当事人郑先生介绍，自己感冒好几天了，一直在咳嗽，于是去医院检查。“一开始挂的普通号，挂好了没人理我，没人问我，叫我排队等着。”
“我又挂了专家号，25块钱。”郑先生表示，他进去后，医生一直在打电话，聊自己家房子拆迁的私事。“她打了两次电话，让我等了20分钟左右。”
“气啊，这什么专家号啊！”郑先生还称，医生打完电话后，看病时两句话就将自己打发了，他感到非常气愤。“讲了两句就叫我去验血，验血回来后就说没什么事，后来我气得把挂号单什么的全撕掉了，扔掉了。”
对此，网友们纷纷表示，“太离谱了！”“这种医生......真是无语！”“应该直接向医院投诉！”
郑先生表示，看病时医生讲了两句话就让自己去验血，验完血后回来发现其又在打电话。
“她说没有20分钟，就打了一会儿，家里人有事打给她。”随后，星塘医院工作人员回应称，会对涉事医生进行批评教育并扣款，也会对其他医生加强教育。
该工作人员还说，“我们也不好意思，对病人表示抱歉。”