“离大谱!用自己的平板电脑浏览短视频平台,发现竟然登录着一个陌生账号!”13日,遭遇此事的重庆黔江罗女士向上游新闻记者介绍,自己并不认识该账号的主人,但能看到这个陌生账号上的120多条私密视频和聊天记录。她已经私信了账号主人,希望了解真相并提醒一下对方,但对方一直未回复。

自己的Pad上有120多条别人的视频

13日,罗女士向记者介绍,12日那天,自己丈夫用她的Pad时,突然发现异常:短视频平台上竟然出现了陌生人的个人视频,一共120多条。



该账号里有多个陌生人的私密视频

“幸好这个陌生人是女士,要不然我还说不清楚。不过,我也是一脸疑惑,不知道怎么回事。”她表示,在她的平板电脑客户端,可以看到这个账号主人对外隐藏的120多个私密视频和同步聊天记录,“这不是我的账号,我跟这个人也完全不认识。”更让她觉得离奇的是,对方账号IP地址显示也在重庆。

罗女士猜测,平板电脑是2021年自己新买的,ID也是新注册,不存在被盗用,除了自家亲人外,也没有陌生人使用她的电脑。

罗女士询问后发现,自己弟弟此前用她的平板电脑登录过。“弟弟告诉我,他用爸爸的手机号申请了QQ,并通过QQ号登录该短视频平台,但也是只是短暂登录,此后再也没用过。”

罗女士的爸爸罗大叔则表示,已经一年多没有用过该手机号,也没有再进行充值。该手机号备注的短视频平台账户也是自己的名字。此前,刷短视频的时候确实时常看到“自己”更新别人的视频,并且昨天还在更新,所有视频和聊天记录都同步到了罗女士的平板电脑上。

有网友表示,出现这种情况,是手机号被二次销售给了其他人,其他人通过手机号登录了该短视频账号,并进行使用。

罗女士称,因为涉及到对方隐私,自己已经私信对方,希望提醒对方能够留意一下,但一直没有收到回复。

平台方:网络环境稳定可长时间保持登录状态

13日,记者联系上了短视频平台方。客服人员回复称,出现这种情况,很可能是同一账号登录了两个不同设备。由于之前在平板电脑端的账号没有退出,一直处于默认登录状态,所以,手机端用户的使用痕迹会同步到平板上来。

客服人员分析表示,应该是系统自动核实到平板电脑是用户的常用设备,处于安全稳定的网络环境,所以没有自动退出,即使一段时间不使用,也会保持登录状态。“如果账号真正的主人更改密码,那么,另一用户端就会弹出验证要求,并自动退出登录。目前看来,账号主人还没有意识到账号同时在其他设备上登录,所以,也一直没有修改密码。”

该客服人员也提醒,如果发现自己的设备上有其他用户的账号,直接退出登录即可。对于用新手机号注册的用户,一定要设置密码或者验证信息,防止账号在他人设备上登录,造成个人隐私泄露。同时,为了保障账号安全,用户最好实名登记,这样,会要求人脸识别。

工作人员表示,长时间不使用账号却一直保持登录状态,确实让用户的隐私信息存在一定的风险,后续将针对这一问题进行改善和优化。

随后,记者联系上一家通信运营商,工作人员表示,手机号码停止使用一段时间之后会进行销户,用户不再使用的手机号码,最好对各个社交平台账号进行解绑,再进行注销处理。注销之后,运营商会对号码进行一段时间的封存,之后,再进行销售。

上游新闻记者 朱婷 实习生 姚佳玉