当事女子联系厂家的工作人员，对方表示，生产是没问题的，并给出赔偿方案：以后出新品让该女子第一个试吃。
女子表示不满意并保持维权权利，“这个解决方案，我可能接受不了”。女子说，刀片大概2公分左右，已经生锈并在面包周围留下黑色的印迹。自己不要求赔偿，将会请第三方介入鉴定，如果鉴定出来，希望他们能给消费者一个交待。
另据百姓关注报道，女子表示13日晚发现面包有刀片的，“我刚咬一口就发现怎么有一个黑色的边，用手把它拉出来了，就发现是一个刀片”。
她先后找到超市及生产厂家，厂家的一位工作人员称生产严格不会出现刀片，可赠送面包新品作为补偿。 “咱们这么大的厂，不会出现这种情况，我这边能保证的是生产没问题”，工作人员说。
19日，记者致电厂家工作人员但无法接通。而超市方表示进货和陈列时会进行检查，无法确定面包购买时是否密封，也不清楚刀片来源。
目前，李女士已向市监局投诉，正等待协调处理。