这架飞机原定飞往丹佛，但因为突遇极端天气，只能暂时在跑道上滑行，等待起飞的通知。
来回滑行三个小时之后，飞机返回了登机口。不是航班取消，而是因为按照规定，飞机一次最多在跑道上停留三个小时。
空乘人员告诉乘客：“如果必须去洗手间就去吧，但我们不希望你这么做，我们会毫不犹豫地把你们扔下。”
短暂等待之后，飞机又一次回到了跑道上。又溜达了三个小时之后，飞机上的燃料已经不足以飞到丹佛了……
在第二次返回登机口时，乘客们收到了来自美联航的通知，说航班已经取消了。可机组人员却坚持让乘客回到飞机上，带着他们又跑了两个半小时……
在这之后，航班终于取消了。因为飞行员已经“工作”太久，如果此时飞到丹佛，会超过规定的最高工作时间，所以他们二话没说，下班了……
最终乘客们又折腾了半小时才了下机，根据他们的说法，在这场至少八个半小时的旅途中，他们只得到了一杯水和一包小饼干。
目前，美联航并未透露将如何处理此次事故。