最期待的事物之一
莫过于美美的婚纱照了
可哈尔滨的一位姑娘
不光是期待被“打碎”
还惹了一肚子气
张静(化名)和爱人定于今年9月份举办婚礼,两个月前,两人在网上花1万多,订购了一套铂爵旅拍三亚店的婚纱照,眼看婚期如约而至,张静的心却一直为照片担忧。
哈尔滨市民 张静(化名)
由于筹备婚礼,张静没有太多的时间与铂爵旅拍三亚店的工作人员周旋,于是要求对方在8月10日将相册邮回,可过了几天,对方一直没有消息,在她多次追问下,被告知日期弄错了。
哈尔滨市民 张静(化名)
他自己手写日期给我写错了,原本(8月)10日发货给写成20日发了,他说因为我自己个人的原因,我就非常气愤,因为我婚期着急,而且我后期又加的钱定的相册,要放到沙发后边当背景墙的,亲朋好友要先来看看装修,然后我这个背景墙现在是空着的。
张静觉得照片迟迟不到,也应该先拿着MV与酒店和主持人对接,在张静多次要求下,铂爵三亚旅拍店的工作人员终于将照片的MV发了过来,然而效果不仅不太理想,还差点儿把自己气坏了,简直是离了大谱。
哈尔滨市民 张静(化名)
我收到这个MV之后,打开看完之后我都笑了,因为这个MV里面,居然把我母亲的照片也都放到里面了。
张静说,当初自己拍摄婚纱照的时候,母亲确实也跟着拍了几张做纪念,可是自己的婚礼MV,怎么也不应该把母亲的照片加上去,她觉得对方实在太糊弄了。
一系列的问题接踵而至,张静没法再用平和的心态与对方沟通,因为铂爵旅拍在哈尔滨并没有门店,张静每次只能通过电话与对方沟通。
张静(化名):我婚礼放的是我俩的婚纱照,放我妈的照片干什么?
铂爵旅拍客服工作人员:这个确实也是人员的一个问题,其实如果是说看到了,那也要提前去问一下咱们这个问题。
张静(化名):你是直接把成片发到我手里了。
铂爵旅拍客服工作人员:那确实是非常抱歉,能理解了,因为您的情况我这边也不了解,那你问我现在怎么给你解决,我也要先去了解一下。
哈尔滨市民 张静(化名)
直到现在为止我的婚纱照一张照片没落到我手里,什么时候能邮到我不清楚,我这个婚期马上就要到了,我不知道能不能影响我的婚期,我在婚礼上播放什么都不知道。
在婚礼上播啥都不知道
真是闹心......
小编有话说
真没想到
在网上如此火爆的铂爵旅拍
居然会出这么乌龙的事
婚礼上播放着带老人照片的MV
确实有点奇怪
还有那缺了装饰的墙
也着实让人闹心
本是为一份爱情锦上添花的行业
反而给一对新人添了堵
员工工作中的一次失误
却很可能成为新人的终生遗憾