青岛西海岸新区这个房地产项目的六期，是三栋55层的超高层建筑，分别是56号楼、61号楼、62号楼，去年交房。当时，赶来收房的业主们，都发现自家的房子变小了。
购房业主：我家房产证面积是128.35平方米，套内面积不到70平方米。
购房业主：这是110平方米的房子，实际使用面积应该是59.25平方米。
业主们反映，根据购房之初销售人员的解释，小区属于超高层建筑，考虑到避难层、电梯高度等因素，公摊面积可能会达到31%，所以签订购房合同时是按照这个标准来计算的公摊。但令人没想到的是，最终收房时的公摊系数却远远超过31%，经过相关部门的调查，这三栋楼的分摊系数均在46%以上。
据了解，目前国家对住宅的公摊面积并没有设置上限和下限，但这并不意味着公摊面积可以任由开发商随意设定。《商品房销售管理办法》明确指出，出现误差，按照面积误差比绝对值3%的标准，多退少补。简单说，就是合同约定的面积与实际面积误差比绝对值超出3%时，购房人有权退房；同意不退房的，实际面积小于合同约定面积时，绝对值超出3%部分的房价款由房地产开发企业双倍返还购房人。