10月30日，记者从郑州航空港区疫情防控指挥部获悉，富士康将统一组织人员和车辆，全力以赴确保富士康员工顺利安全返乡。
据了解，本次疫情发生后，航空港区立即进入应急状态，组建省市专家指导团队，开展疫情风险评估和形势研判，加强一线处置。本轮疫情传播速度快，但病毒载量低，截至目前，富士康厂区未发生重症感染现象，疫情总体可控。
对于近期一些有返乡意愿的员工，本着充分尊重员工意愿的原则，航空港区积极与相关员工输出地政府沟通和协调，在严格落实疫情防控规定的前提下，安排公安、交通、属地办事处和富士康企业，统一组织人员和车辆，启动员工点对点返乡工作。
在返乡前，充分尊重员工的去留意愿，与企业员工进行充分沟通，去留自愿，并做好点对点保障。按照疫情防控规定，加强返乡员工做好个人防护，安排核酸检测，协调省内相关地区做好接收，点对点闭环运输车辆，确保员工安全有序返乡。
对于自愿留在企业生产生活的员工，将进一步优化、细化各项疫情防控措施，定期对厂区、员工宿舍消毒，在确保安全的前提下，全力组织好企业无疫情车间厂区的生产。同时，将积极做好在企员工的食宿、核酸检测、身体健康保障等工作，为员工提供医疗及关爱服务，开放线上、线下各类咨询渠道，竭尽全力为员工提供后勤服务及关爱保障。
胡锡进：郑州主流媒体在富士康事件上基本失声，媒体不该是这样的
据财经媒体报道，富士康郑州工厂的工作人员透露，当地政府已派工作组进驻该公司。这是一个非常积极的信息。然而到目前，郑州市官方媒体尚未报道证实这个消息。
关于富士康“大量员工逃离”的消息，也都是互联网上自媒体发布的，中间加了许多视频和照片。郑州市主流媒体没有介入报道，但是河南报业集团旗下的顶端新闻客户端发了许多县市致富士康返乡员工的信件，从侧面印证了确有大量富士康员工非正常离开公司返乡，其中一封信中还提到“徒步返乡”的细节。
▲“禹州发布”中提及的“步行返禹”。
作为一名老媒体人，老胡个人认为，郑州市主流媒体在富士康问题上的失声不应该，这非常不利于那些媒体的公信力，也不利于郑州市一开始对富士康事件的平稳处理。现在一些地方的领导机关对媒体报道限制太严，初衷是想控制负面报道，维护社会稳定，但其实这样做严重弊大于利，也是对党领导新闻宣传工作的机械主义误解。
媒体有自身的天然属性，它们需要有客观报道的空间，而并非是仅仅咬住各地领导机关工作部署大齿轮的附属小齿轮。媒体需要有它们的基本工作原则，各地媒体要为维护党的领导和国家根本政治制度负责，为维护人民群众的根本利益负责，而不能被当地政府各个部门的具体要求搞得团团转。
围绕郑州富士康出了“2万人感染”的传言，富士康26日断然予以否认，媒体就应该在这前后积极介入报道富士康的情况，说出问题，澄清事实，那样的话，富士康内部很可能就不会发生后来“大量员工逃离”的混乱，更不会致使一些人在没有交通工具的情况下徒步返乡，在舆论场上引起轰动。郑州市主流媒体因受到限制不能发声，显然加剧了混乱，既造成了谁都不希望看到的严重舆论后果，对郑州市吸引外资也是个负分，而且许多人无组织地离厂返乡，对疫情防控肯定也是负面的。
▲10月26日，富士康发声明称网上流传的“郑州园区2万人确诊”为严重不实消息。
郑州市主流媒体失声在全国不是个别现象，据老胡了解，现在各地出了敏感事件，经常需要中央管理部门督促着开记者会，有时中央管理部门还得下要求必须披露事件的一些核心要素，才推得动，一些地方明显存在及时披露敏感信息的惰性，这种倾向应该引起重视。
消极、负面的信息应该绝大部分都由官方和主流媒体披露、报道出来，而不应让互联网舆论场成为曝光它们的主力。官方和主流媒体主动报道那些事件，这本身就包含了官方的价值判断，与互联网曝光那些事件，舆论效果是很不一样的。我们的政府做事情以人民为中心，即使工作有漏洞，也无需隐瞒。对此，各地官方应当充分自信，对主流媒体给予高度信任，鼓励它们放手开展工作。
