稻盛和夫出生于1932年,1955年毕业于鹿儿岛大学工学部,后就职于京都企业松风工业。
1959年,27岁的稻盛和夫以300万日元创办京都陶瓷株式会社(现名京瓷Kyocera)。1984年,52岁的稻盛和夫创办第二电信(原名DDI,现名KDDI,在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司),这两家公司又都在他的带领下进入世界500强。
京瓷成立之初,情况并不理想。不仅场地极其简陋,在职员工也屈指可数。踌躇满志的稻盛和夫却给公司定下了“世界第一”的宏伟目标。
“我们要成为原町第一的公司;成为原町第一之后,我们的目标就是西之京第一;成为西之京第一之后,就要成为中京区第一。然后就是京都第一,日本第一,最终是世界第一。”稻盛和夫对此信心满满。
稻盛和夫(姬东摄)
临危受命 挽救日航
在京瓷发展的几十年间,稻盛和夫一直是京瓷研发带头人。京瓷以精密陶瓷技术起家,自1959年成立至今,始终以陶瓷技术为核心,不断运用技术深入向下游拓展,成功从单一材料供应商转变为覆盖刀具、汽车、航天航空等领域等综合性的大型高新技术企业。
由于在高新技术领域的不断创新,1968年,京瓷荣获第一届中小企业研究中心奖而名声大噪,订单也越来越多,发展势头可谓迅猛。
1971年10月,京瓷在大阪证券交易所第二市场部和京都证券交易所成功上市。1972年9月,京瓷又在东京证券交易所第二市场部上市。
2020年5月,京瓷进入2020福布斯全球企业2000强榜第549位。2021年9月,京瓷被评为2021年“亚洲品牌500强”排行榜第133位。截至2022年3月31日,京瓷已经拥有83001名员工 (非控股子公司、非控股相关公司除外),集团公司数已达299家。
京瓷上市后,1984年,52岁的稻盛和夫成立了第二电信企划株式会社(后称“第二电信”)并担任会长。2000年10月,KDD(国际电信电话株式会社)、DDI(第二电电株式会社)、IDO(日本移动通信株式会社)三家公司合并,并成立KDDI株式会社,稻盛和夫担任名誉会长。
KDDI在日本市场经营的时间较长,是日本仅次于NTT的第二大通讯公司电信运营商,与NTT较独立地运营移动通信业务有所不同,KDDI为其全业务体系建立了 “Au”、“TU-KA”、“Telephone”、“For Business”和“DION”五大服务品牌,还覆盖了音乐下载业务。
2020年5月13日,KDDI名列2020福布斯全球企业2000强榜第122位。
真正让稻盛和夫闻名于世的“集大成之作”,是其成功了重建日本航空公司(JAL,现“日本航空株式会社”)。
2010年1月,日本航空公司宣告破产,78岁的稻盛和夫在日本政府再三邀请下成为日本航空公司重建的领导人。仅用一年时间,稻盛和夫带领日本航空公司扭亏为盈,从23221亿日元负债,做到企业历史最高的1884亿日元营业利润,是“全日空”利润的三倍,再度打响了稻盛和夫管理学的名号,“经营之圣”名副其实。
说稻盛和夫如此精通企业管理,曾大力倡导“阿米巴经营模式”,以各个阿米巴的领导为核心,让其自行制定各自的计划,并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标。通过这样的做法,让第一线的每一位员工都能成为主角,主动参与经营,进而实现“全员参与经营”。
稻盛和夫在经营京瓷和KDDI时,均提倡领导者的选拔标准是德要高于才,也就是居人上者,人格第一,勇气第二,能力第三。他总是提倡,“成功的人往往都是那些沉醉于所做之事的人”。
稻盛和夫表示,热爱是点燃工作激情的火把,无论什么工作,只要全力以赴去做就能产生很大的成就感和自信心,而且会产生向下一个目标挑战的积极性。
经营哲学备受推崇
2009年,稻盛和夫受邀在清华大学演讲。提问环节,有位观众提出了一个刁钻问题:“美国谷歌比你的日本京瓷发展得更快。我们中国企业应该向谷歌学习,还是应该向京瓷学习?”
