2022年,消费电子市场的热乎劲儿有一大部分是平板电脑给的。
疫情三年,商用平板市场和消费平板市场走出一衰一盛两条不同曲线。根据IDC的统计,2021年度,国内toB商用平板市场增长率持续低迷,甚至出现衰退,而toC的平板电脑出货量在Q1实现70%以上同比增长,到了Q4更达到640万台,创下7年最高。
往近看,平板电脑带来居家学习、办公、娱乐的更佳体验;往远观,平板电脑又是智能家居、万物互联的重要拼图。这几年,C端市场对平板的热情让整个行业都鼓足干劲儿,其中既有久违三年的“老玩家”回归——年中谷歌宣布重启停顿已久的平板业务;也有“新玩家”提枪杀入——OPPO上半年连发了两款新的平板产品,轻松闯入消费平板“5强”名单。各家平板新品推出的速度越来越快、规格越来越高、软件体验也有了极大加强,甚至今年用在产品品宣的费用都在剧烈提升。
而另一边,2022年平板的销量增长却不像前两年一样迅猛。根据IDC统计,2022年Q3,中国平板电脑市场出货量约729万台,同比下降约4.5%,其中消费市场同比只增长了6.3%。随着社会逐步放开,C端用户对平板的刚需(居家学习、工作)似乎正在面临挑战。
作为今年才入局平板的“新玩家”,OPPO Pad有自己独特的思考与定位,特别是其“不求快”、“不求挣钱”、“不求市占率”给人留下了颇深印象:面对不那么乐观的外部形势,OPPO Pad打算用什么来吸引用户?又如何接住明年呼啸而来的硬仗?针对这些问题,我们和OPPO平板事业部总经理范辉聊了聊,也希望能从中窥见OPPO的平板到底在想什么、干什么。
迟到的“新产品”和台面下的“苦功夫”
其实对于平板的竞争,OPPO一直是一种“不着急”、“不求快”的态度。2010年4月苹果发布第一款iPad,第一天就售出了 30 万台,安卓阵营迅速跟进,摩托罗拉在 2011 年 1 月在 CES上推出了Xoom成为安卓平板电脑上正面对抗苹果 iPad 诞生的产物,但很快就因较高售价和匮乏的应用生态败下阵来。
2011年,OPPO也曾因体验不好否决过自家一款全金属外观基于安卓系统的平板上市,“现在有很多员工家里还有这个产品(样机)”范辉说:“10年前连安卓手机的体验都非常差,我们觉得这个产品即使推到市场上,用户也不会乐意去经常使用,所以就放弃了”。
但11年后的OPPO却选择一口气推出两款新Pad,硬件维持了OPPO产品的一贯高水准,但推出的时机却似乎比竞争对手们晚了那么一点点。在这个市场前景尚不清楚的时间窗口,范辉和OPPO Pad依旧显得十分沉得住气。
“疫情其实对于平板是有好坏两个方面。一方面是居家办公和网课成了刚需,尤其是2020年、2021年,中国的平板销售额增长都超过20%,拉动了第一波的消费;但疫情影响时间太长,线下门店的不景气以及对老百姓消费欲的抑制,实际上限制了平板长期的增长。我们不觉得2C的平板市场在疫情结束后会萎缩,反而会成为一种习惯性的消费电子产品,现在对于OPPO Pad来说,内、外两个条件都成熟了”。范辉解释道。
从外部条件来说,在智能手机厂家推动下,安卓生态体系不断完善、壮大。受到疫情三年的牵引,安卓平板的用户增多、使用时长增加,安卓平板上的视频会议、在线学习、影音娱乐等众多功能都因用户激增得到开发者的重视,软件生态进入了上升螺旋。
到了内部,战略定位的清晰则给OPPO Pad带来更多自信——OPPO Pad是OPPO打造“万物互融”生态圈的必然产物,也是OPPO的第五块智慧屏,为的是给用户带来更好的互联体验,引导用户走入“智慧生活”。在这种战略下,OPPO Pad的营收以及市场压力就小了很多,不仅是“不求快”,甚至可以“不求赚钱”,将目标首先定在打造更强用户体验,完善自身生态上。在解决传统安卓平板没有能解决好的卡顿、应用适配等问题的基础上,继续在平板上加强影音效果、轻办公体验、跨端互联等OPPO原有强项。
所以在硬件方面,除了本就过硬的平台算力、屏幕素质、影音效果外,OPPO Pad在细节上下了更多苦工:比如,OPPO Pad可以为了让外观更好看,选择在Pad背板上用双纹双镀流光晶钻工艺,由于首次在较大面积背板上使用这类工艺,最开始只有20%的良率,中间经历了十几次工艺完善,才把背板良率提高到正常水平;为了让OPPO Pencil手写笔更加优美挺拔且耐摔抗跌,每只笔都会经过上百次的打磨工艺,且能够通过几百次的滚筒跌落试验。
而在软件端,全新操作系统ColorOS for Pad针对平板做了许多优化,双指分屏、浮窗、平行视窗等多种功能给大屏的使用增加了便捷;新推出的跨端系统潘塔纳尔和安第斯云服务系统将带来“互联”新体验——现在在OPPO Pad上,只需要在下拉设置轻轻一点,就能快速识别、连接,轻松地将手机桌面投屏至OPPO Pad,配合键盘对手机上文档进行编辑,以大屏拓展小屏,让用户获得比其他产品更流畅舒适的办公、学习体验。
不求挣钱、不求市占率,OPPO Pad能给OPPO带来什么?
