山西工商学院近期搞了一场大型活动,学校为了保障演出效果,要求学生统一着装,于是在网上选中一款演出服,单价20元,参加学生集体去网购了。乐坏了商家,生意好谁都高兴。
老板没有高兴几天,都突然来了大量退货的订单,全部是那一批20元的演出服,地址也是山西工商学院的。这下可坑苦老板,大量退货不仅店铺要压货,还会店铺经营带来影响,网店系统会认为商铺经营商品质量有问题的,会降权的。
原来是这些参加活动的学生,参加完演出后,学生们集体都以“七天无理由”申请退货退款。按照网店规则,店家是不能拒绝的;面对这群学生,商家可以说哭笑不得。
商家气愤不过曝光了学生的行为;把订单截图放在了网上;质问山西工商学院怎么就培养出这么一群学生了,学校的校风也太差了;我想学校看了估计也会很尴尬的。不过店家的行为是违规的,学生投诉店铺会被处罚的。
为什么商家会很气愤呢?学生七天无理由退货是基于规则范围内的做法,商家的指责是多余的。
一方面是团购的量太大,全部退回商家也难处理掉。其次是20元一件衣服,都是跑量的,来回一折腾可能会亏本的。最后穿过的衣服,会有汗味的,女生的衣服还有香水味,无法二次销售,等于一堆废品。
这群学生真的就缺这20元吗?肯定不是的。实际是耍小聪明惯了,这次只是故伎重演;只是量太大,让商家吃不消了,才气愤的曝光了。学生要是投诉,商家又出砸脚的,让你再吃哑巴亏。
山西工商学院是一所民办本科高校,有一定的办学规模,在校生人数有1.8万人;整体学生素质一般;出现如此多的退款也很正常。还好学校最好介入处理了,应该劝学生不退了。
笔者观点
很多人说山西工商学院学生退货没有问题,属于合理利用规则,为什么不可以;都是按照商家要求退的,为什么要指责学生。
很多人应该忘记了,规则的背后还有道德素养。退是可以的,有点败人品的,属于典型白嫖行为。大小不合适或者有瑕疵退货是可以的,但是使用完后退货属于不道德的行为;赞成的人,请问你是店主会怎么想。
这群大学生在金钱与规则面前都赢了,这是用脸皮的厚度赢的;在道德方面输得体无完肤,还对别人造成了一定的伤害,属于损人利己的行为;一次败光了人品。一年学费好几万,真的缺这20元钱吗?
山西工商学院学生行为是谁的错呢?一方面是学校的德育教育没有做好,其次是家庭教育欠缺了一点,最后是大学生自己的问题,素质太低了!