据悉，蔡女士患有智力发育障碍，相关人员联系了家访的代表律师与其沟通，她告诉律师，自己年近九旬母亲去年11月在家中过世，在床上安放近三个月。
待警察和众人发现时，遗体已“木乃伊化”；母亲离世后，她的体重减轻近20磅、门牙脱落，冰箱内无任何食物。目前，蔡女士已经被强制送医。
据了解，代表蔡女士(来美后，改姓Lee)与其母亲处理遗产案件的律师冉燕飞，因无法联系二人与1月18日晚与律师陈明利一同探访这对母女所居住的额法拉盛64大道的住处，在外呼喊多时，才有人开门；
律师看到蔡女士发现对方形容枯槁，立刻询问发生了什么事情。对方这才将母亲去世，并且自己一直将尸体放在床上并用被子盖着的事情告知。
冉燕飞律师立刻报警，当救援人员赶到检查尸体后发现死者因为已木乃伊化(Mummification)，死因尚在调查中；
并且，蔡女士家里也因日前的狂风，吹倒门前的大树压倒电线，房内一片漆黑。
冰箱只剩一瓶洗发水，没有任何食物，为确保她的安全，强制送医治疗，至截稿前仍在观察。
纽约慈济基金会慈善发展组志工蒋姗姗表示，患有智力障碍的蔡女士与其母亲原本由其哥哥照顾，但哥哥于2020年9月离世；
经转介，她在疫情期间曾帮两人多次送餐；蔡女士的母亲曾表达想要回国的意愿，时隔逾两年，得知她离世的消息感到唏嘘，指日后希望关怀探访蔡女士。
冉燕飞表示，她曾多次劝诫为女儿办理残障人士相关政府补助，但对方以“不愿吃福利”为由拒绝，两人过去三年靠兄长留下的遗产生活，没有看护照顾，发生这起悲剧；据悉，蔡女士的母亲来美40多年，与女儿每月都有社会安全生活补助金(SSI)，但疫情爆发后，没有领取，被政府停发。
“大纽约区侨界急难救助协会”王宝铭表示，协会曾帮助举目无亲的台湾乡亲买机票安全返乡，也曾为突然离世的同胞送葬，希望助死者家人处理困境，其他有需者可寄电邮至[email protected]求助。