【喜来登马桶故障粪水喷房客一身 酒店：送份果盘】一位消费者向黑猫平台投诉称，自己在绍兴余坤喜来登酒店入住的过程中，卫生间马桶故障，自己被粪水喷溅了一身，十分恶心。酒店仅表示可以换个房间，送其一份果盘，消费者十分不满，他试图再与预定酒店的平台沟通赔偿时，客服又踢起了皮球。