▲王女士发现家里突然进了两名陌生男子。
清晨发现家里进了陌生人
据王女士介绍，所在小区为地产城方·虹桥璟智公寓。她和老公从去年10月开始租住在这里，房型为两室一厅，每个月租金为8000多元。根据上海媒体此前报道，璟智公寓项目位于虹桥国际中央商务区“核心区”，被列入上海市首批市级人才公寓，共提供318套精装修租赁住房，以一房两房小户型为主，面积从32平方米至102平方米不等，物业公司为古北物业。
王女士介绍，2月6日上午10时左右，她还在家中睡觉时，突然听见了短暂的一声敲门声。由于前一晚喝醉了酒，尚未彻底清醒，王女士以为是分房睡的老公在开门取快递，没过多久，客厅突然传来两个陌生人的声音。起床一看，王女士发现两名男子正站在客厅，老公正生气地和他们交涉。“两个大男人杵在我家，我真的吓死过去了！”
物业公司写错了维修门牌号
王女士表示，开始以为是物业公司人员给他们开的门。“我老公还开门追出去看了下，以为物业人员开了门就走了。后来才知道，他们是自己拿钥匙开门进来的。”王女士的抖音账户“hi小王同同同学”2月6日发布的视频显示，王女士质问这两名男子：“你们是怎么进来的？”其中一名男子解释：“你们授权让我们来弄的。”王女士再次问：“什么授权？什么时候授的权？”
两位男子表示，他们是应物也公司要求，上门维修沙发的，而且物业人员把王女士家的备用机械钥匙也给他们了。来到王女士家门口，他们敲门后以为家里没人，直接就用钥匙打开了大门。
王女士表示，她从未向物业公司提出类似维修要求。经双方核实，原来是9号楼的507住户报修希望物业公司找人修沙发，结果物业工作出错，这两名男子来到了11号楼507王女士的家中。王女士表示：“幸好家里装有摄像头，而且当天老公也在家中，要是我一个人在家，那该怎么办？”
▲维修清单显示是11栋的507号住户要求维修。
不知道物业公司有备用钥匙
更让王女士和老公不满的是，整个过程中，物业不仅未仔细确认，直接将王女士家的备用钥匙拿给了两人，而且没有派工作人员跟随这两名男子上门。“给你们钥匙，你们就上来开门了？想进就进？”另一段视频中，王女士正在与这两名男子争吵。两名男子则表示自己很无辜：钥匙是物业给的，他们也是对着清单上门维修，并且事先敲了门。但王女士坚持认为，未经允许，两名男子不应该擅自闯入她的家中。“要是他们起了歪念头，把钥匙拿去复制一把，那我家以后岂不是想进就进？”
最让王女士担忧的是：他们租的公寓门是密码锁，密码只有自己知道，结果这两名男子用密码锁的备用机械钥匙开了门。“直到事情发生后，我才知道物业有小区所有公寓的备用钥匙，而且就这么轻易地拿给别人了！还好现在是冬天，睡觉的时候穿得厚，要是发生在夏天，别人起了歹心怎么办？后果不堪设想！”王女士对此非常愤怒。
▲王女士称，自己不知道物业有自己租屋的备用钥匙。
小区业主群突然被解散了
王女士表示，事情发生后，物业工作人员曾携带礼品登门道歉。“昨天有一个经理上门道歉，送了一些花篮之类的。”但对于物业和社区提出的解决方案，王女士表示并不满意，“物业一直在回避问题，说这件事就是一次登记错误。至于备用钥匙，他们说是统一由物业管理的，防止业主出现进不了门的情况。”王女士老公很愤怒：“没有人会认为，早上刚起床的时候，家里突然出现两个人是好人吧？”
王女士还表示，由于小区的微信业主群一直在讨论这个事情，今天业主群也突然被解散，自己发布在抖音上最新视频也被投诉下架，“他们说新发布的视频侵犯了他们的隐私权，我已经打码后重新上传。”目前，她已经向小区所在的闵行区新虹派出所报警。
7日下午，上游新闻记者联系到古北物业公司。物业工作人员称公司正在内部调查处理此事，不方便透露具体情况。“现在一切无可奉告，什么事情都不能说。请留下联系方式，等具体情况调查清楚后，我们会有专人打电话告知您的。”