5月25日,广东东莞,有网友发布视频称,有小女孩在理发店拿剪刀剪掉一位顾客的大把头发,顾客当场报警。经过警方协调,理发店负责给顾客接8次头发,费用为12000元,女孩家长赔偿11500元,被剪头发的顾客出余下的500元。(据5月26日极目新闻《被熊孩子剪掉长发顾客回应“小题大做”遭网暴:索赔11500元用于8次接发,自己还贴了500元》)



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事情的责任归谁很清楚,孩子不懂事,家长很懂事,愿意赔偿超过万元的费用,对这样的家长点赞。如果顾客真的在理发店做了接头发的服务,自己还赔了500元进去,也无可厚非,没必要指责她。

现在,涉事双方都同意和解,反倒是有网友不同意了。有人认为顾客没必要计较,剪短了不行吗?为什么非要接头发?显然,这有道德绑架的嫌疑。也有网友表示,如果自己头发被剪,只会感到恼火,但真要别人赔上万元,感觉也做不出来。总之,他们认为女顾客不通情理,没有包容心,甚至还有人认为她在借机讹诈。

就事论事,双方发生了纠纷,达成谅解就是好事,有不理解的声音也很正常,但必须强调,大家还是应该理性看待。



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因为,头发涉及个人容貌,事情可大可小,每个人对此感受是不一样的。有人就是喜欢留长发,无法接受短发。就像涉事的女顾客,对此应该是很在意的,否则何必花1万多元、自己额外掏500元钱去接头发呢?可以肯定,哪怕头发接上去了,效果肯定也比自然生长的头发要差。

作为受害一方,原谅孩子,不要赔偿,是情分;索要赔偿,是本分,只要不超过必要的限度就好。接头发是需要一根一根地接上去的,万元的价格在市场上来说,并不算离谱。

说到底,就是家长要看管好孩子,教育好孩子,不要去侵犯他人的权益,否则自己始终是理亏的一方,处理起来很被动。赔少了,别人不乐意;赔多了,自己也受不了。



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客观而言,网友就此事发表各种各样的观点,只要在合理的范围内就好。但是,据白鹿视频5月26日报道,涉事顾客自称受到一些网友的网暴。她称,我是受害者,为什么大家还要来喷我?

如果说顾客索赔行为小题大做,只是在发表观点,但说人家“内心丑陋”“典型敲诈”,恐怕就过界了。

女孩家长同意,顾客同意,网友站在不同的立场表达“不同意”的声音,就事论事就好,但网暴顾客,这与拿起剪刀去剪别人的头发又有何异?小孩子剪头发是不懂事,只是模仿理发师的行为,但网暴是违法违规行为,难道这些网友也不懂事吗?

在网上乱说话,是要负责任的。唾沫星子也能淹死人,言语也能成为伤人利刃,在发表言论前,一定要注意,网络语言和行为必须遵守法律法规和社会公序良俗,不能越界。