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噩梦的开端David和妻子Ina在家构建了一个关于电商行业的电子报刊。
2019年6月，一个阳光明媚的早晨，在车库忙活儿的David被邻居告知自家栅栏被人涂鸦了。David本以为邻居在开玩笑，检查后却看到栅栏被人喷上了“Fidomaster”这个词。
虽然震惊，但他没多想，而是试图赶在Ina回家前收拾好残局。但Ina还是看到了，并很快把这个单词与他们网站上一名网友的网名关联了起来，他曾在评论中大肆批评eBay。
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度过了几周平静生活后，
8月8日，他们发现电子邮箱里被几十封他们从没注册过的电子报刊给塞满了，里面包含各种不堪入目的内容。
同时，一个新注册的Twitter小号，开始疯狂针对Ina，各种脏话辱骂嘲讽她。作为资深网上冲浪达人，Ina深知越搭理，对方就越兴奋，并没怎么处理。
2天后，电话响了。一家动物标本店，说接到了Steiner家下单的一头胎猪标本订单，但送货地址与订单信用卡账单地址不符。立即取消订单的Steiner夫妇被吓坏了，他们意识到事情发展越来越离谱后，决定报警。
警察抵达时，留意到他们家门口有个包裹，当警察与David继续交谈时，厨房传来了Ina的尖叫声。而她刚刚拆开的包裹中，是一张血淋淋的猪脸面具。
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此时，推特小号对Ina的辱骂持续升级，而他们身边，也出现更多离奇事件。有一天，David收到一本书，叫做“悲伤日记：失去配偶的幸存者”。
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还有一次，Ina谷歌了一个可疑包裹的回邮地址，发现发件人叫Carolina Biological Supply Co.，让她担心里面可能是危险物品。在给这个公司致电后，Ina了解到包裹里装满了活蜘蛛和苍蝇幼虫。他们邻居，还收到了一本由“David”寄出的色情杂志。
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几天后，一家花店为David送来了葬礼慰问花圈，送货司机透露，他们店在Cambridge的Central Sq，订货人要求在不按门铃的情况下将价值$255的花圈留在他们家后门。
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还有人用Steiner夫妇的信息，在Craigslist张贴广告，邀请大学生来他们家免费喝酒，以及其他不堪入目的信息。
8月15日，事情越演越烈。在Steiner夫妇不知情的情况下，一个团伙从加州圣何塞飞往波士顿，租了2辆车，下榻市中心利兹卡尔顿酒店。他们最初计划在Steiner车上安装跟踪器，但因为车锁在车库中，他们只能先撤退回酒店。
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第二天，David在家门口安装安全摄像头，Ina正给他递工具时，突然看到一辆黑色面包车经过他们家门口，还是纽约车牌。刚安装好的摄像头，拍到这辆车再一次经过他们家。
当天晚些时候，David和朋友开车出门时，这辆车窜出来跟在了他们车后。虽然报了警，但没能记下完整车牌号，警方也无法追查到这辆车。
夫妇俩意识到他们已经成了某些人的目标，深深陷入对死亡的恐惧之中，再也无法安心入睡。
担忧被袭击杀害，当晚2人决定睡在不同房间，Ina在房门后放了一辆洗衣车，里面装着几个烤盘，便于有人入侵时提醒他们。凌晨4点30分，David因恐惧和压力无法入睡，他突然听到一辆汽车缓缓开上他们的车道，立刻喊Ina报警。一名男子从后座上拿下来一个大皮箱，然后离开。
警察抵达打开箱子后，发现里面其实是披萨盒。虽然危机暂时解除，但这对夫妇接连不断遭受长期精神折磨后，已经陷入了恐惧的深渊，随时担心出门会遭杀害，而他们甚至不知道对方是谁，有什么目的。
8月18日，David下定决心要去一趟超市，刚出门就被一辆银色SUV尾随。他开车前往警察局，设法将对方车牌号拍下，期望能破开一切谜题。拿到了车牌号的警方很快就解开了这场阴谋，立即追踪到了住在利兹卡尔顿酒店的团伙，并发现他们都是在3000英里外eBay总部工作的员工。
