不少网友表示直播过程中弹幕提醒有蟑螂,但密子君变换角度继续直播。
对此,密子君回应:4月6日晚上7点55分直播间出现“小强”的情况属实,但“小强”不是正在售卖的产品里的,是主播自己熬制的红油里发现的 。
全文如下:
首先感谢大家对我的监督和关注,针对今天大家讨论的事件,本人在此作出以下的澄清和现场情况还原
1、4月6日晚上7点55分直播间出现“小强”的情况属实,但“小强”不是正在售卖的产品里的,是(我自己熬制的红油里的)因为我口味较重,我自己吃的时候也会再加上我们自己熬的红油。
2、就此事件的细节如下:经过我们的直播回放,发现“小强”来自于我们自己熬的红油碗中,下面有视频证明。经过团队仔细核实,那碗红油在储存过程中没有用保鲜膜密封保存,导致“小强”爬入。到此我们把整个事件经过还原给大家。首先给大家道歉,同时也给商家道歉,由于我们的不妥善保管,导致了对产品的质疑和误会。
3、食品安全卫生问题,是我作为八年美食主播一直很重视的问题。再次抱歉占用公共资源出了这样的误会,未来希望继续接受大家的监督,一起为食品安全努力。我对于我直播间每个售卖的产品会进行严格的质量把关。在直播间买到的产品出现质量问题,我和我的团队一定帮助大家尽心尽力的售后,在保证好的产品味道的同时严格把控食品的卫生健康与安全。
4、最后提醒大家,天气渐暖,谨防蚊虫。
网友指出涉事品牌为馋仙味,对此馋仙味店铺客服回应称:关于此事正在调查中,不管是主播还是商家都一定会给大家一个满意的回复,如果是商品的责任,也一定会为大家处理相关售后问题,进行赔付到底的,请耐心等待。
网友对此议论纷纷,“密子君道歉”话题词冲上热搜第一。
有网友表示即使澄清也会留下阴影,那么多粉丝的博主应该珍惜自己的羽毛。
7Uohz :她直播直疯了 以前拍探店视频还挺好的,今年就一直接推广,直播卖这个鸡爪,每次刷到都是卖鸡爪。
玊木子:虽然但是,还是好好珍惜自己的羽毛吧,毕竟那么多粉丝,食品安全问题要好好保障。
卡哇伊的吃瓜群众:即使澄清,也在买家心里留下阴影,下单的手都掂量起来,本来就口碑不好了,现在估计没有商家敢来合作了吧。
扒皮匠:自己吃的东西都不注意,这让大家怎么相信你的品控啊!
一键消除烦恼:经常看到她直播,以前其实看她吃播视频挺好感的,有刷到她直播,但是我是一次都没去,感觉她的货我都不敢买,其他家我都有买过。
也有网友认为密子君及时回应的态度值得肯定。
猪肚鸡汤好好喝:相信你,也希望以后选品再严苛一点。
水瓶_飞:及时回应,密子你要继续努力。
侯渊明:看直播回放,确实是红油里面的,但食品卫生问题不容小觑。
还有网友表示自己从来不会在直播间买吃的!
生活美好 :恕我直言,千万不要在某抖直播间买吃的!
英雄不问多 :快把我看吐了,某抖直播带货太坑了,尤其是吃的,千万不要买!
栏目主编:顾万全 文字编辑:房颖 题图来源:图虫 图片编辑:苏唯