1月1日,众多游客反映,他们在河南洛阳老君山游玩时,被困滞留山上长达1小时。2日,老君山景区工作人员回应称,当天因为山顶下雪导致路滑,出现了短暂拥堵的情况。



滞留山顶的游客(视频截图)

多段网传视频显示,在一处山顶的平台上,游客众多,寸步难行。有游客帽顶积了一层薄薄的雪,有游客还撑着伞,还有许多游客则不停地大声喊着“退票”。有视频发布者表示:“上不去金顶,集体退票,没来的不要来了。”

“上也上不去,下也下不来。”2日,游客徐先生告诉极目新闻记者,1日他和家人就被堵在了山上,时间大约在凌晨四五点钟。他们乘坐索道到达山上,离老君山著名的网红打卡点金顶已经不远,但是出了索道后全是人,根本走不动。最终,他们被困在山上1个多小时后,又买票乘坐索道下了山。

徐先生表示,他们是从周口到洛阳游玩的,还有很多游客从外地赶来的,没有去到金顶都很扫兴,这才有了网传视频中集体喊退票的一幕。

另一名游客则表示,他也被卡了一个多小时,上不去金顶,也不让下山,现场很混乱,他晚上8点多才下山。

老君山景区工作人员告诉极目新闻记者,当天进入景区的游客达1.8万人,他们已于中午停止了门票的售卖。但由于山顶下雪,导致路比较滑,出现了短暂的拥堵情况,工作人员迅速采取应对措施,已经在最短的时间内将游客疏散。该工作人员表示,并未封锁通往金顶的路,但是冬季下午4时以后确实不允许游客继续登金顶。当天,对于想退票的游客,他们也办理了退票。

洛阳市栾川县文化广电和旅游局工作人员向极目新闻记者介绍,他们初步了解的情况是,游客滞留山上是因为山顶下雪路滑,具体情况他们还在了解核实中。