出品|虎嗅商业消费组

作者|周月明

编辑|苗正卿

题图|视觉中国

失业率,萦绕在西班牙头上。

12月10日,西班牙央行发布数据,预测2023年失业率将从2022年的12.8%上升为12.9%。在欧元区,西班牙是成员国中失业率最高的国家,其失业率超过德国的2倍。

西班牙青年和在西务工华人,都成为了失业率漩涡中的飘萍,而他们又不约而同地把中国货作为救命稻草。

在西班牙房地产业已工作一年的中国留学生王萧,像许多西班牙年轻人一样,正面临即将失业的危机。不过,与许多安心领失业保险的西班牙朋友不同,王萧将目光放到了跨境电商生意上,试图为自己寻找一条新出路。

实际上,盯上西班牙电商市场的不只是王萧等中国留学生,国内一些巨头也纷纷在西班牙加码。

此前,TikTok电商被爆出正在筹备进入西班牙市场,并在官网招聘主页发布西班牙美妆品类、时尚品类主管、物流运营主管等职位;阿里巴巴也于11月30日在西班牙正式推出新出海平台Miravia;拼多多出海平台Temu也被传出将把西班牙作为欧洲市场的第一站;而SHEIN也早已在西班牙深耕多年,成为了西班牙第二大时尚电商。

要知道的是,西班牙并非欧盟最发达的国家,且近几年受疫情影响严重,国内生产总值在2021年下降11%,失业率也自2013年以来首次上升。那么西班牙为何还被国内诸多巨头看中呢?

“相较于其他欧洲国家,西班牙对中国公司和中国产品的接受度更高,且某些模式更贴近中国。”林五求告诉虎嗅,作为一位资深跨境卖家,其已深耕西班牙市场数十年。

喜爱“拍一送十”的西班牙人

据王萧告诉虎嗅,在西班牙,华人群体从事的工作大概分几类:餐饮行业(比如经营小酒吧或餐厅)、房产保险等销售行业,少部分年轻人留学后融入西班牙本地企业,还有一部分移民二代尤其是浙江青田帮还会进入自家产业工作。当然,除此之外,也有不少华人经营专卖中国产品的中国商店,被西班牙人称为Chino。

西班牙人对于满是地道中国产品的Chino并不排斥,同样对于中国跨境公司也并不陌生。据咨询机构Foxintelligence数据,今年前六个月,阿里速卖通已是西班牙第二大电商平台,市场份额为12.4%。与此同时,SHEIN也已成为西班牙访问量第二大的时尚电商平台,在流量方面,只有迪卡侬能与之匹敌。此外,TikTok在西班牙的用户数也正在快速增长,据外媒数据,2022年TikTok已在西班牙获取2000万用户,而2021年1月的统计数据显示,西班牙人口为4739.8万。

“性价比自然是中国产品在西班牙受欢迎的主要原因,毕竟近几年西班牙的经济也不景气。”林五求说。

据王萧向虎嗅透露,即使在西班牙首都马德里,月薪2000欧元已是较好的薪资水平,这与西欧、北欧国家有着不小的差距,若再扣掉30%-40%的各种保险和税,到手金额并不算多。据the Eurostat此前披露的2021年欧盟各国税前收入数据,西班牙在欧盟内部仅处于中等水平,远低于欧洲经济强国法国和德国。

“西班牙作为南欧国家 ,消费能力与西欧、北欧相比,还是有一定差距的,他们很在乎产品的性价比。”林五求说。

这种购物氛围也令国内常用的一些促销模式在西班牙推行得更为顺畅。TikTok卖家王新琴告诉虎嗅,此前经营TikTok英国站、美国站店铺时,总会觉得直播、打折、买一赠多等方式在当地格格不入,但近期通过TikTok给西班牙独立站引流时,发现西班牙消费者非常喜欢送赠品、送小样的环节,像“拍一送十”这类在抖音直播间流行的话术甚至可以在西班牙站翻译一下就使用。

国内常用的电商模式在西班牙更适用,或许也是TikTok Shop选择将西班牙作为欧洲第二站点的重要原因。据王新琴透露,相较于内敛的德国人、英国人,不少西班牙用户天然具备表现力,也更偏好直播的形式,即便没有直播带货,开播的场次和用户停留时长数据都不错。

还未对电商“上瘾”

国内电商巨头之所以可以在西班牙占有率越来越高,且纷纷加码,其中一个主要原因则是西班牙的电商市场还较分散,后来者仍有一些机会。

据EcommerceDB的官方数据,2021年,西班牙的各类电商平台的营业额从几十万到几千万不等,在已公布数据的网站中,排名前三的电商平台分别为amazon.es、elcorteingles.es和pccomponentes.com,它们在2021年的营收分别为53亿美元、22亿美元、8.06亿美元,仅占到西班牙在线收入的30%,由此可见,西班牙电商市场还未出现某个垄断性的角色,消费者也习惯于在不同的平台上购物。

不过,对于打入西班牙电商市场的巨头和卖家来说,西班牙人还没有对网购特别依赖和上瘾,将是未来突破的一个难点。

据王萧告诉虎嗅,线下购物仍是西班牙人的重要生活方式和消费场景,毕竟西班牙阳光充足、气候舒适,居民热衷面对面社交。

这也导致西班牙电商市场长时间都处于不温不火的状态。2018年、2019年,西班牙网购支出仅占消费总支出的5%和8%,2020年增至10%,2022年预计为11%。而西班牙网民2020年的网购率为60%,2021年为63%,增速也较为缓慢。这些数据都在某种程度上反映着西班牙消费者对于网购的热情貌似有点欠缺。

“西班牙的网购人群还远远不如国内这样下沉,消费者画像还多属于社会的中高阶层。”林五求告诉虎嗅。但这也同时意味着,相较于更为饱和的英法德市场,西班牙电商空间仍较大。加之疫情以来,不少西班牙人已开始有网购的习惯。

“疫情之前,很多西班牙人不会在网上买食品,但居家隔离后,在网上买食品杂货也逐渐成为习惯。”王萧告诉虎嗅。

除生活方式逐渐发生改变之外,西班牙的电商基础设施也逐渐完善。据林五求称,与美国等国家不同,西班牙的网购时效还是比较高的,24-72小时以内送达已是普遍状态。

数据显示,可以送货上门是西班牙网民选择网购的第三大原因,仅次于价格优势和便利程度。且对于西班牙消费者而言,他们对物流时效的要求并不低,在外网做过的一次调查中,西班牙41%的人希望服饰、鞋履等产品能在第二天或当天送达,36%希望健康及美妆产品能次日送达,至于食品和酒类订单,36%希望当日达,而这些对于想做西班牙市场的跨境电商从业者,都是不小的挑战。