近日,

杭州两名乘客与网约车司机发生争执,

赖在其车上超过28小时,

引发关注。

刚刚,杭州公安发布警情通报:



司机王女士说,民警告诉她,关于她提出的索赔、道歉问题,将在行政拘留结束后,由警方再次进行调解,若调解无果,将走法律程序。

“这是最好的证明。”王女士说,从5月17日至今,她的遭遇受到了社会各界的关注,T3出行也给了她很大的支持,对她的损失进行了减免。另外,留下派出所民警夜以继日的调查,还给她了一份公道,“希望网约车司机们遇到问题不要怕,相信有关部门会给大家公道。”

5月20日,司机王女士表示,希望平台给出一个合理的处理方案,20分的信用分,需要连续跑很久的车才能弥补

另外,司机王女士说,因为这次订单,高德地图平台以“快速完单违规”为由,扣除了她20分信用分,她无法接受。为此,她在事发前已经向平台报备,结果还是被判定违规,后多次向平台申诉,但均被驳回,“希望平台给出一个合理的处理方案,20分的信用分,需要连续跑很久的车,才能弥补。”

【此前报道】


5月17日,浙江杭州。一网约车女司机王女士(化名)称,因两位乘客打车点不能停车,商议在上车地点20米处等乘客。

乘客上车后大吼大叫,王女士决定取消订单。两名乘客一直拒绝下车,赖在车上超24小时,还尿在了车上。其间警方前来调解,劝说5小时未果。据大风新闻报道,当天晚八九时,王女士将车开至家附近的停车场,然后将车窗都打开后离开。她说,“我原以为一晚上,他们自己就离开了。第二天上午8时左右,我高高兴兴准备出车,结果他们还在车上。”



图源:视频截图

她选择再次报警,将车开至杭州公安西湖分局留下派出所,但两名乘客依然不愿离开。

18日,网约车司机王女士表示,两乘客要求赔付十倍违约金,但自己平台没有此项规定,自己认定该要求系讹诈。她还表示,要求两位乘客赔偿自己的营运费用将车清理干净,并赔礼道歉。

19日,网约车司机王女士称自己18日晚9点回家,车留在派出所。晚上11点从警方得知两位乘客还在自己车上。今早警方告知父女两位乘客已下车,算下来在赖在车上时间达34个小时。王女士正在赶往派出所的路上去调解,她不会道歉,也不会赔付乘客违约金,乘客的行为已给她造成精神伤害。她要求乘客向自己公开道歉并赔偿自己的营运额。



图源:视频截图

19日晚,网约车司机王女士表示, 两人系父女关系,女的大概是20多岁左右,他爸有四五十岁。是派出所人员把他们强制拉下车的。她还表示,目前不是调解的问题,警方以“寻衅滋事”对两人进行取证调查。