23日,一名小红书用户发帖纳闷地表示:“做根管治疗还有手机消毒费,什么鬼?”他还发布了一张收费单据图片,上面写着“手机消毒费:5元”。这张收费单上还盖着淮北市人民医院的公章。



网友展示的“手机消毒费”明细。帖子发布后,有些不知情的网友也觉得莫名其妙,“长见识了,手机还要收费”“不是很理解”。不过很快有知情人出面解惑,“手机是拿在手里钻牙齿的机器”“此手机非彼手机,属于一种医疗器械”。发帖者这才恍然大悟,“懂了,我就说怎么会这么离谱。”24日,上游新闻记者搜索发现,有关根管治疗时“手机消毒费”的疑惑还不少,很多人一开始都不理解到底是什么收费项目,有的网友甚至直接在网络上开喷,指责医院乱收费。为此,记者采访了重庆某连锁口腔诊所的负责人叶医生。据她介绍,帖子里的“手机”,实际上叫做“高速涡轮手机”,是牙齿治疗时必不可少的工具,功能包括打洞、切削、打磨、抛光等。那么,为什么要收取“手机消毒费”呢?



医疗器械高速涡轮手机。“因为在牙科治疗时,像手机这些器械难免会接触到患者的唾液、碎屑、口腔中的致病微生物等。为了防止交叉感染,手机在使用之后会进行超声波的清洗、酶的浸泡,还有烘干、润滑、高温高压消毒灭菌等。在这一系列清洁措施之后,才能给下一名患者使用。在此期间,肯定会产生一个成本费用的。”叶医生表示。所以“手机消毒费”不是说给消费者的移动电话消毒,而是给医疗器械“高速涡轮手机”消毒。叶医生还透露,一个手机的价格从几百元到几千元不等。另外还有网友表示,治疗牙齿时除了“手机消毒费”,还被收取过“安抚费”,每颗牙的“安抚费”从几元到十几元不等。那么,这个“安抚费”又是什么呢?叶医生表示:“在进行根管治疗的时候,有一个流程就叫安抚治疗,就是用药物给疼痛的牙髓牙神经进行安抚,帮助受刺激的牙髓牙神经恢复正常。并不是像网友以为的用言语去安抚患者,让他们不要紧张。”



网友展示的“安抚治疗”费用名目。叶医生最后表示,像“手机消毒费”和“安抚费”这两项费用,实际上是合理合法合规的,“而且它们的名字实际上也不存在歧义,在我们的专业术语包括教科书上,就叫这个名字。可能是网友不熟悉这个领域,所以产生了疑问。”虽然疑惑得到了解答,但是不少网友还是表示,建议把“手机消毒费”这个费用的名称改一下,否则确实容易造成误解,“应该注明是机器消毒费或者工具消毒费,手机两个字确实有歧义。”