稻盛和夫思索了一会儿,直接回答道:“在经营的方式方法上,你应该向美国学习。但在经营哲学上,则更应该向中国的圣人贤人学习。”这个智慧的回答获得了满堂喝彩。
稻盛和夫曾多次访问中国,2011年9月,时代周报还曾经邀请稻盛和夫来广州,并举办为期两天的稻盛和夫经营哲学报告会,来自全国各地的参会者达一千六百名之多,盛况空前。
稻盛和夫(姬东摄)
稻盛和夫在访问活动中表示,日本与广州的交往起步较早,空间巨大,成果喜人,前景无限。本次共有800多名中日盛和塾会员,包括200多名日本本土企业家随他一同造访广州,对加深两地交流与友谊、共同寻找合作良机起到了积极作用。
“希望双方进一步加大合作力度,共同打造交流平台,不断深化合作。”稻盛和夫强调。国内一批知名企业家也深受其经营哲学影响。2001年,任正非专程前往日本,向稻盛和夫请教“华为的冬天”来了的破解之法。
2011年稻盛和夫来中国参加访谈,任正非专门邀请他到深圳单独交流。
“稻盛和夫是一位白手起家的传奇人物,他一直在潜心研究哲学与宗教,始终都在追问一个终极问题——作为人,何为正确?稻盛和夫哲学的根本就是敬天爱人,自利利他,这不仅是他的人生哲学,也是他经营哲学的根本。”任正非表示。
阿里巴巴集团创始人马云也是稻盛和夫的敬仰者之一。
2008年10月26日晚上,马云到达京都,第二天就拜访了稻盛和夫,和他探讨了企业与人性的话题。
2014年6月,在阿里巴巴太极禅苑,马云还和稻盛进行了五个小时的对话,内容关于企业经营的本质和企业哲学的探究。2020年,马云还推荐了稻盛和夫的一篇文章《把萧条当作再发展的飞跃台》,供阿里员工学习。
“我对稻盛先生的思想、哲学、观点尤为赞赏。我认为,中国企业在管理中间,必须要有一个强大的思想和文化基础。”马云表示。
房地产界,碧桂园创始人杨国强也是稻盛和夫的推崇者之一。
在公司内部,杨国强常给员工推荐六本书,其中一本便是《稻盛和夫自传》。该书完整、详尽地记录了稻盛和夫克服困难、追逐梦想的全过程。
在讲述一个又一个鲜活事例的背后,稻盛和夫还为读者展现了他从利己哲学转变为利他哲学的心路历程,以及如何在经营中贯彻稻盛和夫经营哲学的精髓——利他之心、提升心性。此外,碧桂园人力资源管理中心还专门组织内部员工,学习稻盛和夫的经营秘诀和阿米巴模式。
鸡汤金句背后的稻盛和夫:靠什么被马云任正非推崇至极
8月30日,日本京瓷公司当天在官网宣布,京瓷公司创始人、日本著名企业家稻盛和夫已于8月24日去世。以“经营之圣”闻名遐迩的稻盛和夫,之所以能以经营“成圣”——不仅在于他传奇的商业生涯,更在于伟业之下,那颗笃行不倦、坚韧执着,如金子一般的心。
2009年,日本“经营之圣”稻盛和夫受邀在清华大学举行演讲,演讲后的答疑环节,有位中国企业家提出了一个刁钻的问题:“美国的谷歌比你日本的京瓷发展得更快。我们中国企业应该向谷歌学习,还是应该向你们京瓷学习?”
