继京东、小米先后进行管理层的人事调整之后,阿里也于2022年底再度迎来新的人事变动。
据张勇于12月29日发布的内部信显示,阿里包括阿里云智能总裁、集团CTO、集团CPO等在内的多个职务进行人事调整。张建锋、程立、童文红将分别卸下前述提及的职务,而吴泽明、蒋芳将成为新的集团CTO、集团CPO,张勇则将亲自挂帅担任阿里云智能总裁一职,并直接分管钉钉。
事实上,去年年末阿里就曾对戴珊和蒋凡两位集团总裁进行过人事调整,二人分别出任中国数字商业板块、海外数字商业板块的负责人。
不过,阿里日前交出的成绩单并不亮眼。2023财年中期报告显示,截至今年9月30日止的六个月,阿里的营收同比仅增长2%,净利润则由上年同期的462.12亿元,直接转为净亏损21.69亿元。
值得一提的是,此前较为低调的刘强东,重回京东前台,因此外界有声音猜测马云也可能会重返阿里。但有行业人士认为,马云“重新出山”的可能性较小,马云相比刘强东隐退得更为彻底,且已完成权力过渡,未来阿里大概率仍将由张勇领衔的管理团队负责。
张勇将兼任阿里云总裁
12月29日,身为阿里巴巴集团董事会主席兼CEO的张勇发布一封内部信。张勇在内部信中提到,年初他在做全年展望之时写下的关键字为“定”;2022年进入尾声、2023年即将到来之际,张勇给新年定下的关键字定为“进”。
张勇强调,打铁还需自身硬,阿里发展的核心是做“好”自己,做“好”企业。只有阿里在一点一滴的行动上保障好客户利益,创造好客户价值,才能承担好引领发展、创造就业、参与国际竞争的大使命。
与此同时,张勇在这封内部信中宣布了阿里最新的组织变化。其中,张建锋(花名“行癫”)不再担任阿里云智能总裁,张勇将兼任阿里云智能总裁,并直接分管钉钉。张建锋则将继续担任达摩院院长,全力带领达摩院进行科技创新突破与前沿科技研究,并继续分管平头哥和智能互联。
有市场观察人士认为,张勇兼任阿里云总裁,可能是阿里云准备IPO的信号。
天眼查资料显示,阿里云成立于2008年,位于浙江省杭州市,是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本100000万人民币,实缴资本5000万人民币,并已于2015年完成了战略融资,交易金额60亿人民币。
雷达财经了解到,出生于1974年的张建锋,于2004年加入淘宝,起初在淘宝担任技术部架构师一职,此后还曾担任阿里巴巴中国零售平台负责人、中台事业群总裁、集团首席技术官、阿里云智能事业群总裁等多个重要职务。
在张建锋的带领下,阿里顺利将双11、12306春运购票、央视春晚等场景下的流量突变型云计算系统难题一一攻克。凭借在公司的出色表现,张建锋成为了阿里合伙人名单中的一员。
此外,张勇还同时任命了新的集团CTO(首席技术官),其中吴泽明(花名“范禹”)将接替程立,担任阿里巴巴集团CTO和达摩院副院长,程立则将以技术顾问的身份继续协助张勇的工作。
据了解,新上任的集团CTO吴泽明,是阿里巴巴的首位80后CTO。2016年,吴泽明曾担任阿里双十一活动的总技术负责人;2017年2月,吴泽明成为阿里新增的4名合伙人中的一员。此番接下集团CTO职务的同时,他还将继续兼任本地生活业务的CTO。
据了解,童文红毕业于浙江大学,是阿里的元老级员工,自公司初创时期便加入阿里,彼时阿里的员工只有五六十人,其主要负责行政工作。此后童文红还在阿里的客服、人力等部门的多个重要岗位任职,并参与了菜鸟物流的创建。
在担任集团 CPO 期间,童文红全面推动了集团的组织体系建设。在卸下集团CPO职务之后,童文红将继续以阿里巴巴合伙人的身份参与集团文化运营。
接任童文红的蒋芳,毕业于杭州电子工学院,其还是马云的“亲传弟子”。毕业之后蒋芳跟随老师一同创业,是阿里巴巴的“十八罗汉”之一。
在内部信的结尾,张勇向此番从原岗位中退下的张建锋、程立和童文红予以特别感谢,大赞三人“把最好的时光给了阿里,多年来承担了重大责任,为阿里的成长做出了巨大贡献”。
