四川甘孜藏族自治州泸定县9月5日发生6.8级地震，事发后，正在当地旅游的台北女孩李柔和妈妈得到了当地民众和救援人员的帮助。看着消防员冒着危险帮助他们撤离，李柔感叹，这是她“看过的最美的风景”。
获救后，李柔主动请求加入志愿者队伍，为安置点的村民分发物资，负责后勤消毒、清洁等工作。她还拍下了成都市消防救援支队队员展开救援的过程，“我觉得这些默默无名的英雄应该被记录下来，他们真的很辛苦”。
23岁的李柔是台商子女，其父亲早年在广州经商。今年暑假，李柔从岛内大学本科毕业，计划明年考中国传媒大学。趁着暑期空档，她和妈妈一起前往四川旅游。
9月5日，李柔和妈妈正在泸定县磨西镇海螺沟景区度假，结果遭遇了地震，李柔当时心想，“因为台湾地震也很多，等地震停就好，后来我觉得越来越不对劲，窗外传来巨大噪音，落石、树木开始倒塌，发出剧烈撞击声”。
母女俩跑到酒店空地后，李柔发现自己左小腿受伤，其母亲左脚踝受伤。一名同样受伤的酒店工作人员帮助她们处理伤口，让母女俩感动不已。
“母亲受了点轻伤，我安慰她，四川的救援队伍很有经验，我们安心等待就好。”李柔说。
受困第一晚，当地居民在一片空旷的广场上搭建起一个临时安置点，酒店工作人员拿出简易工具为安置点的群众做了一顿饭。
“真的好暖！”李柔称，很多当地村民得知她们是游客时，送来了食物和饮用水。晚上，当地干部告诉她们，救援队伍已经在来的路上，由于道路不通，正在想办法从其他道路进来。“听到这些话，真的很安心！”
当第一批救援人员进入共和村时，李柔称自己“感觉被救赎”，“第一次觉得，怎么有这么帅的人进来救我们了”。
9月6日早上，多支救援力量从磨西镇通过山路向共和村“挺进”。6日13时左右，成都市消防救援支队的救援人员在临时安置点碰到李柔及其妈妈后，对李柔的妈妈进行了初步治疗。
6日下午，李柔和妈妈跟着救援队伍一起撤离，她表示，由于余震不断，一路走下来经常遇到山上滑落的碎石。30多位消防队员采取“夹心饼”方式，让民众走在两位队员中间，一个隔着一个保护大家。
“遇到危险坍塌路段，他们都是自己先爬过去，确认没危险才爬回来接民众过去。一来一往耗费不少时间体力，十分辛苦。”三个多小时路程，消防队员的勇敢奉献让李柔十分感动和感恩，“这是我看到的最美的风景”。
李柔的手机里存了很多消防人员开展救援的照片，并称这些是她“此次大陆行最珍贵的记忆”。
6日傍晚，李柔母亲在磨西镇安置点被妥善安置后，李柔找到成都市消防救援支队，希望加入志愿队伍。李柔称自己想做志愿者的原因有两点，一是被成都市消防救援支队的救援精神感动，二是听到一起脱困的酒店老板要回村子帮忙，里面还有100多人受困，她当下觉得自己好手好脚，考虑过安全问题后，决定回去帮忙。
9月7日早上，她跟着成都市消防救援支队进入共和村，帮助酒店老板把仓库里的物资搬出来，免费发放给安置点的民众。
7日晚返回磨西镇的路上，消防队员让她走在最外侧。“担心山上有石头滚落下来，他们主动走在里侧。”李柔说。
9月8日，李柔又跟着成都市消防救援支队前往另一个受困地区，她负责后勤消毒、清洁等工作，同时随手拍下了消防队员展开救援的过程。她向台媒不断强调：“我觉得这些默默无名的英雄应该被记录下来，他们真的很辛苦。”
“村子里许多老人有心脏病或行动不便，全靠消防队员从悬崖边上背过去，沿路还有好几个90度的滑坡，担架根本抬不上来，他们一路上背着老人们，非常重也很沉，依然尽力去保护受困民众。”李柔说。
李柔的妈妈也表示自己很感动，被救援后觉得跟消防队员成为了“生死之交”。她拍下消防队员们晚上席地而睡的照片，感叹他们真的很辛苦。
8日的救援任务告一段落后，消防队员准备回成都。成都消防特勤班消防指战员李雷廷将自己的臂章送给李柔当纪念礼。李柔告诉台媒：“道别时我哭了，说完‘拜拜’后，他们站一整排向我敬礼，希望我能好好的，平平安安回台湾。”
“当时我看着他们的眼睛，讲不出来话来，当场落泪了。虽然只有三天共患难的时间，早有生死之交情谊，那是大家一起用命换来的。”
“三天的时间，到处都能看到救援人员，真的很感动！”李柔说，和这些救援人员相比，她做的这些力所能及的事真的不算什么。
9月9日，李柔继续加入志愿者队伍，帮忙搬运物资，“我做饭很难吃，不敢去厨房帮忙，所以去搬运物资，一样付出劳力”。