“明州事件”爆发后,刘强东一度沉寂许久。而随着事件落幕,刘强东开始活跃起来。

11月20日,刘强东先是在公司的高管会议上发表一番言辞犀利的讲话。随后,刘强东又以发表内部信的形式再度出现在公众视野。前两件事刚落下帷幕,刘强东紧接着又在京东内部开启一场大范围的人员架构调整。

在刘强东看来,目前公司部分高管偏离了经营战略的核心,且忽视了公司一直以来对于低价优势的维护,因此刘强东对于高管进行了严厉批评,并进行了规模较大的人事架构调整。

此外,近日一段刘强东分享自己感染新冠后个人感受及经历的视频在网络上广泛传播。

种种迹象显示,刘强东重归京东前台。

刘强东近来动作频频

2018年8月30日晚,刘强东在明尼苏达大学卡尔森管理学院参加DBA项目学习时,与21岁的刘婧尧发生了关系。次日凌晨,刘婧尧的男同学报警,指控刘强东涉嫌强奸。此后,该事件进入漫长的诉讼期,直到北美时间2022年10月1日晚,双方达成和解。

和解后,刘强东频频出现在京东前台。

11月20日,刘强东通过视频连线接入的方式出席了京东的经营管理培训会。刘强东在会上直斥部分高管偏离经营战略核心,并指出高管们在战略上讲太多花里胡哨的故事,却对成本、效率、体验方面的考量不足。同时,年底前京东将对10% 副总裁级别及以上的高管进行末位淘汰。

刘强东还指出,京东近来让消费者逐渐产生商品价格越来越贵的印象,忽视了很多基层消费者对于性价比的追求。在刘强东看来,3C家电业务的成功,使得许多管理者夜郎自大,不再关注低价优势。京东如果失去低价优势,其他的竞争优势也将归零,“这样下去早晚会成为第二个苏宁”。

紧接着几天后,刘强东署名“你们的东哥”在京东发布一封内部信,宣布了给新加入京东大家庭的德邦员工们缴纳五险一金、为集团所有的基层员工设立住房保障基金、以及将两千多名高管薪资予以下调的消息。

内部信发布不久后,京东又火速在公司内部开启了一次声势浩大的人事调整,京东零售集团的多个事业群总裁几乎都受到了相应的波及,调整之后各事业群的负责人仍将向京东零售 CEO 辛利军汇报。

此次人事调整,京东零售最具实力的3C家电事业群,被拆分为家电家居事业群和电脑通讯事业群,分别由李帅、吴双喜担纲负责人,该事业群的原负责人姚彦中则被调整至大商超全渠道事业群,原先的大商超全渠道事业群负责人刘利振去向不明。

与此同时,京东零售原先的时尚家居事业群改为时尚美妆事业群,原负责人冯轶退休,交由孔祥莹接棒。该事业群下的家居业务及生活服务事业群旗下的房产业务被拆分合并至家电家居事业群。

此外,市场营销与商业化中心,改为平台运营与营销中心;平台业务中心原负责人林琛离职,业务并给邵京平管理;战略与综合支持部的原负责人韩瑞调任,由王雄顶上。

虽然在历年618和双11大促结束后,京东都会有人员架构方面的微调,但像今年这样规模的调整,算是京东近年来在人员和架构方面较大的一次变动。

延续“刘强东式”管理风格


刘强东此番通过视频会议的方式对高管们予以敲打,以及高管末位淘汰计划的再一次回归,让一些行业人士感慨:“那个熟悉的刘强东回来了。”

而类似这样的情况也曾在2016年上演,彼时放权后回归的刘强东批评公司组织效率和战斗力都在下降。

在2019年初举行的内部管理会议上,刘强东又直斥高管“人浮于事、拉帮结派”,平时脱稿发言的刘强东还专门准备了一张纸以备会议上的针对性发言。这场会议结束后,京东宣布在年底前末位淘汰10%的副总裁级别以上的高管,并开启“核心高管轮岗”计划。

面对末位淘汰,京东的高管们忐忑不已,但刘强东宛如导演一般稳坐幕后,紧紧地盯着“舞台”上的精彩表演或疏忽纰漏,借此主导相关人员的“上场”和“下场”。

而刘强东此次在会议上重点提及的低价优势,也是京东早期杀出重围的重要策略之一。早在2012年8月,京东就曾与苏宁在大家电领域掀起一场“京苏价格战”。彼时,身为京东CEO的刘强东高调宣布,“京东商城所有大家电价格都比苏宁国美便宜10%”。随后,苏宁、国美纷纷应战。

相比对于高管们的严苛,刘强东对于基层员工则“温柔”不少。从小出身贫寒的刘强东,曾不止一次地称呼京东员工为“兄弟”,还曾和京东的快递小哥们一起在年会上举杯畅饮,刘强东也曾放话“我绝对不会开除任何一个兄弟。”

