4月29日,五一小长假的第一天,安徽黄山光明顶景点的公用厕所里,大量游客挤在这里过夜。30日,黄山景区回应称,这些游客可能是没有订到山上的酒店,又错过了下山时间。他们已将此情况向上级反映,并在各景点提醒游客合理安排行程。
4月30日凌晨0时21分,一名网友发布的视频显示,许多人或坐或躺在厕所里过夜,有人盖着毯子,有人则穿着单衣席地而坐。现场还有语音提醒:“如果您执意夜宿,请您遵守公共秩序,不要影响他人正常如厕。”该网友发视频时的定位是安徽黄山风景区,配文则是:“风吹光明顶厕所,好想回家。”
游客在厕所过夜 (视频截图)
不少网友在视频下面表示,这样的旅游有点受罪。还有网友表示不解:就算住不起酒店,为何不提前准备帐篷?
30日上午,极目新闻记者致电黄山景区,工作人员表示,前一天晚上的确有不少游客滞留在光明顶的公共厕所过夜。黄山景区每天限定的客流是3万人,其中有的游客订了景区的酒店住宿,有的则在结束游览后下山。可能有部分游客没有订到山上的酒店,又错过了下山时间,只能在厕所过一晚。
工作人员还介绍,据他们了解,29日晚只有光明顶出现了游客滞留厕所的情况,黄山其他景点未发现此情况。大量游客在厕所过夜,也影响到了厕所的正常使用,他们有工作人员在现场提醒。30日上午,他们已将此情况向上级反映,工作人员也在各景点提醒游客合理安排行程,提前订好酒店或及时下山。
4月30日,“黄山风景区光明顶上的厕所都被人占满了”的消息引发众多网友关注。
4月30日下午,“黄山风景区管理委员会”就有关情况回应称,4月29日晚,虽经多方劝导,黄山风景区山上公共场所仍有800余位游客留宿……由于夜宿游客较多,公共场所容量有限,也有少数游客自行在景区旅游公厕过夜。
“游客厕所过夜”登上热搜
景区称未超限接待
登上热搜的网传视频画面显示,有大量游客在厕所走廊中,有网友调侃“这是花钱找罪受”,也有网友表示,可能游客本人是为了看日出而故意不下山,待在厕所可以节约住宿费。
4月30日上午,黄山风景区工作人员告诉红星新闻,他们已关注到相关视频,经过核实,视频画面的场景不是最近在景区发生的事情,但4月29日晚确实有出现游客留宿景区的情况,并让记者关注他们官方通报。
4月30日下午,“黄山风景区管理委员会”就有关情况回应称,2020年以来,黄山风景区一直实行“实名分时预约”机制,无预约、不入园。为进一步加强生态环境保护,提高游客舒适度,黄山风景区于4月28日公告将最大承载量从5万人调减至4万人,并结合实际情况,将4、5月份游客接待量控制在3万人以内。4月29日黄山风景区接待游客22176人,与预约情况基本一致,未超限接待。
800余游客留宿景区山上公共场所
少数游客自行在旅游公厕过夜
根据“黄山风景区管理委员会”的回应,近期少数游客夜宿景区公共场所,黄山风景区考虑到山区环境复杂、昼夜温差大,曾多次公告提示理性出游,合理规划游览行程,并在各入园口、游客集散地提醒未在山上预订住宿的游客及时下山。实际执行中,4月29日15:00开始,安排工作人员现场劝导,通过广播系统反复提示,夜间还组织工作人员开展夜巡,客运索道、换乘车辆到20:30仍在为零星下山游客服务,确保最后一位游客安全下山。
4月29日晚,虽经多方劝导,黄山风景区山上公共场所仍有800余位游客留宿。尽管景区不鼓励此类现象,但从确保游客安全和人性化关怀的角度,仍设法克服山岳型景区的局限性,夜间打开酒店餐厅、大堂等公共场所,尽最大努力给予基本服务。由于夜宿游客较多,公共场所容量有限,也有少数游客自行在景区旅游公厕过夜。
山顶酒店最近都是满房状态
建议游客提前安排行程
4月30日,黄山旅游官方平台的工作人员介绍红星新闻采访时表示,他们不鼓励也不建议没有预定山顶酒店的游客在山顶留宿,“我们对于这种情况也很无奈,这个是客人不愿意下山,景区有正常的开园和闭园时间。”工作人员说,“索道在下午停运时,也会把排队下山的游客运送完,但如果客人不愿意下山,索道也不可能24小时不停地开。”
这位工作人员同时表示,景区山顶酒店的预订很火爆,最近都是一个满房状态,偶尔可能会有临时退订的情况,建议游客提前安排行程做好预定。
根据黄山风景区管理委员会4月26日发布的“五一”假期黄山风景区开放时间、交通换乘和索道运营时间的公告,景区在4月29日、5月3日的开放时间为6:30—17:30,换乘车辆运营时间6:10—17:10(上行),18:10(下行);4月30日—5月2日的景区开放时间为6:00—18:00,换乘车辆运营时间为5:40—17:40(上行),18:40(下行)。
此外,云谷索道、玉屏索道、太平索道运营时间为4月29日、5月3日:6:30—17:40;4月30日—5月2日:6:00—18:10。
景区亦呼吁游客错峰出行、合理安排行程,提前预订山上酒店,或选择山上游、山下住,如游览期间遇到问题或困难,可拨打0559-5561111咨询电话。