前期报道：
风声｜面对中原上沉默的返乡人，富士康的真相不应沉默
连日来，郑州疫情的消息牵动人心，焦点是富士康。10月26日，富士康方面回应称，网传的“郑州园区约2万人确诊”是严重不实信息，目前园区内生产营运相对稳定，并持续做好员工安全防护。
甚至，富士康母公司鸿海还对外强调，目前郑州防疫工作稳定推展，对集团影响程度可控，第4季度营运展望不变。
这一回应，一时间让外界稍稍放宽了心。然而，事情的发展在本周六似乎出现了大转折。在社交媒体上，在各类网络聊天群，关于富士康员工“大迁徙”的图片、视频迅速传播。画面中，成群结队的年轻人拉着行李箱，背着生活用品，在路上徒步前行——从城市的水泥道路到乡村泥路甚至田野。与这些画面一起传播的，还有沿途疑似当地村民为徒步的年轻人提供矿泉水、馒头等生活物资的场景。
大包小包赶路、结伴徒步、沿途接济……这一幕俨然把人拉回到了上世纪九十年代的春运记忆之中。如果有人怀疑这是否真实，河南多地发布的致本地在郑州富士康工作人员的一封信，应该足以让人确信，在郑州富士康，可能确实出现了某种让人担忧的情况。
来自第一财经的统计显示，截至2022年10月29日晚间22点30分，至少有河南禹州市、长葛市、沁阳市、许昌市魏都区和西华县等五地发布致在富士康工作人员的公开信，表示做好了当地户籍员工返回家乡的准备。
于是，一方面，在官方发布的数据和信息中，我们感受到的是一个“平稳”的郑州。比如，来自河南官方的信息显示，10月29日0—24时，河南全省新增本土确诊病例7例（郑州市6例），新增本土无症状感染者26例（郑州市26例）。截至2022年10月29日24时，全省住院病例120例（本土120例），尚在医学观察的无症状感染者389例（本土364例，境外输入25例）。
在10月24日，郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室还专门发布通告称，调整全市疫情防控措施，有序恢复部分区域人员出行，支持复工返岗。并强调，郑州本轮疫情播散面广、传播速度快，“但疫情总体可控、平稳向好”。
这样的数据和表态，放在疫情近三年来的背景下看，直观地理解就是郑州、河南确实有了疫情，但显然不足以让人与上述画面联系在一起。
而另一方面，郑州富士康的员工的“大迁徙”，以及网络流传的各种民情反馈，呈现的是一种紧张甚至疑似失控的情形。
毫无疑问，官方的数据和通告，与富士康员工的出离和连日来社交媒体上传播的各种来自郑州的声音，构成了两种看起来矛盾的镜像，不能不让人本能性追问：它们到底是如何自洽的？处于舆论漩涡之中的郑州富士康，到底发生了什么？
最新消息显示，富士康一位行政办公人员在30日向第一财经记者表示，自己看到网上员工“逃离”的内容后，（内心也是）五味杂陈，心里很难受。“我（现在）在宿舍，我们厂闭环管理十几天了，点对点上班。”该工作人员同时表示，目前，当地政府已向富士康派驻驻厂工作组。
这一回应中透露的两点信息，耐人寻味。一是，“当地政府已向富士康派驻驻厂工作组”，这至少证明，富士康的“问题”，已经引起了政府层面的直接介入；二是，富士康闭环管理十几天了，但仍在“点对点”上班。这意味着至少在疫情层面，富士康应该并没有出现“失控”的情形。
但这些看起来更“正常”的信息，也进一步加剧了外界的疑问：既然还可以上班，员工为何要“逃离”，哪怕是以徒步的方式？是对疫情防控的信心不足，还是对某种过度管控产生了“应激反应”？
10月30出版的郑州日报头版，刊登了河南省领导日前在郑州检查指导疫情防控工作的报道。其中就指出，要加强政策宣传引导，及时发布权威信息，主动回应社会关切，营造同心抗疫的浓厚氛围。