值得注意的是,往年双11结束之后,阿里通常都会复盘公司的经营情况,然后根据环境与市场的变化以及对未来发展走向的预判,对公司的组织架构进行进一步的调整和变动。
去年12月6日,阿里便曾进行过一次声势浩大的人事调整。彼时,阿里的这轮人事变动同样是在张勇发布的内部信中得到官宣。相比日前进行的这次人事调整,阿里去年底进行的人事变动涉及的高层则更为核心和重要。
据去年末张勇发布的内部信显示,戴珊(花名“苏荃”)作为集团总裁,将代表集团分管大淘宝,B2C零售,淘菜菜,淘特和国内贸易(CBU)等一层组织,共同形成“中国数字商业板块”。
被外界视为“阿里太子”的蒋凡,作为集团总裁,则从戴珊手中接过全球速卖通和国际贸易两个海外业务,以及Lazada等面向海外市场的多家子公司,它们共同组成新的“海外数字商业板块”。
与此同时,张勇还提到另外两项人事调整,即Michael Evans作为集团总裁,将同时负责阿里巴巴海外商务代表团队、国际知识产权保护、和海外公共事务等部门;武卫(花名“Maggie”)将从今年4月起不再担任集团CFO(首席财务官),该职务交由集团副CFO徐宏(花名“Toby”)接任。
“寒气”侵袭阿里
事实上,阿里当前的日子并不好过。在去年迎来人事大变动之后,阿里日前交出的答卷并没有显得十分亮眼。
据12月16日晚阿里发布的2023财年中期报告显示,截至今年9月30日止的六个月,阿里的营收为4127.31亿元,与上一财年同期相比,仅实现2%的同比增长。
利润方面,报告期内阿里的净亏损为21.69亿元,相比上一财年同期取得的462.12亿元的净利润,阿里由盈转亏,净利润与净亏损之间的差值超过483亿元。对此,阿里解释称,主要是由于其所持有的上市公司股权投资的市场价格下降导致净亏损增加及权益法核算的投资损益下降所致。
不过,若将投资公允价值变化而产生的净收益或净亏损刨除,在非公认会计准则财务指标下,阿里该报告期内的净利润为640.72亿元,虽然不再亏损,但与上一财年同期相比仍下降11%。
具体到个别业务来看,包括淘宝、天猫、淘特、淘菜菜、盒马、天猫超市、高鑫零售、天猫国际、阿里健康、1688等在内的中国商业分部,报告期内共取得2773.66亿元的营收,同比下跌1%,显现出一定的颓势。其中,中国零售商业业务的营收同比也下跌1%。
对于中国商业分部下中国零售商业板块的营收下降,阿里解释称主要受到新冠疫情反复,以及其导致供应链和物流中断,以及竞争持续的影响,导致淘宝和天猫的在线实物商品GMV(剔除未支付订单)同比录得中单位数下降及取消订单有所增加。
与此同时,2023财年中期中国商业分部取得了823.18亿元的经营利润,与上一财年同期取得的852.79亿元经营利润相比有所减少。即便经营利润同比减少,但中国商业分部却是阿里中期财报中唯一一个经营利润为正的分部。
而由蒋凡亲自挂帅,包括Lazada、速卖通、Trendyol、Daraz及Alibaba.com等国际零售与批发商业业务在内的国际商业分部,报告期内共取得311.98亿元的营收,同比实现3%的小幅增长。
不过,国际商业分部营收实现增长的同时,仍未实现盈利。报告期内,阿里国际商业分部的经营亏损达到37.94亿元,该分部上一财年同期的经营亏损为50.3亿元,同比有所收窄,但仍处于亏损的泥潭之中。
值得一提的是,张勇此次在年底组织变动中提到的云业务板块,于2023财年中期录得384.42亿元的营收,同比涨幅为7%。但阿里云分部的经营利润仍为负,报告期内录得27.46亿元的经营亏损,上一财年同期的经营亏损为36.28亿元。财报显示,公司的云业务主要包括阿里云和钉钉。
此外,阿里包括优酷、夸克、阿里影业、其他内容和分销平台以及线上游戏业务在内的数字媒体及娱乐分部,和包括达摩院、天猫精灵及其他业务在内的创新业务及其他分部,二者的营收于报告期内呈现出下滑的趋势,同比跌幅分别为3%、38%,且两者的经营亏损分别达到19.12亿元、50.39亿元,与上一财年取得的27.1亿元、42.63亿元的经营亏损相比,前者的亏损同比有所收窄,但后者的亏损同比却有所扩大。
马云会重新出山吗?
