《诺丁汉邮报》报道截图网友@aboogieisbae.4l 上传到Tiktok的视频显示，数十名大部分非裔年轻人围着麦当劳的柜台拍摄或等待食物，而有七个人冲到柜台后面，“替大家”抢食物。麦当劳的店员则只能无奈地在一旁干着急，不过至少有一名店员似乎彻底不为所动、照常工作。
诺丁汉市警方在22日的通报中表示，警方正在追查这群“年约14至16岁”的青年人，他们身穿运动裤和帽子。该群体还在21日晚10点左右在另一家麦当劳门口聚集，不过等到警察感到现场，他们早已一哄而散，期间并未再次“零元购”。
警方发言人表示，他们正“非常严肃处理此事”，这次抢劫“完全不能接受”，警方正在搜调监控，但尚未逮捕任何嫌疑人。
麦当劳发言人此后表示，注意到了该店“绝对不应发生”的事件，对此表示震惊，并将会配合警方的调查。
这个视频被推特、Snapchat等社交媒体平台，引发多地网友关注，美国保守派作者安迪·恩戈（Andy Ngo）分享的推特底下评论尤为多。
有网友讽刺英国警方，可以因脸书言论逮捕人，但是却无法逮捕公开抢劫犯。7月31日，英国有名退伍兵因转发由纳粹“钩十字”组成的同性恋旗帜，讽刺该群体，被当地警方因“恶意制造困扰和焦虑”逮捕。
@LIW1967 表示，看到视频令他特别同情工作人员，因为自己儿子就在类似的快餐店工作，现在感到特别“痛心”。
另有网友却表示，麦当劳此前对非裔“献媚”，现在发生这样的事情某种程度上是咎由自取，自己“喜闻乐见”。
有的网友批评安迪·恩戈选择性的转发视频，称他“不会转发白人干坏事”。
还有网友将矛头对准非裔的“文化”，而非贫困、种族歧视等原因。
英国并非第一次面临“零元购”现象。2011年8月，英国就曾爆发类似于美国2020年弗洛伊德跪杀案引起的“黑人的命也是命”（BLM）运动，导火索也是黑人被警方杀害。数日的示威、骚乱和打砸抢导致了5人的死亡。当时多名英国学者提出，传统家庭的瓦解、社会上的孤立、较高的年轻失业率等因素诱导年轻人形成了“骚乱很好玩”和“黑帮很酷”的文化，是“零元购”和“打砸抢”的重要构成因素。