眼下，员工出现“大迁徙”，多地也公开致信接纳老乡返乡，外界显然需要看到一个更透明的富士康，以及一个更“自洽”的郑州。
低能见度的信息供给，任由外界的关注和疑问发酵，只会加剧政府公信力和防疫信心的流失；实际上也与官方所追求的防疫目标背道而驰。
富士康强势登陆热搜，郑州还要继续沉默吗？
10月25日深夜，#郑州疫情防控#登录微博热搜。
由于不了解具体状况，只能大概猜出形势相当不明朗，我就把年初的应对策略复述了下，希望当地能够予以参考。
但是很显然，这只是我的一厢情愿。
10月26日，就网传“郑州园区约2万人确诊”的消息，富士康发布声明称，该消息严重不实，只有少部分员工受疫情影响，目前园区内生产营运相对稳定，并持续做好员工安全防护。
不出意外的是，这则所谓的“辟谣”很快引起了诸多嘲讽。
有网友表示，“郑州人根本不相信这个辟谣”；还有网友称，“谁发的声明可以邀请他来富士康待几天，和员工同吃同住同上班，他敢来我就敢上班”。
按照常理来说，郑州富士康这边已经传出如此恐怖的消息，地方政府就算再怎么迟钝，也该做出针对性回应了。
但郑州毕竟是郑州，任凭风吹雨打，我自岿然不动。
10月27日，#郑州要求不得以防疫为由拒诊#登录微博热搜。
虽然这条热搜的内容不能说完全没用，但问题的关键避而不谈，始终是不行的。
于是乎，在这条热搜下，我再次将郑州富士康的事情提及。
我当时提醒道：
舆论场都已经这么乱了，地方政府无论如何不该将回应权放置企业，而应亲自上阵发声，将舆论最为关切的内容交代清楚。
如此一来，即便真的有困难，但在信息足够流通的情况，恐惧是能够慢慢引导从而消弭的。
而从最终的结果来看，这显然又是我的一厢情愿。
根据我当时提供的爆料，郑州富士康这边的情况已经非常难堪，尤其是随着阳性人员的不断增加，密接人员很快就无处安置，只能隔离在宿舍，发展到后来，混管阳性人员居然可以带病工作，“每个人至少是次密接”。
而富士康当时的决策却是，为了保证出勤率，居然出台措施孤立不出勤员工，不但补助没有，连防疫物资跟食物都要自行解决，简直就是离谱他妈给离谱开门——离谱到家了。
10月29日深夜，#富士康#登录微博热搜。
根据此前爆料，已经有富士康员工经受不住煎熬，选择步行回家。
而多地致富士康员工的公开信，已经证实了此前爆料并非空穴来风。
虽然不太清楚郑州是否会继续缄默，但我必须要再次重申：缄默不言永远也解决不了问题。
以富士康的事情为例。
在郑州只字不提的这段时间内，不管是文字也好，视频也罢，微博等平台已经产出太多“流言”。
在地方选择缄默、真相供给不足的情况下，大众通常会默认这些流言属实。
而这些让人看过以后胆战心惊的“流言”，只会滋生出恐惧，而后产生失望，继而产出愤怒，最后交织冲击地方政府，导致公信力坍塌。
即便此刻的舆论场依旧风平浪静，但背地里早就已经波涛汹涌。
我还是那句话，公开透明的报道回应，往往能起到安稳人心的作用，舆论阵地更是要用真相占领。
官方不回应的结果，往往是非官方对大众关心的空白部分做出回应。
而非官方回应的答案，经常与官方希望背道而驰。
舆情爆发后的最佳处置时间永远是事发后不久，越拖问题越多，等到公信力坍塌，后续再怎么回应也只能是徒然。
由于疫情本身与民生息息相关，时间冲淡不了关注，只会慢慢积蓄情绪，由此牵扯出的生与死更是大问题。
也不要把回应做成连续剧，矛盾与反复都不要，是什么就说什么，不要加戏也不要隐瞒。
一言以蔽之：现象级舆情必须拿出万分决心解决核心问题，最终落点也一定是在解决现实问题上，换言之，不仅要回应舆论关切，更要解决舆论关切。
只要解决线下的问题，才有可能平息线上的舆情。