此次在内部信中刘强东多次亲切地提及“兄弟”一词,并宣布为基层员工提供五险一金等保障,再一次践行了其对于基层员工的关怀。而刘强东对于德邦系员工的一视同仁,也是其当初执意发展京东自身物流业务一定程度上的延续,充分表明了其对于物流环节的重视。

早在2007年,刘强东便表示,因为京东的商品大多是价格相对较高的电子商品,因此经常被偷,且当时国内物流行业的口碑奇差,因此刘强东无视外界的质疑,坚持要搭建属于京东自己的物流体系。如今经过十多年的发展,商品送达快已成为京东留给消费者较深的印象之一,而京东物流也让京东在物流领域拥有一定的主动权。

不久前将德邦“迎娶”过门后,刘强东大有进一步将京东物流做大做强的“野心”,如今将德邦员工的福利待遇与原先的集团员工对标,更利于稳定德邦员工的军心,加强员工于企业的忠诚度,让员工更好地为公司效力,创造更多价值,提升用户的服务体验,进一步营造更好的品牌形象。

此次京东零售进行大换血,有京东人士分析称这是京东想将营销资源按照场景分配。值得一提的是,刘强东此次将多位管培生推至台前,如此次新上任的电脑通讯事业群负责人吴双喜和时尚美妆事业群负责人孔祥莹都是京东的管培生。

亲自培养管培生,也是京东持续多年的传统。早在2007年刘强东接受今日资本徐新投资之时,对方就曾建议其培养管培生。此后,刘强东也确实十分注重京东管培生的选拔、培养和交流,如京东物流CEO余睿、首席人力资源官张雱都是京东自己培养的管培生,这些管培生正在京东接下一个又一个重要的职务。

事实上,种种调整的动作背后,刘强东曾经的个人处事风格并未改变,他仍然是那个重视基层员工、对待高管十分严苛、对于公司内部存在的问题雷厉风行的掌舵者,而这种风格被其牢牢地嵌在了京东的企业基因之中。

牢牢掌握京东控制权


雷达财经了解到,1974年出生的刘强东,今年已经48岁。虽然如今已是国内头部电商平台的领头人物,但刘强东其实是一个草根出生的企业家。

1992年,刘强东拿着凑来的500元生活费,来到中国人民大学读书。彼时,深知家庭条件不易的刘强东,便决定要靠自己的双手赚取自己日后生活的开销费用。通过自学编程,刘强东赚了不少外快,不仅给老家的政府部门编写国电力管理系统,还给快餐店编写了一套餐饮管理系统。

大四的时候,刘强东甚至开过一家餐厅,但由于管理上出现的问题,员工乱报账、做假账的情况时有发生,因此刘强东最终关闭了亏损20多万的餐厅。

1998年,刘强东开了一家售卖刻录机和光碟的店铺,做起了光磁产品代理商的生意。随着生意越做越大,刘强东一度在全国开出十多家分公司。不料2003年非典来袭,刘强东公司的线下生意因此大受影响。困境之下,刘强东决定打通线上渠道。

经此一役,刘强东认为电商才是未来消费的大趋势,于是下定决心全面转型电子商务公司。在他的带领下,京东成长为中国互联网行业的一个“巨无霸”。

虽然近些年因各种原因,刘强东曾多次放权又收权,但“明州事件”是其人生和事业的一个重要分水岭。此次风波后,刘强东公开露面次数逐渐减少,并陆续从多家京东系公司的高管名单中退出,还一举将京东CEO的职务交给京东的“二号人物”徐雷,因此外界认为刘强东或将如马云一般,逐步实现真正的隐退。

有分析人士指出,彼时刘强东的逐步隐退和放权,是为了解除与京东的高度绑定,以此缓解因个人风波而给公司带来的影响。

然而,刘强东11月却重新回归活跃,又让外界满是猜测。有声音认为,随着明州事件的解决,刘强东回归京东一线的障碍已不存在。

不过,虽然刘强东此番高调地进行了一连串操作,但雷达财经注意到,刘强东近来仍卸下多个隶属于京东系的公司的股东身份。

天眼查显示,自今年10月27日起,刘强东陆续退出宿迁京东天宁健康科技有限公司、江苏京东邦能投资管理有限公司、上海京东才奥电子商务有限公司、北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司、西安京东信成信息技术有限公司等公司的股东名单。

通过天眼查进一步梳理刘强东剩余的资本版图,截至目前,刘强东在36家公司担任法定代表人,在22家公司担任股东,在33家公司担任高管。不过,这些公司中许多目前已经注销。此外,由刘强东掌握实际控制权的企业多达358家。

截至今年3月31日,刘强东持有京东13.8%的股权,并拥有76.1%的投票权。

刘强东此次重归一线,是彻底回归还是短暂复出?将给京东带来怎样的影响?雷达财经将持续关注。