“团团”近照 图源：台北市立动物园根据台北市立动物园网站公告，18岁的“团团”在今年8月中下旬被发现行为与以往不同，食欲也不太好，嘴边还曾出现过白色泡沫，工作团队回放监控录像发现，“团团”在8月23日上午七点左右发生了3分钟疑似癫痫的症状，在兽医初步检查以及台大附属动物医院神经专科兽医会诊后，园方认为“团团”有必要接受脑部核磁共振来确定病因。
9月18日，园方将“团团”送到台大附属动物医院接受检查，核磁共振影像显示“团团”左大脑半球有局部液化坏死病变，右大脑半球亦可见类似病变，该病变可能是造成“团团”癫痫发作的原因，为进一步厘清脑部病变的肇因，兽医还将对“团团”采取脑脊髓液进行后续的分析化验，同时进行整体生理检查。
“团团”接受核磁共振检查 图源：台北市立动物园
“团团”核磁共振影像 图源：发布会直播截图园方指出，类比人类的话，“团团”今年约5、60岁了，因此不能说这种病毫无致死风险，目前“团团”正在动物园后场休养，园方会密切观察他的情况。
台北市长柯文哲9月23日也在脸书表示，“团团”和“圆圆”14年前来到台湾，从小小猫熊时代，它们那黑白分明、软萌呆的温暖形象就疗愈了很多人的心，是大家到动物园一定要看的明星，而“团团”生病的消息让许多人心疼与不舍，请大家祝福“团团”，谢谢它过去无私温暖的陪伴，也请大家放心，台北市立动物园医疗团队一定会尽力给“团团”最好的治疗。
“团团”被送到医院 图源：台北市立动物园