对于即将步入婚姻的准新娘来说

最期待的事物之一

莫过于美美的婚纱照了

可哈尔滨的一位姑娘

不光是期待被“打碎”

还惹了一肚子气



张静(化名)和爱人定于今年9月份举办婚礼,两个月前,两人在网上花1万多,订购了一套铂爵旅拍三亚店的婚纱照,眼看婚期如约而至,张静的心却一直为照片担忧。



哈尔滨市民 张静(化名)

(工作人员)说先给我修照片,让我先看一下,第一次修的原稿我不太满意,我让他重新发一下,重新修了之后,又等了10多个工作日,我这边婚期特别赶,他再给我发回来的照片,还是不太满意。



由于筹备婚礼,张静没有太多的时间与铂爵旅拍三亚店的工作人员周旋,于是要求对方在8月10日将相册邮回,可过了几天,对方一直没有消息,在她多次追问下,被告知日期弄错了。

哈尔滨市民 张静(化名)

他自己手写日期给我写错了,原本(8月)10日发货给写成20日发了,他说因为我自己个人的原因,我就非常气愤,因为我婚期着急,而且我后期又加的钱定的相册,要放到沙发后边当背景墙的,亲朋好友要先来看看装修,然后我这个背景墙现在是空着的。



张静觉得照片迟迟不到,也应该先拿着MV与酒店和主持人对接,在张静多次要求下,铂爵三亚旅拍店的工作人员终于将照片的MV发了过来,然而效果不仅不太理想,还差点儿把自己气坏了,简直是离了大谱。

哈尔滨市民 张静(化名)

我收到这个MV之后,打开看完之后我都笑了,因为这个MV里面,居然把我母亲的照片也都放到里面了。



张静说,当初自己拍摄婚纱照的时候,母亲确实也跟着拍了几张做纪念,可是自己的婚礼MV,怎么也不应该把母亲的照片加上去,她觉得对方实在太糊弄了。

一系列的问题接踵而至,张静没法再用平和的心态与对方沟通,因为铂爵旅拍在哈尔滨并没有门店,张静每次只能通过电话与对方沟通。



张静(化名):我婚礼放的是我俩的婚纱照,放我妈的照片干什么?

铂爵旅拍客服工作人员:这个确实也是人员的一个问题,其实如果是说看到了,那也要提前去问一下咱们这个问题。

张静(化名):你是直接把成片发到我手里了。

铂爵旅拍客服工作人员:那确实是非常抱歉,能理解了,因为您的情况我这边也不了解,那你问我现在怎么给你解决,我也要先去了解一下。



哈尔滨市民 张静(化名)

直到现在为止我的婚纱照一张照片没落到我手里,什么时候能邮到我不清楚,我这个婚期马上就要到了,我不知道能不能影响我的婚期,我在婚礼上播放什么都不知道。

在婚礼上播啥都不知道

真是闹心......

小编有话说

真没想到

在网上如此火爆的铂爵旅拍

居然会出这么乌龙的事

婚礼上播放着带老人照片的MV

确实有点奇怪

还有那缺了装饰的墙

也着实让人闹心

本是为一份爱情锦上添花的行业

反而给一对新人添了堵

员工工作中的一次失误

却很可能成为新人的终生遗憾