这2人分别是26岁的Veronica Zea（合同工）和48岁的David Harville。明明已经被警察找上门，但针对Ina的威胁性推文仍在继续。
9月6日，当推特小号发布了最后一波爆发性辱骂后，对Steiners夫妇的虐待终于停止了。而这一切的起因，也终于真相大白。引怒高管，惹来灾祸1999年，David用eBay卖了些闲置，后来，2人开始不断淘宝，寻找一些可以放到eBay出售，有收藏价值的物件来赚钱。随着小卖家越来越多，夫妻两创立了一份电子刊物EcommerceBytes，提供许多eBay卖家小贴士和技巧，经营刊物也成了他们的全职工作。
2015年，Devin Weing晋升为eBay CEO，运营趋势变为针对零售商和大型卖家。
Steiner夫妇运营的电子报刊，也逐渐从“卖家操作技巧”，转变为报道eBay不断变化的战略和新政策。2019年4月10日，Steiner夫妇发表了一篇文章，
“eBay CEO Devin Wenig Earns 152 Times That of Employees”eBay CEO工资是员工的152倍。5月31日，又发表了一篇文章，“eBay CEO Says Sellers Can Expect Greater Protections”eBay CEO说卖家可以期待获得更好的保护这2篇文章引起了许多讨论，很多人在评论区对eBay高层及对待小卖家的方式提出了批评。这一切，引发了eBay CEO Weing的怒火，朝SVP兼传播总监Steve Wymer投诉。
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而Wymer则拿着文章，向全球安全应对措施部门的负责人James Baugh抱怨投诉去了。自此以后，一场针对Steiner夫妇离奇的“复仇行动”就此展开。
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“主导一切”的Baugh于2016年加入eBay。此前从事安全工作，包括在微软保护比尔盖茨，后来成为亿万富翁基金会安全团队的一员。曾在CIA任职，并担任私人安保承包商，2016年奥斯卡颁奖典礼上帮助保护当时的副总统拜登。
在eBay工作期间，Baugh多次听到CEO等高层领导对Steiner网站的抱怨。在收到上级的暗示（指令）后，Baugh在2019年8月初和下属开会讨论了“复仇活动”。恶有恶报事发东窗后，eBay立即着手展开内部调查，结果称，前CEO Weing曾和属下进行过“不恰当的交流”，但并不知道手下员工的骚扰跟踪行为。
但Weing与副手Wymer交流的短信，似乎并不是这么一回事。
“We need to STOP her”
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最终，未被起诉的Weing在2019年9月因陷入丑闻，被获准辞职，还拿了5700万美元补偿金。作为“主谋”的Baugh，暴露后试图掩盖罪证，删除电话留言、向eBay调查人员和警方撒谎，造假文件等等。2020年6月，联邦检察官宣布，对6名eBay前雇员，和1名合同工提出刑事指控。
eBay向Steiner夫妇道歉，发布冗长声明，并解雇所有涉案员工。2020年，eBay全球安全团队前安全运营高级经理Philip Cooke率先被判18个月监禁。
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2022年，前安全主管Baugh被控串谋实施网络跟踪、篡改证人等罪名，被判处5年刑期，40000美元罚款。为Baugh工作的应对方案主管David Harville被判2年刑期，20000美元罚款。
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得知一切真相后，Steiner夫妇无法理解。明明与他们素不相识，电子报刊甚至还帮eBay客户出售更多产品，但他们却将Steiner夫妇的生活变成了人间地狱。2021年7月，Steiner夫妇正式在波士顿联邦法院对eBay提起民事诉讼，诉讼中，他们将追究未被起诉的高管——前SVP Wymer和前CEO Wenig。
诉讼文件提到，Wymer不仅鼓励下属对Steiners夫妇采取行动，甚至还隐瞒删除了与案件有关的电话记录，如今在硅谷男孩女孩俱乐部担任CEO。
本月，Steiner夫妇提交了更多证据，更新了诉讼文件。即便已过去3年，David和Ina仍在遭受那场噩梦带给他们的精神情绪折磨。希望这些成功逃脱法律制裁恶人，能早日得到应有的刑罚。