据乘客拍摄的视频显示，39岁的司机林吉米(Jimmy Lin，音译)当时野蛮地开门将他们拉下车，并殴打两人，嫌犯目前已被捕控罪，也被Uber吊销营业执照。
拥有三名孩子的母亲阿福丽(Afrii)接受採访指，女儿就读瓦纳斯(Gowanus)的一所公校，25日当天要到学校接她下课，但因暴雨天气，最终与朋友搭乘一辆Uber前往。
当他们即将抵达学校时，林吉米却没有左转驶进入口处。
阿福丽表示至少提醒了三次要左转，对方均无反应，她原先还以为是语言沟通问题，但事情很快演变成暴力冲突。
据受害者后来提供的视频录像显示，双方在车内已掀起骂战，林吉米朝着他们不停叫道“我叫你闭嘴”，之后把车停在校园路口的一个半街区外。
林吉米同一时间按下打开阿福丽边上车门的按钮，下车后冲到她身边，叫她下车的同时还直接动手将她拖下车。
附近住家的监控录像也拍摄到这一幕，阿福丽被拽下车后倒在地上，遭司机狠揍，上前阻止的友人乔西(Josie)之后也被攻击。
阿福丽说：“林吉米当时像抱布娃娃一样把我抬起、推倒在地，还把手伸进我嘴裡拉扯我的嘴唇、暴打我，就像对待动物一样”；乔西则说，林吉米的行为拦都拦不住，彷彿只想要伤害眼前的这个人，“从他的眼里看到太多的仇恨”。
事发后阿福丽庆幸自己还活着、且伤势无碍，但仍遭到精神创伤，“我想要正义，但不只是为了自己，这样的事不该发生在任何人身上。”
优步公司在事后发布声明，谴责林吉米的暴力行为，并强调绝不容忍，也表示在收到受害者投诉后，第一时间便取消林吉米的司机权限，并将协助执法部门进行调查。
纽约市警表示，林吉米在案发现场附近被捕后，遭控威胁、企图攻击、骚扰、以及攻击罪名，目前已保外候审，下次出庭日期是3月28日(周二)。