1月16日,浙江嘉兴嘉善县,一女子和朋友一行四人去汤池汇洗浴汗蒸消费过夜,次日早上,该女子和朋友两个人准备去冲澡,脱光衣服后,走向洗浴区却看到一个男人,随后,该女子便跑回更衣室和朋友吐槽。



汤池汇/视频截图


当事人小卢回忆,当时是上午8点左右,从二楼的休息区下来,女浴室门口并没有任何的提示,进去之后,先是更衣室,之后需要通过一个过道,再进入浴池。

与小卢同行的朋友表示,事后和浴场的另一位负责人沟通过,却遭到工作人员的“冷暴力”,双方并未合理解决问题。

据1818黄金眼报道,事后,店里给出的回应是男子是工作人员。因为1月16日有很多顾客投诉女宾区的水温不够高,由于白天都有客人在,不方便进去,于是工作人员天亮的时候去检查设备,平日这个时间点来说没有客人,一般是都在睡觉。

汤池汇洗浴汗蒸的肖经理称,当时有安排女收银员去门口看着,刚好有客人买单,收银员就离开去收银,便有一个空档时间。由于最近很多员工回家过年了,浴场的人手有些不足,那位工作人员也是刚上班,便发生这种事件。



肖经理与小卢沟通协商/视频截图

随即,肖经理代表浴场向小卢一行人道歉,为小卢免除了此次的258元消费,另外准备了1000元的卡来补偿小卢,并表示希望小卢能给他们一次弥补错误的机会,希望小卢下次过来玩得开心。