施救现场。
据目击者张女士向九派新闻介绍，当时地铁过八涧堡站后，二号车厢一男子突然晕倒，车厢内的乘客们都被这一幕吓到并后退。当大家还未缓过神来时，一名青年从一号车厢跑过来迅速跪在其身旁开展救援，同时请周围乘客共同协助。所幸，经过群众的简单救治后，该男子成功苏醒，随后被扶在座椅上休息。
“他醒来后，大家都很关心，询问他为什么晕倒，他说自己是来济南务工的，是因为钱包遗失后没钱吃饭，晕倒是因饥饿导致。”张女士说，“在得知他的遭遇后，大家纷纷慷慨解囊，有人将自己带的鸡蛋和饮用水给他，也有乘客直接捐助现金，列车到达生产路站时，大家还帮着该男子将东西抬下车。”
“现场真的很感人，救助他的那位青年是名退伍军人，也是一名大学教师，但是在帮助过该男子后，他也没有留下信息，只是到站就下车了。济南是座温暖的城市，养育了无数感恩的人，在济南的角角落落正义之士从未缺席。”张女士感慨道。
济南市轨道交通集团一工作人员称，他们鼓励市民们向需要帮助的其他乘客伸出援助之手。