稻盛和夫回答:“在管理方法上,在发展模式上,应该向富于创造性的美国学。但是,金融危机也是从美国发源的,其中充满了虚假。因此,经营的方式方法虽然应该向美国学习,但经营的根本思想、经营的哲学应该向中国的圣人贤人学习。”
这个智慧的回答获得了满堂喝彩,也映射着稻盛和夫深刻的经营哲学。
如季羡林先生对于他的评价:”他讲他成功的历程,讲他对人生的看法,讲许多与他的本行陶瓷业有关或无关的问题,到处洋溢着表面浅显、实则深刻的哲学思维,说来头头是道,娓娓动听。”
凤凰网《风暴眼》发现,这位骨子里深深刻印着哲学思想的企业家,让人啧啧称奇的不仅在其言,还在其行。稻盛和夫以惊人力道托起两家世界500强企业,并在退休后以78岁高龄出山力挽日航危机于既倒的经历,至今仍令人津津乐道。
三战三捷,经营“成圣”
稻盛和夫的一生波澜壮阔,颇具传奇色彩。
他27岁创立京都陶瓷株式会社(现京瓷),至2021年京瓷市值已达到2.41万亿日元,位列福布斯全球企业1000强、数字经济百强之中。
1984年与三菱、索尼等企业合资成立的“第二电信”(原名DDI,现名KDDI),在稻盛和夫的管理下强势崛起,2018年,KDDI入选2018年度(第十五届)《世界品牌500强》排行榜,排名第454。
1997年,功成名就的稻盛和夫告老还乡,在京都附近的圆福寺剃度出家,仅担任京瓷与KDDI两家公司的名誉总裁。在寺庙中,他与其他僧侣的待遇一般无二,都身穿麻衣草鞋,平常甚至还需出外化缘。身家以百亿日元计数的稻盛和夫,会为老妇人施舍的100日元而感动。
2010年1月19日,具有国营背景的日本航空向东京地方法院申请破产保护。为了拯救濒临破产的日本航空,时任首相的鸠山由纪夫“三顾茅庐”邀请稻盛和夫重出江湖。
2010年2月1日,稻盛和夫以78岁的高龄出任日航的会长(董事长),重整问题重重的日航。在就任仪式上,稻盛和夫提出两个要求:一是不收分文报酬,坚持零薪酬;二是不带任何旧有经营团队进驻日航。
仅用不到2年时间,稻盛和夫就将曾经亏损1800亿日元的日航扭亏为盈。2011年日航实现会计年度的合并经营利润达到2049亿日元,创历史新高,并在2012年11月重新上市。2018年,日航再入世界500强行列。
在三战三捷,经营“成圣”后,稻盛和夫再次退出了企业经营一线。
马云、任正非都推崇的“经营之圣”
放眼世界,成功的企业家并不少。但稻盛和夫之所以受到很多人推崇,并被称为“经营之圣”,还在于他的另一个身份——哲学家。
季羡林曾给予稻盛和夫高度评价:“根据我七八十年来的观察,既是企业家又是哲学家,一身而二任的人,简直如凤毛麟角。有之自稻盛和夫先生始。”
从一贫如洗到创办京瓷、KDDI两家世界500强企业,再到73岁高龄拯救濒临破产的日航,两次经历石油危机,一次经历日本泡沫经济危机、IT泡沫危机,稻盛和夫的事业总能遇强愈强,逆势上涨。
很多人困惑不已,这个青年时期平凡至极的男人,凭什么能够取得如此辉煌而持续的成功?对此,稻盛和夫在他畅销500万册的《活法》自序中,曾给出答案——“(我所依靠的)无非就是东方圣贤们所倡导的正确的为人之道”。
“阿米巴经营”,“哲学共有,即让员工有相同的判断是非、善恶的做人标准,并贯彻到每一个人、每一天、每一项工作中去。”“全员营销”,“人生方程式:人生或工作成果=思维方式×热情(努力)×能力”等等。
这些被统称为“稻盛哲学”的经营管理理念,曾通过书籍、盛和塾等在世界各地传播。包括马云、任正非、张瑞敏、杨国强等在内的很多中国企业家也对“稻盛哲学”倍感认可和推崇。
2001年,任正非专程前往日本,向稻盛和夫请教“华为的冬天”的破解之法。2011年稻盛和夫来中国参加访谈,任正非专门邀请他到深圳单独交流。
