前女警萝拉‧史波林(Laura Spaulding)在佛罗里达州坦帕长大,因为父亲是一名警察,所以从小的志愿就是成为和爸爸一样的人。于是在1997 年毕业之后,就加入了堪萨斯城警察局成为一名为民除害的女警。自当差以来,萝拉几乎经常接触到犯罪现场,有些地方甚至会有腐烂的尸体,一般人可能都接受不了。但萝拉相当专业,面对恶劣的环境没有害怕和退缩,她更希望通过自己的努力尽快破案。



从业数年后,在一次出警时,凶案现场的死者的母亲问她,警察什么时候会回来清理房子,她愣住了,告诉对方警方不负责清理现场。但死者母亲疑惑道:“那谁会来清理?” 萝拉意识到,自己以前只会在现场查案,但后续的事情她并没有接手。

于是萝拉有了一个大胆的想法——辞掉警察这份工作,去帮忙善后凶案现场。这是因为她问了好些同事凶案现场是谁来清理的时候,几乎没有人知道这个事情。

而且,这份工作需要从业员不仅有勇气、不退缩,还要耐脏、不怕苦,这些品质在萝拉做警察的数年里已经锻炼得非常成熟。

所以萝拉决定放手一搏,辞掉了当时(大概在04/05年的时候)年收入$42000的警察工作,开启了为发生凶案的私人住宅进行清洁的工作。

于是,在接受了必要的培训后,萝拉在2005 年创办了自己的生物危害清洁公司。刚开始创业时,她是公司唯一的员工。当时自己也没有多少启动资金,所以所有的业务都是自己来做。

作为生物危害技术员接到的第一份工作,是在圣诞节那天清理一起双杀案的现场——两个家庭成员在厨房里打架,并开枪打死对方。



没有办法轻松进行生物危害清洁,这是一项艰巨的工作。萝拉花了大约两天半的时间完成清理工作。

虽然情况很糟糕,但在完成清理工作后,萝拉觉得自己终于有了目标。她认为,这个事情是可以帮助一些人继续前进,不要停留在原地的。



能够在没有视觉提示犯罪的情况下,将房子还给客户,是萝拉获得了极大满足感的事情。萝拉觉得“我认为任何人都不应该自己清理亲人死亡的场景。”

生物危害清洁与家庭清洁有很大不同。使用医院级消毒剂、除异味化学品和产生称为臭氧的气体的机器。在爆米花天花板或墙壁上使用空气洗涤器、瓷砖削片机、地毯切割机或刮刀。从天花板到墙壁,再到地板,不会交叉污染任何表面,所到之处,一尘不染。

在清洁过程中,必须覆盖房子周围的每一件家具、衣服或小摆设,这是非常注重细节的。对于一个团队或两三个人来说,一个标准的犯罪现场平均需要大约八个小时来清洁。

创业一年后,萝拉的团队遇到了一个特别棘手的案例。犯罪现场还可以看到血从墙上滴下来,就像电影里的场景一样。



该公司现在在美国拥有50 多个地点,平均每年赚取15,000,000 美元。但是,通常清洁费用由房主保险支付,因此居民不会自掏腰包。

萝拉热爱自己的工作,即使在多年后的今天,萝拉认为自己仍然在清理结束时感到非常满意。我觉得我有所作为,这对我来说非常有益。帮助人们继续前进是一项非常重要的工作。

惊呆!美国一女做“特别清洁工” 年收入$1500万

堪萨斯市警察局(Kansas City Police Department)前任女警萝拉‧史波林(Laura Spaulding),当年值勤时因为死者家属一句提问,无意间点燃创业动机。

她辞职后经营生物危险物质清洁公司,公司仅有的一名员工就是她自己,专门从事命案现场各种清理消毒(decontamination)。17年过后,史波林的公司在全美各地设有50多个据点,平均年收入约为1500万元。

48岁的史波林在新闻周刊(Newsweek)专栏撰文写道,从小在佛罗里达州坦帕(Tampa)成长,由于父亲是警察,大学毕业后决定追随父亲脚步,1997年加入了堪萨斯市警察局。

她说,在暴力犯罪率偏高的城市服务,让刚从警察学院毕业没几周的她,便有机会见识到第一具尸体。一名男子被人发现陈尸旅馆房间,死亡多日,身体严重肿胀。



从事警察工作几年之后,史波林在一次前往命案现场勘察时,被受害者母亲问到警方何时会过来帮忙把房子清理干净。她回忆说,从来不曾被人问过如此问题,因此答覆警方并不负责清理刑案现场,妇人则追问清理工作将由谁负责。

史波林写道,回想这些年来遇到的所有凶杀案,“我很惊讶地发现,我竟然不知道这个问题的答案”。

史波林后来询问许多警察同事,也请教刑案现场调查小组(Crime Scene Investigation,CSI),但都没有人知道命案现场的清洁工作究竟由谁负责。

她写道,许多民众存有错误观念,以为命案发生之后,警方会回到现场帮忙清理善后,实际上如果命案发生于私人住宅,清洁工作是屋主应该聘请专人负责的事。



史波林的创业动机因此萌生,她说,前往命案现场并不害怕,已经见怪不怪,重点在于要学会如何清理。让她决定辞职的另一层理由则是,警察工作让她感到身心俱疲,“我一年赚4万2000元,觉得没有发展”。她指出,决定创业的那一刻,内心感受仿佛拨云见日。

2005年,史波林的生物危险物质清洁公司正式成立,公司上下只有她一人,手头并无资金,所有工作都由她一肩挑。她接到的第一份业务,是圣诞节当天前往一处发生双尸命案的现场清理消毒,两名死者为家人关系,爆发争议之后彼此开枪,双双丧命于厨房。整个清消任务花了史波林两天半时间才完成。

生物危险物质清洁(Biohazard cleaning)与一般居家清洁不同,必须使用医院等级的消毒剂,还有专门除臭的化学物质以及臭氧机。喷气洗涤机(air scrubber)、磁砖移除器(tile chipper)、地毯切割机(carpet cutters)等也是常用工具,还要以刮泥板清理喷溅于墙壁、天花板的命案污渍。



她指出,有囤积症(Hoarding)问题的民众,住家是最难清理的,有着大量杂物与各式各样的秽物、垃圾,通常要花好几天才能清理完毕,任务结束后员工身心状态同样觉得不胜负荷。她表示,公司绝大多数的员工宁可清理有多人死亡的枪杀案现场,也不想清理囤积症患者的住家。

如今史波林已经不但担任第一线的清洁技术员,而是负责员工训练以及公司公关,掌理公司的YouTube与抖音(TikTok)帐号。史波林的公司目前在全美各地设有50多个据点,平均年收入约为1500万元。她指出,清消费用通常是由房屋保险公司买单,而不是屋主自掏腰包。

她在文中指出,个人事业让她获得成就感,觉得为别人带来改变,“帮助别人往前走下去,是一份非常重要的工作”。