不可以说中文!”,情绪当场失控,空服员及其他旅客制止与劝说仍无效。
据日媒富士新闻网(FNN)报道,这名身着黑衣的女子问:“有人会日语吗?现在(我们)是在(日本)北九州啊。”
这名女性对空乘人员说:“你在说什么?你只会说中文吗?你们空乘人员是来干什么的?我是日本人,你觉得我懂中文吗?不好意思,(你该)说日语……”。
这位女乘客随后还站在飞机过道上,高声对其他机组人员怒吼。
图源:TVBS新闻网
一名空乘人员上前用英文表示:“请勿吼叫……很高兴见到您。”
该乘客用英文大声吼道:“才不高兴认识你!见到你很不开心!很糟糕的经验……”
空乘人员劝其落座:“请你回座位。”
但这名失控的搭机旅客仍吼道:“不了谢谢!”
该乘客还将怒气转向了拍下此景的其他旅客:“这是骚扰,现在就停下(拍摄)!”
之后,该女子回到座位上,但继续使用污秽的日语词汇咒骂:“垃圾女、猪女、屎……”
座舱长告知该日籍女子:“你现在的行为在《国际法》上是被禁止的,你违反刑事,再次警告你违反下列行为。”
该女子随后被带离。而该班机因此已延误了约40分钟。
台媒报道,机上的其他旅客表示:“空服员都还很好声好气,想要跟她说话……其实很多乘客都蛮不满的,然后也有乘客再跳出来跟她对谈,有乘客明显跟那个空服员反映说,他不要跟她一起搭机。”
被问及“通常要到何种程度才会报警并被赶下机?”华航对“中时新闻网”表示,因为有警告过,但警告无效,而且可能危及飞航安全及其他旅客权益,考量安全所以做出以上处理。