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新疆乌鲁木齐“11.24”致命火灾发生后，网传大量当事人及当地居民关于防疫封控措施阻碍救援和逃生的控诉，引发民愤，乌鲁木齐多个小区居民冲破管控走上街头游行，要求“解封”，并随即引发了席卷中国各地及海外走上街头哀悼、抗议的“白纸运动”。
对此，外交部发言人赵立坚回应称：“在社交媒体上有一些别有用心的势力将这次火灾同当地的抗疫政策相联系，乌鲁木齐市政府已经召开有关的记者会，阐明了事实真相，驳斥了有关的造谣和抹黑。”
当地官方亦撇清人员伤亡与疫情防控措施的关系，更有号称“理中客”的网民争辩：火灾现场视频中高呼开门的声音与内蒙古事件中一模一样，疑似合成。
亚洲事实查核实验室分析后发现，因为防疫措施，事故中至少有5名死者在火灾发生时被锁在家，无法自主开门，失去自主逃生的可能性，也没得到有效救援。中国官方试图切割事故责任与防疫政策之间的关系，由此捍卫官方“动态清零”防疫路线的正确性。
深度分析：
11月24日19时49分许，乌鲁木齐市天山区吉祥苑小区一高层住宅楼发生火灾。天山网11月26日通报，该火灾造成10人死亡、9人受伤，之后再无进一步官方消息。然而，这场惨剧现场音频通过社交网络传播，震惊了正在“动态清零”中的中国。火灾发生后，民众哀悼死者、抗议极端防疫措施的行动从线上走上街头，蔓延至中国多个城市及海外多个国家，并进一步升级到抗议中国整体防疫政策、反对共产党和领导人习近平。
在11月28日的新闻发布会上，中国外交部发言人赵立坚在回答媒体记者提问时说：“在社交媒体上有一些别有用心的势力将这次火灾同当地的抗疫政策相联系，乌鲁木齐市政府已经召开有关的记者会，阐明了事实真相，驳斥了有关的造谣和抹黑。”
赵立坚在外交部记者会上称，将火灾同抗疫政策相联系是“造谣和抹黑”
赵立坚所说的记者会是11月26日乌鲁木齐市召开的“11·24”火灾事故新闻发布会。在会上，乌鲁木齐市天山区区长哈米提·买买提伊明称，经与小区所在街道、社区以及现场消防救援人员反复核实，小区不存在铁丝捆绑的问题，楼栋所有住户门、单元门均未封闭。“网上所传楼层门用铁丝捆绑的图片为移花接木、恶意拼接。”
他并表示，自2022年11月12日起，事发小区由高风险区降为低风险区，随后天山区疫情防控指挥部进行综合评估后，自11月20日起，小区居民已经实行错峰有序出户下楼，在小区内活动。
乌鲁木齐市召开“11·24”火灾事故新闻发布
也是在这场记者会上，乌鲁木齐消防救援支队支队长李文胜将火灾造成严重伤亡的四点“教训” 归结为：起火家庭电气线路敷设不合规、常闭式防火门未保持关闭、小区道路狭窄私家车停放混乱、部分居民自防自救能力弱。
当日晚到11月27日凌晨，上海市乌鲁木齐中路汇集了大量群众，他们一开始是自发悼念新疆乌鲁木齐火灾遇难者，随后演变成一场抗议官方防疫封控措施乃至公开质疑中国共产党及其总书记习近平的集会。
很快，中国多地相继爆发类似群众抗议活动。同时，除了从中央到地方的各级官方机构和媒体在极力撇清防疫与火灾的关系，澄清网传事发小区逃生通道被人为堵塞的各类“谣言”；同时，也有民间自媒体帮忙，多角度澄清网上的“不实信息”。
“开门”呼喊为合成造假？
自媒体大V雷斯林（小号：雷哥说事）发表了一篇迅速传遍网络的“辟谣”文章《新疆火灾中的以讹传讹》，论证防疫与火灾无关：1，小区楼门并未上锁；2，事发时小区为低风险小区居民可以下楼；3，道路狭窄拥堵导致消防车进入困难是长期存在的问题。除此之外，他更是指出：“至于视频里撕心裂肺大喊‘开门‘的声音，和之前呼和浩特的事件里高喊开门声音是一模一样的。” “把这两件事剪在一起，不知道是为了什么。”（他在另一个号发布此文章时这句话改为“不排除剪辑的可能。”）雷斯林文中告诫人们“过度防疫是种病。但把什么都怪到防疫头上，同样欠缺思考。”
雷斯林所指的“呼和浩特事件”是指11月初内蒙古呼和浩特的另一件因防疫管制造成的悲剧，一名妇女坠楼之后，其女儿想冲出查看抢救，却被焊丝的铁门挡住因此发出“开门”的哀号。
