近日，有网友爆料上海车展宝马mini展台在发放冰淇淋时，工作人员疑区别对待中国和外国访客。
事件曝光后引发网友热议，此事也很快登上热搜第二。
宝马mini被指发放冰淇淋区别对待访客
涉事冰淇淋品牌被称为“魔都冰淇淋天花板”
据网友曝光的视频显示，当两位中国女性访客询问时，工作人员称冰淇淋发完了，但随后外国访客却很轻松领到了冰淇淋。
不过也有网友指出，两位工作人员并不是宝马的工作人员，是和宝马合作的冰淇淋品牌方Luneurs的代表。
也有自媒体称此事可能存在误解，他表示自己亲自体验了宝马和宝马mini展台，当时并没有因为他是中国人而不发冰淇淋。
该自媒体认为，宝马mini展台很漂亮，炫酷设计，人满为患。再加上活动多，难免出错。不过，也有中国工作人员在服务，可消除冰淇淋误解。
有网友发布的截图显示，MINI中国微博曾于4月17日、18日分别发布了两条表示上海车展mini展台会有Luneurs限量冰淇淋派送。
不过，目前已搜索不到上述两条微博信息。
据介绍，Luneurs是一家法式手工冰淇淋面包品牌，自2018年开设第一家门店至今5年，从沿街到摩登商场，再进驻迪士尼小镇， 已拥有10多家门店，足迹覆盖整个上海。法人代表为KENNY SOUKSAMRANE。
Luneurs西南首店开业时，曾有宣传文章称其为“魔都冰淇淋天花板”。
宝马回应：对工作人员管理不善
对于此事，宝马mini展区现场一名工作人员表示：事发昨天下午，后续总部会回应此事。
宝马方面回应此事称：这是一个误会，目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善，内部正在开会，会将工作人员培训落实到位。
今天14点12分，@MINI中国回应称，MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！
我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！
炸锅！宝马，热搜第一
今天上午，有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。
4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：
MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！
我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！
此前报道
4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。
有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。
网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的国人访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。
随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。