作为平板市场真正的后起之秀,OPPO没有试图通过快速发布诸多新品、低价促销等方式加入战局。对市场份额的争夺,他们从一开始就不感兴趣。所以平板这条看起来很“低欲望”的业务线,究竟能给OPPO带来什么?
范辉也给出了他的答案。
平板对于OPPO而言,虽然不是销售的排头兵,但却是品牌使命的一种寄托和实践。
其一,贯彻设计的易简哲学,在优势领域继续领跑行业。在OPPO内部,“易简”是设计的生命线。绝对不追求无意义的快,也不做无意义的创新。“易简”不等同于为了简单而简单,而是用让平凡而不凡的理念去设计。这也是OPPO区隔于绝大多数友商的鲜明理念。
范辉特别提到一个看似细节的案例:平板的外观是长久以来被安卓厂商忽略的设计点。而大多数用户对这种单调无趣、颜色单一、材质廉价的设计并不满意。OPPO经过调研,决意打破固有思维,打造出一种充满未来感、科幻感的背板外观,让安卓用户愿意拿掉平板的装饰皮套,尽享耳目一新的视觉体验。
图:OPPO Pad下了苦功夫的外观工艺
这一设计的难点在于,流光晶钻工艺良率很低,稍有不平或瑕疵就有明显的光影变化,在大面积的平板产品上应用难度极高。OPPO Pad团队没有知难而退,而是拉着整个工艺团队打磨试错,把技术应用再向前推进一步,最终首次在平板上实现了大多数厂商不敢尝试的双纹双镀流光晶钻工艺。
其二,通过OPPO Pad将科技创新落在实处,真正实现“科技为人,以善天下”。
与我们惯常理解的不同,OPPO的品牌使命正在逐步融入更多对新技术、新科技的追求。平板产品由于生命周期更长,往往技术迭代滞后,厂家对新技术的发掘并不充分。在OPPO的视野中,科技为用户体验而服务,在技术的应用上要不惜力、不敷衍,解决真问题,改善真需求。
比如在已经发布的平板产品中,为了保证极致的影音体验,平板团队在全行业寻找最佳的音效方案,最终在瑞声找到了新的喇叭模组方案。但当时这项技术距离量产还有3-5个月的时间,OPPO团队不想等待,说服了瑞声去加速孵化,实现了第二代超线性喇叭的首发——低音响度提升3DB,低音下潜谐振频率560Hz,振幅xmax参数0.5mm,低音效果震撼,仿佛置身音乐现场。
其三,做好第五块智慧屏,构建万物互融的生态。
平板与手机之间的互联互通,甚至可能在未来影响到整个智能生态的活力。范辉介绍,根据OPPO Pad内部调研数据显示,80%的iPad用户都在使用iPhone,而通过不断与OPPO手机、手表、电视、VR眼镜等智慧屏共同完善“万物互融”体系,OPPO Pad能为“熟悉系统交互方式”,“相同账号跨屏交互”,“办公学习、影音娱乐等场景的跨屏联动”等核心需求上给用户带来更加极致的体验,这也是将成为OPPO Pad的巨大潜力。
在互联体验上,OPPO自认是后来者,要向成熟的苹果生态看齐,也要做出自己的特色。
从最基础的账号体系,到个人云、文件互传,再到跨屏互联等高频场景,下一步除了手机与平板的互联,还要将耳机、手表、电视、生态选品等纳入互融的体系,逐步打造OPPO特有的生态网络。
除此之外,自研芯片马里亚纳、智慧跨端系统潘塔纳尔、安第斯智能云等三大核心技术投入的部分成果也已经在平板上得到应用,将为用户带来更多差异化的数字体验。
尾声
2022年是OPPO Pad再出发的起点。从全年销售上看,OPPO的首批产品超预期达成销量目标。根据IDC的统计,单季度OPPO Pad销量已经位居安卓平板Top 5。而从品牌热度上看,OPPO Pad上市期间全网热度一直保持在Top 2的水平,在各个数码平台的热榜上更是霸榜级别的存在,品牌知名度和用户推荐度达到行业领先水平。
在疫情即将进入尾声之时,市场不乏唱衰安卓平板的声音,但OPPO却看到了一个更大的机遇。需求上,三年疫情促成用户端平板使用习惯的养成,居家办公、上网课、宅家追剧等悄然改变着人们的习惯。对用户而言,这种以平板为中心、更方便、更智能的生活方式很难丢弃,甚至会成为新常态。
而在供给端,近年来市场的火热也使得硬件厂家和应用开发者自发去改善平板软硬件的体验,这与几年前平板应用无人问津的状况形成了鲜明的对比。而谷歌在平板市场的回归,也吹响了底层系统跃升的号角。从范辉的视角看,平板的体验比三年前好了不止10倍,这也正是OPPO的机会——不着急、不求快,在整体增长的大盘中,找到符合OPPO品牌调性的平板之路。