“稻盛和夫是一位白手起家的传奇人物,他一直在潜心研究哲学与宗教,始终都在追问一个终极问题——作为人,何为正确?稻盛和夫哲学的根本就是敬天爱人,自利利他,这不仅是他的人生哲学,也是他经营哲学的根本。”任正非曾经这样总结稻盛和夫的经营哲学。
阿里巴巴创始人马云更是于2008年,2014年,2019年三次拜访稻盛和夫,向其请教经营管理经验。“我对稻盛先生的思想、哲学、观点尤为赞赏。我认为,中国企业在管理中间,必须要有一个强大的思想和文化基础。”
对于自己的管理哲学为何能够吸引到众多的中国企业家,稻盛和夫曾在采访中给出过答案:“中国企业家原本以为争做有钱人过上奢华生活后,不仅经济上会变得富足,人生也会愈发充实。但是冷静下来后却意识到忽略了一点,那就是这会造成精神上的空虚。”
“我想中国的企业家们先是意识到了这一点,然后又接触到我的‘经营并非单纯地在欲望的驱动下积累财富就可以。以正确生活态度为核心的哲学也不可或缺’的观点,于是产生了强烈的共鸣。”
“即使是靠着利己的欲望取得了成功,日后也一定会被欲望蒙蔽双眼而失败。到了一定阶段后,必须要有利他精神,也就是厚待他人、爱护他人、帮助他人的精神。这样才能获得平衡。听了我的话,我想企业家们感受到了内心的平静。”稻盛和夫说到。
稻盛和夫的“穿越萧条”之道
“稻盛哲学”的伟大之处还在于,它不仅能让企业在顺境时如虎添翼,也能让企业在面临危机时泰然处之。
凤凰网《风暴眼》发现,稻盛和夫的一生,经历了70年代的石油危机,80年代的日元升值危机,90年代的泡沫破裂的危机,2000年代IT泡沫破裂的危机,以及2008年的雷曼金融危机等各种各样的经济萧条。但奉行其“稻盛哲学”的企业几乎都能安然度过。
京瓷创立之初,日本经济正处于战后大萧条的起步阶段,此后经历了日本经济以及世界经济的数次经济危机和萧条,至今仍然能够屹立不倒。其中重要的一点,就是“稻盛哲学”融入了京瓷的每一条生产线,每一个员工,也在京瓷形成了独特的“京瓷哲学”,能够居安思危。
2010年,遭遇雷曼危机后濒临破产的日航,也是在“稻盛哲学”的实践下绝境逢生,成功度过危机。更重要的是,“稻盛哲学”已经在日航生根发芽并产生出巨大的能量。使得日航能够在之后的石油危机、疫情等危机中都安然度过。
在带领日航走出破产危机的过程中,“阿米巴经营”曾显示出其不可小觑的威力。当时稻和盛夫将日航庞大的组织分割成10人左右的小团队,各个小团队自负盈亏。也就是将3万人的日航(JAL)看成3000家小企业,每家小企业设置一位“社长”管理每月的收支。
JAL当时的会长大西贤曾透露,之前一直认为阿米巴不过是“严格收支管理的机制”,但引入后不禁惊叹其威力。
2020年突如其来的疫情让很多国际知名航空公司都面临破产。疫情最为严重的4—6月,日航也出现了约1088亿的日元赤字,这一数字与2009年破产前的4—6月份亏损990亿日元十分接近。但是,日本航空公司这一次没有破产。
为何没有破产?因为早在2020年3月,日本航空公司就开始了“存粮”行动,第一笔调集的资金是577亿日元。到2020年11月,确保的资金总额已经达到5000亿日元(约317亿元人民币),相当于整个公司资产的三分之一。
京瓷公司在这一次的新冠肺炎疫情冲击下也同样稳如泰山。原因就在于,京瓷公司的内部存款多到“不赚一分钱也可以撑上7年”。在疫情前景还不明朗的时候,稻盛的“弟子”们第一反应,就是立即筹备“战备粮”。
“家有余粮心不慌”,这是稻盛和夫经营哲学的一大核心。2020年,马云也推荐了稻盛和夫的一篇文章《把萧条当作再发展的飞跃台》,供阿里员工学习。
