（现场视频截图）
现场视频显示，一名女子正跪在地上，不停地向旁边另一女子磕头，口中还发出喊声。站着的女子说：“你厉害，行了吧，可以了。”视频发布者配文表示：“业主说物业阿姨打扫卫生不干净，融信物业去为难阿姨，故意克扣阿姨工资。”
极目新闻记者采访获悉，此事于2月28日发生在浙江杭州萧山区的融信旭辉湖悦章府小区内。3月1日，上述视频发布者告诉极目新闻记者，保洁阿姨被物业克扣了工资，才下跪恳求。另据北京时间消息，该小区业主称曾向物业反映保洁人员少、卫生打扫不干净，但并未投诉保洁。
3月1日晚，融信物业一名工作人员告诉极目新闻记者，保洁阿姨是外包公司的，她跪的也是外包公司的领导，他们希望能帮助外包公司协调处理一下这个问题。那么，业主投诉卫生问题是投诉给物业，还是投诉给外包公司？该工作人员未予回应。
辖区蜀山派出所工作人员向极目新闻记者介绍，当天确实接到了相关的警情，民警出警了，也将双方当事人带回了派出所进行调解，但具体细节不方便透露。