雷达财经注意到,最近一段时间内,此前一度变得十分低调的互联网企业的头号人物纷纷强势回归公司管理一线,大有重新挂帅率领公司重回高增长辉煌时刻的架势。
11月20日,逐渐从“明州事件”中走出的刘强东,出席京东内部的经营管理培训会。会上,刘强东痛批高管们偏离了公司经营战略的核心,还称“高管们谈花里胡哨的故事太多,但谈成本、效率、体验太少”,并宣布将在年底前对10%的副总裁级别及以上的高管进行末位淘汰。之后,刘强东便火速开展了一次涉及公司多位高管的人事调整。
在刘强东回归前台后,有猜测的声音出现,阿里巴巴的000001号员工——马云会重返公司的管理一线吗?
早在2013年3月,马云便在深圳IT峰会演讲时透露自己的退意,“关于退休,我想了9年。我对自己讲,我们到这个世界上不是来工作的,而是来享受人生的、是来做人不是做事。如果一辈子都做事、忘了做人,将来一定会后悔。48岁以前,我的工作是我的生活;48岁以后,希望我的生活是我的工作。”
同年5月,马云卸下阿里巴巴集团CEO的要职。2018年9月,马云又发布公开信,对外宣布自己将于2019年9月10日卸任阿里巴巴集团董事局主席。卸任集团董事局主席的一年之后,马云又再度有进一步隐退的动作,不再担任阿里巴巴集团的董事职务。
一连串的卸任举动,马云逐步从阿里的公司管理一线中“隐身”。然而,当下阿里正面临增长变慢的窘境,日后马云是否会“重新出山”、帮助阿里重回高增长时代暂不得而知,但马云在阿里仍具备足够的话语权却是不争的事实。
根据阿里章程,阿里巴巴合伙人享有提名董事的排他性权利,也有权在特定情形下任命过半数的董事会成员,这也就意味着阿里巴巴的合伙人拥有很大的决策权。
根据阿里此前实行的合伙人制度显示,马云和蔡崇信两人为公司的永久合伙人。除了永久合伙人之外的合伙人,应于年满60岁时或雇佣合同终止时退休,但永久合伙人可以一直拥有合伙人资格,直至本人自愿退出、死亡、失去行为能力或被免职。
在去年更新的2021财年报告中,并没有看到马云的持股数据。对此,阿里解释称,马云已经不再是阿里巴巴集团的董事,没有任何行政职务,无需披露他的持股信息。另根据阿里披露的2020财年报告显示,截至2020年7月2日,马云的持股比例降至4.8%,是其持股比例首次跌至5%以下。
有分析人士指出,马云“复出”的可能性不大。相比刘强东近年来对京东的数次放权与收权,马云则隐退得更彻底一些。尽管马云仍持有阿里的股份,但其已逐步完成权力的过渡和交接,而刘强东目前还肩挑京东董事局主席的要职。
另外马云目前的年龄为58岁,虽然暂未到法定60岁的退休年龄,但一个成熟的公司如果过于依赖某一核心人物并非好事。随着年龄的增长,管理者的各方面机能会逐渐下降,因此长期处于高强度的管理一线位置时,决策者不免会出现力不从心的情况。
对于阿里而言,相比寄希望于唯一一个马云,如何打造出更多的“马云”,才是阿里当下和未来更值得思考的问题。阿里要想实现百年企业的愿望,便需要不断完善自己的接班人计划。
根据阿里的组织架构和管理逻辑,其组织架构通常是为了战略及业务服务,因此张勇进行的本轮组织调整,只是阿里日后一系列动作的开始。随着“新官”上任,不排除阿里接下来会陆续有更多实质性的动作。集团部分要职重新“换血”之后,阿里将迎来怎样的改变?雷达财经将持续关注。
阿里云“变天”:张勇罕见严厉批评,高层人事持续动荡
今日,阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇发出全员邮件,宣布组织变化,阿里云成为此轮大刀阔斧革新的主要对象。