针对雷斯林所指的音频剪辑的问题，亚洲事实查核实验室搜集了多个从不同角度拍摄的火灾现场视频，视频中都有大喊“开门”的声音，有的比较清晰，有的距离较远或者被视频录制者说话的声音掩盖不太清晰，但都可以辨别为同一人声。而内蒙古呼和浩特事件中，受害人请求开门的叫喊声虽然同样凄厉，但从口音到呼喊的内容都明显并不一样。
惨剧发生仅因“自救能力弱”？中国官媒亦提及住户无法开门
另外，关于官方所说的“楼栋所有住户门、单元门均未封闭。”亦不属实。
新疆火灾事发后，有不少网民发出了指控官方“铁丝封门”的图片和视频，因为中国的信息管控，亚洲事实查核实验室无法确认其真实性，但至少有一个经由新疆自治区党媒证实为真的微信群聊记录的视频可以佐证，至少在事发2单元的19楼，有多人被锁在自己家里，无法自主开门逃生。
【图3】经新疆当地官媒证实的火灾事发时，受灾小区群聊视频截图
据多家媒体报道，被锁在1901室里的是48岁的Qemernisa Abdurahman和她的四个最小的孩子，他们均在火灾中丧生。自由亚洲电台（RFA）记者采访了Qemernisa Abdurahman在土耳其的两个已成年的子女，美国全国公共广播电台（NPR）记者和法新社（AFP）记者分别采访了Qemernisa Abdurahman在瑞士的侄子，他们均表示确定这位母亲和她的四个子女已经全部死亡。27岁的Maimaitimin称，国内的亲友冒着巨大风险通告了他们亲人的死讯，并将尸体的照片发给他们看，为了防止被政府追踪和惩罚，他们随后删除了聊天记录。
而聊天记录中，表示1901住户没法开门，请求救援人员破门的人则是死者Qemernisa Abdurahman的大儿子。据RFA、NPR及AFP报道，2017年，就是这家兄弟姐妹中的老二和老三到土耳其的那年，他们的父亲，也是Qemernisa Abdurahman的丈夫就被逮捕了。随后，已经成年的大儿子也被送到了专门为维吾尔人建的集中营，或者说是中国官方所说的“职业技能教育培训中心”，从此与亲人分离。
死者：Shehide, 13岁,；Nehdiye, 5岁； Qemernisa Abdurahman, 48岁, Abdurahman, 9岁。还有11岁的Imran不在这张照片上。
而聊天记录视频中求救，并最终获救的1601室居民，在逃生后接受了新疆自治区党委机关办《新疆日报》（天山网）的采访，这家人中的木尼热·艾合买提作证说，小区居民可以下楼活动，“单元大门始终保持开启状态，未曾被铁丝绑死或焊死。”
天山网刊出木尼热的采访，意在证明：居民确实可以自由下楼，没有封控锁门的情况。同时，对于网上传播的各种质疑防疫措施的视频和图片，官方一概斥为“移花接木”或“造假”。但天山网报导木尼热的经历时，却证实了前文引述的微信群聊记录是真的，这也是官方唯一认可为真实的群聊纪录，而正也就是这个群聊纪录，证明有人被锁在家里，需要破门。
自由亚洲电台记者也通过随机拨打当地电话的方式采访周边居民，亦有居民表示当晚确实听到有人大声求救，高喊开门。经与多名新疆维吾尔族人核实，他们不被允许公开悼念遇难者。
迄今为止，即便是大量民众在网上或者在抗议现场都要求公布遇难者名单并允许公开悼念，但始终未能实现。相反，官方不仅迅速逮捕了“发布不实死亡人数信息的造谣者”，也开始镇压各地的抗议者。而中国外交部及官方媒体则是统一口径，坚决否认火灾事故造成的死伤与疫情防控存在任何关联。
查核结论：
新疆乌鲁木齐火灾惨剧发生之后，无论是外交部发言人所代表的中央政府、新疆乌鲁木齐官员和《新疆日报》所代表的地方政府，还是部分“热心辟谣”的网民和媒体都在试图切割防疫政策与火灾事故之间的关系，并误导民众相信事故责任在地方乃至受害人自己身上 ，从而平息民愤。经查核，清零封控的防疫措施并不必然与疫情的“高风险”或者“低风险”相关，不同地域、不同民族甚至不同楼层的人受到的管控可能都不一样。至少有5名死者因防疫管控措施或者说”以防疫为名义的管控措施”受困家中身亡。赵立坚等人所说的“事实真相”并不是真相。