据报道，美国联邦航空局（Federal Aviation Administration，FAA）、捷蓝航空以及纽约和新泽西港务局（Port Authority of New York and New Jersey）的官员表示，晚上8点50分左右，当飞机在向5号航站楼的一个登机口滑行时，一名乘客的手机充电器突然冒烟（此前有报道称是笔记本电脑的锂电池起火，但后来美国联邦航空局纠正了这一信息）。
从巴巴多斯布里奇敦起飞的捷蓝航空662航班的机组人员迅速将火扑灭。
急救人员和机组人员使用紧急滑梯系统从这架空客A320飞机上疏散了67人。港务局表示，另外60名乘客正常离开了飞机。
港务局表示，7名乘客受了轻伤，包括吸入烟雾和肘部擦伤。
根据FlightAware飞机跟踪网站，从巴巴多斯布里奇顿起飞的这趟航班晚点了近一个半小时。
捷蓝航空发言人在一份声明中说：“安全始终是我们的首要任务，我们正在与FAA和美国国家运输安全委员会（NTSB）协调调查这起事件。”