组织变化方面,张建锋不再担任阿里云智能总裁,张勇将兼任阿里云智能总裁。张建锋继续担任达摩院院长,全力带领达摩院进行科技创新突破与前沿科技研究,并将继续分管平头哥和智能互联。张勇在信中表示,希望张建锋带领达摩院在科技领域继续勇攀高峰。
同时,张勇将兼任阿里云智能总裁,并直接分管钉钉。周靖人(靖人)将担任阿里云智能CTO,并继续兼任达摩院副院长。程立(鲁肃)不再担任集团CTO和达摩院常务副院长,未来将以技术顾问的身份继续协助张勇工作。吴泽明(范禹)将担任集团CTO和达摩院副院长,同时继续兼任本地生活业务的CTO。
下午,有消息称,阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇,又以阿里云智能总裁身份,向阿里云员工发出第二封邮件,内容远比第一封更加严厉。
张勇在第二封信中强调:“我们的业务类型,决定了我们必须将客户的信任视为生命。一旦信任缺失,客户随时可以离开我们。”他在邮件中反复强调稳定、安全、信任,并要求阿里云相应改进工作方式、服务客户方式、风险甄别处理方式等。
12月18日,阿里云香港机房宕机超过12小时,导致使用阿里云的不少平台因此受到影响,长时间持续性服务故障业界罕见,被专业人士批评“阿里云发展史上重大丑闻”。
阿里云内部人事动荡,一年内多位高层相继离职
实际上,阿里巴巴2022财年(2021.4-2022.3)刚结束,阿里云就经历过一轮组织架构调整。
2022年3月,华为老将蔡英华空降阿里云,出任阿里集团资深副总裁,成为阿里M7级高管。
据媒体介绍,蔡英华2016年至2021年4月曾任华为中国政企业务总裁,负责战略规划、销售渠道和合作伙伴生态建设。2002年以来在华为历任地区部副总裁、区域总经理、大区总裁、海外企业业务总裁、地区部解决方案部部长等职务,具有丰富的海外和中国区市场体系整体运营和管理工作经验。
在蔡英华空降后,阿里云内部的管理体系开始进行了一系列的重新调整。
4月13日,阿里官宣了中国区总裁任庚将离职,将由阿里云中国区副总裁黄海清接任,统管中国16个战区。任庚此前在阿里云负责中国区业务,向蔡英华汇报。在加入阿里云之前,任庚曾任德拓信息CEO。
此后,阿里云的人事动荡仍在持续。
阿里集团副总裁、云智能销售管理与生态发展部总经理郭继军(M6)也选择了离开阿里云,后来到新奥新智担任CEO兼总裁。据悉,在郭继军离职后,生态及销管体系暂时由蔡英华直接代管。而与政府相关的六大行业线此后向数字政府总裁许诗军汇报,其他六大行业线和中长尾客户则由蔡英华管理。
此外,在社交媒体上,还传出了阿里云数名P9/P10中高层骨干选择辞任离开,也传出有P10希望出去创业的消息。
阿里云意欲“变化”早有迹可循,且酝酿已久。
过去一年,阿里云对公司架构进行了自上而下的清理洗牌,相继展开了诸如省公司自负盈亏,重视政府业务和区域下沉等等系列变动,中国区的变化尤为明显。
去年5月,在北京举办的阿里云峰会上,阿里云透露已完成重大组织架构升级。
时任阿里云智能总裁张建锋称,第一个变动是设立了18个行业部门,由行业总经理负责,做行业数字化创新。第二个变动是成立了16个区域,任命了16个分公司总经理,负责区域的本地化运营,包括与本地客户建立连接,建立本地化生态。张建锋称,“这在阿里云的历史上是没有过的。”
加上今日张勇公布的新一轮高层变动,可以想象阿里云内部正在进行着史无前例的变革,内部换血、人事改革或许只是一个开端,主动求变还在继续。
阿里云到了最危险的时候?