稻盛和夫在这篇文章中分享了自己的“穿越萧条之道”:“萧条越是严重,我们越是要咬紧牙关,坚忍不拔,下定决心,无论如何也要闯过这道难关。决不悲观,必须以积极开朗的态度应对难局。”
“在这基础之上,重要的是要认识到‘萧条是成长的机会’,企业就是应该通过萧条这样一种逆境来谋取更大的发展。”稻盛和夫说到。
经营之圣,无愧于此。
伟业之下,不止金句
一直以利他精神以及对于未来的坚定信心为人生之道的稻盛和夫,向来对年轻的后辈们不吝赐教。
即使年过80,稻盛和夫也一直保持与一线员工的沟通,并以惊人的创作力持续出书。
只是以《干法》、《活法》、《心法》闻名的稻盛和夫,在国内却一度从“经营之圣”被异化为“心灵按摩师”。
凤凰网《风暴眼》发现,信息过载、泥沙俱下的互联网语境中,与稻盛和夫相伴出现的,也往往不是其管理上的艺术,而是假托其名且风格古早的心灵鸡汤。
一段精炼一下便是“想谋爱先谋生”的语录可以将出处冠以稻盛和夫的著作《连世界都难影响你》——即使他从未写过这本书;也可以把著作权强加给村上春树——中国网民的老朋友。
但你细究起来这段话的来源,似乎还是来自00时代的老刊物。
又或者稻盛和夫对年轻人爱情事业上的谆谆教导——
它可能来自傅雷家书;
也可能来自余秀华的诗集;
甚至来自于白岩松。
舆论场难有耐心去阅读完整的文本,也让公众对于稻盛和夫存在着诸多误解。
自日航离开后,稻盛和夫投身面向中小企业主的“盛和塾”,亲自担任讲师,将自己成功的秘诀倾囊相授。
2010年至2012年,80岁高龄的稻盛和夫曾五次奔赴中国,给企业家们讲解《经营为什么需要哲学》、讲什么是《经营十二条》、讲《阿米巴经营》的模式、讲《京瓷会计学》与《领导人的资质》,老爷子向国内的企业家们仔细地论述企业经营的原理原则、经营管理的思维方式和结构模式,阐明企业经营中领导人应该发挥的作用。
但最终在中文互联网大行其道的,却是假借其名的段子或鸡汤伪文,这无疑是种悲哀。
即使是寥寥几篇介绍稻盛和夫传奇经历的文章,又往往以“我一生巨大的财富,就这6句话”、“我89年的人生经验,总结起来就一个字”这样的噱头吸引读者,从未对稻盛和夫的经营理念有过具体的阐释。
这些碎片化的取巧阅读,与以稻盛和夫为首的日式企业家一生所追求的“素直”、“明心”却恰好相悖。
“经营之圣”,不是仅靠着几个“金句”营销就能搏出的名声——
他不是没有出产过“鸡汤”,他有过“积善行,思利他”的经营理念,也有过提振员工士气颇显中二的“斗魂”理论。
可人们之所以都这位跨越两个世纪的传奇企业家满是敬重,除了稻盛和夫完整的商业理念、传奇的商业生涯以外,还在于他一生都真正坚信并践行了自己敬天爱人的哲学——
真得会自己一分不留,把股票都送给员工,称“公司并不是经营者个人追求梦想的地方,无论现在还是将来,公司永远是保障员工生活的地方”;真得勤勤恳恳,直到八十余岁的高龄还在努力“自燃”,一生要求自己以光明正大的谦虚姿态对待工作,在追求精神和物质幸福的同时,为社会进步和人类发展作贡献。
就像其在著作《干法》里所讲的:
“每一秒钟的积累成为今天这一天;每一天的积累成为一周,一月,一年,乃至人的一生。同时,’伟大的事业’乃是’朴实,枯燥工作’的积累。那些让人惊奇的伟业,实际上,几乎都是极为普通的人兢兢业业,一步一步持续积累的结果。”
也正因如此,稻盛和夫才能以经营“成圣”——不仅在于他传奇的商业生涯,更在于伟业之下,那颗笃行不倦、坚韧执着,如金子一般的心。
参考资料:
1、《日本“经营之神”稻盛和夫去世,终年90岁,人生信条:“每天都必须特别认真地生活。”》,商学院
2、《稻盛和夫:与中国心与心的交流》,日经中文网
3、《稻盛和夫致敬中国企业:把萧条看作再发展的飞跃台,我的5项对策 》