本文来自微信公众号:时代财经APP (ID:tf-app),作者:张雪梅,编辑:黎倩,头图来自:视觉中国
家乐福缺货、购物卡使用受限的事情在2023年开年仍未得到完满解决。雪上加霜的是,它又遭到房东“劝退”。
2月13日,昆明世纪金源购物中心贴出公告,称家乐福门店因长期拖欠房租等费用,与其结束长达14年的合作关系。
“一眼望去,零食、家纺、生活用品等区域的商品均较为充足,货架上基本摆满,不过仔细看会发现货架上摆的几乎都是相同的商品,sku较之前大大减少,熟食区也空了。”一位近日去过家乐福世纪金源店的昆明当地消费者告诉时代财经。
此外,家乐福的市场也正在逐步收缩。2022年11月15日,家乐福郑州花园路店停业,该店于2008年开业,至今长达14年。作为河南省最后一家门店,它的关闭也标志着家乐福正式退出河南市场。今年1月30日,开业21年的家乐福长沙芙蓉店关门,家乐福由此正式退出湖南市场。
一、租金问题谈不拢,14年老店遭“劝退”
根据昆明世纪金源购物中心发布的公告,昆明家乐福超市有限公司因长期拖欠租金、空调费、水费、电费,几经催收无果。购物中心已于2023年1月20日解除了与昆明家乐福签订的《物业租赁合同》。《物业租赁合同》解除后,家乐福(世纪金源店)将有序从购物中心搬离。
此外,公告还提醒消费者,若持有家乐福会员卡、储值卡等,请及时联系家乐福世纪店,协商退费、异地消费等事宜。对此,时代财经多次致电家乐福世纪金源店,均无人接听。
家乐福官方回应时代财经,这是购物中心单方面发布的通知,并未取得家乐福方的同意,家乐福不认可该公告内容。同时,家乐福世纪金源店没有关店计划,正在营业中。
一位接近当事人的知情人士告诉时代财经:“疫情对实体零售的冲击比较大,家乐福也有在跟一些业主谈降租的事情,而对于世纪金源来说,家乐福租金是很多年前谈的,相对来说较低,所以想让家乐福走,在租金可以做一些提升,听说已经在跟其他商超接触了。”
2009年,世纪金源购物中心作为彼时昆明最大的商场开业,此后十余年,仍然稳坐昆明最大购物中心的位置,建筑面积达53万平方米。家乐福世纪金源店于2009年开业,位于负一层,是家乐福在昆明的大面积门店之一。
家乐福在云南市场的拓展始于2002年,当年9月和12月,其分别在昆明落下世纪广场店和白云店;2006年,家乐福在昆明市场再落两子,不过4家门店的面积均不足10000平方米。2009年,家乐福云南第5家门店世纪金源店落成,面积达26000平方米,时至今日,家乐福在云南的门店达到12家,其中昆明11家。
而从去年下半年开始,昆明家乐福门店就出现了缺货的情况,有关家乐福退出昆明市场的言论也在抖音等社交平台迅速发酵,2022年11月,家乐福官方辟谣称不会退出昆明市场。此前,当地一位为家乐福供货近9年的供应商告诉时代财经,家乐福从2021年11月开始,就有拖欠货款的行为,从2022年下半年起已经完全停止支付,他也于12月从家乐福撤出。
2023年1月,春节前一周,昆明家乐福的供应商们曾集体去门店沟通,该供应商也在其中,但据现场知情人士对时代财经透露:“最多二十分钟就被劝离了,没有粗暴对待。”
二、多地门店缺货,家乐福正在与供应商沟通
家乐福在云南市场的情况并非特例,随着多地家乐福超市出现缺货等情况,其与供应商和消费者的矛盾也在逐渐浮出水面。
2月12日,在上海的郑虹去家乐福超市购物时,发现里面几乎空空如也,她对时代财经表示:“这几个月每次过来都有货架空置的情况,这次去情况更严重了,给人一种被抢空的错觉,但又没见到几个顾客。”在北京的张曼也遇到类似情况,手握3000元购物卡的她最近去到了大峡谷店,“只有倍科电器和苏宁易购的扫地机等少数商品可以用卡。”她表示。
根据天眼查APP显示,近日家乐福(上海)供应链管理有限公司新增一条法律诉讼。好丽友食品有限公司申请冻结家乐福(上海)供应链管理有限公司银行存款2274.12万元,不足之数通过查封扣押其相应价值财产,获得法院批准。2月10日,好丽友相关负责人回应,从2022年下半年开始,家乐福就拖欠好丽友货款,因而通过法律手段维护权利,双方长达二十年的合作已经结束。
去年12月,尤妮佳生活用品(中国)有限公司也向法院提出申请,要求冻结家乐福(上海)供应链管理有限公司1389.35万元,不足之数同样查封扣押其相应价值财产,获得法院批准。
不过时代财经注意到,家乐福目前正在解决与供应商之间的矛盾,其对时代财经表示:“希望给我们一点时间,现在正在陆续和供应商沟通。”
2月8日,家乐福召开“开创50天”内部会议,家乐福中国执行总裁张奎号召员工大干50天开创新局面,从大卖场转型为社区品质生活中心,而伊利、徐福记、上海家化、爱仕达、亿滋等品牌也与家乐福管理团队就2023年的经营规划进行沟通,立白则与家乐福敲定了2023年将冲刺1亿元爬坡目标。
2023年是家乐福进入中国的第23年,虽然中途易主苏宁,但它的国民度仍然不可小觑,若能妥善处理好与供应商等矛盾,或许能够重获消费者青睐。
(文中郑虹、张曼为化名)本文来自微信公众号:时代财经APP (ID:tf-app),作者:张雪梅,编辑:黎倩