实际上,阿里出现这类“拥抱变化”的架构调整和人事任命已经屡见不鲜,阿里系每一轮新的高速前进,总是以“折腾”自己为先导,组织架构调整一般就是变革的开端。
但一年以来,阿里云从高层变动到各个垂直业务的整合和拆解不断,再到要由张勇亲自掌舵调整,或预示着其正面临前所未有的危机和挑战。
阿里云创立于2009年,前几年并没有公布业绩,2015财年公布其营收12.71亿元,到2021财年(2020年4月1日-2021年3月31日)达到601.2亿元,阿里云2022财年总收入在抵销跨分部交易前和抵销后分别为1001.8亿元和745.68亿元,实现13年来首次年度盈利。
据IDC发布的《中国公有云服务市场(2022上半年)跟踪》报告显示,阿里云在IaaS领域和IaaS+PaaS领域的市场份额分别为34.6%和33.5%,排名均为第一。
阿里云“变天”:张勇罕见严厉批评,高层人事持续动荡
今年,阿里将三大战略升级为消费、云计算、全球化,并提到第二位的云计算已被视为阿里生态增长的第二条曲线。
但在阿里云战略地位不断升级的同时,其面临的境地也更复杂尴尬。
过去几年时间,阿里云的营收增速一直在放缓。2020年Q3,阿里云的营收增速为62%,但到了2021年Q3则直接下降到33%。而在最新的2023财年第二财季(自然年为2022年三季度)财报,阿里云营收207.57亿元,仅同比增长4%,可以看出阿里云业务增长已经进入瓶颈期。
在外部竞争中,阿里云目前的形势也已今非昔比,身后华为云与腾讯云正在加速追赶。
前几年,阿里云市场份额一度超过了50%,但随着华为云、腾讯云的崛起,阿里云市场份额逐年下降。有公开统计数据称,2021年阿里云市场份额下降到37%,而华为云上升到18%,腾讯云为16%。在国际市场,前三名为亚马逊AWS、微软云、谷歌云,阿里云以6%的市场份额又回到了第四的位置。
此外,有业界人士猜测,去年11月份的信息漏洞事件也被外界解读为阿里云人事地震的原因之一。2021年11月24日,阿里云安全团队向美国开源社区Apache(阿帕奇)报告了一条关于Log4j2远程代码执行漏洞。然而,国内主管部门工信部却在15天之后才获悉具体消息,随后,工信部暂停与阿里云的相关合作,时长为6个月。
与此同时,阿里云香港服务器“史诗级”宕机事件,也再次给阿里云的组织机制和管理制度敲响了警钟。有站长发文表示,在12月18日机房发生故障后,“至少在5个小时内阿里云都没有更新状态监控,Status Page(健康状态页面)还保持着绿色状态。”
张勇在第二封内部信中也提到,“任何故障的发生,对阿里是万分之一、百万分之一的概率,一旦发生在每个客户身上就是百分之百。我们必须急客户所急,想客户所想,既主动解决客户看得到的问题,更要把客户尚未感知到的风险防患于未然。要做到这些,阿里云不仅需要持续追求技术的先进性,用自主研发、技术持续领先的云计算操作系统来服务好客户;我们同时也需要经营管理上的先进性,需要基于自身的工作方式,服务客户的方式,对风险的甄别和处理方式等等,形成另外一套能够支撑阿里云这个由上万名同学组成的庞大组织同时高效运转的智能化操作系统,在这套操作系统上,也同样能做到全球领先。”
从行业的颠覆者,到变成被了被挑战者,阿里云在思想和机制上还没完全做好准备,内忧外患之下,或许到了不得不变的时刻。