在上个星期,印度一家消费者法庭对一桩案件做出了裁决,判定消费者获胜,商家给予赔偿。原告席上的原告,同时也是律师的查图维迪(Tungnath Chaturvedi)长舒了一口气……



为了这个案子,他经历了100多场庭审,付出了23年时光,从一个壮年男性,变成了如今66岁的白发老人。他付出了这一切,只为了追回自己在23年前被售票员多收的1块钱……



在1999年,当时住在北方邦的查图维迪准备乘火车从马图拉前往莫拉达巴德。

他递给了售票员100卢比买两张火车票。当时每张车票的价格为35卢比,也就是说买两张火车票的话,售票员应该找给查图维迪30卢比。但售票员只给了他10卢比,差了20卢比(按照今日汇率计算,等于人民币1.692元)。他告诉售票员少找给他钱了,但售票员并没有理他。



在这之后,查图维迪越想越不能接受,于是决定在马图拉的一家消费者法庭对东北铁路(印度铁路的一部分)和当时的售票员提起诉讼。

不过,因为印度司法工作进程缓慢,相同类型案件堆积太多,他损失的金额又实在太少,司法机构一点都不重视查图维迪的法律诉求。再加上法官休假、吊唁等一系列事情,让这个案子一拖就是好几年。



在此期间,铁路公司还试图驳回案件,称对铁路的投诉应该交给铁路法庭(归铁路管),而不是消费者法庭。但在查图维迪的坚持之下,最终在2021年,最高法院裁决此事可以在消费者法庭上处理。

经过漫长的斗争,这个案子终于在上周有了结果:

消费者法庭判定铁路公司要向查图维迪支付15000卢比(人民币1269元)的罚款,还要按照每年12%的利息,向查图维迪退还当年多收的20卢比,总计280卢比(人民币23.7元)。如果未在规定的30天内支付这笔罚款的话,则将利息修改为15%,总计570卢比(人民币48.2元)。

也就是说,查图维迪先生满打满算可以获得人民币1317.2元的赔偿……

(按照当前票价,总共可以重新坐火车走这条线路66次)

查图维迪告诉媒体,相比他付出的精力和时间,他得到的赔偿微不足道,根本没法弥补案件给他带来的精神上的痛苦。他的家人也经常劝他不要再追究了,说这是浪费时间,但他还是坚持了下来。

“幸运的是,我本身是一名律师,所以我不必付钱给律师,或者承担法庭的费用,这也帮我省了不少钱。但重要的不是钱,这一直都是正义和反腐败的斗争,所以它是值得的。”

查图维迪相信,他的胜利会鼓舞其他人:“无论一个人有着怎样的头衔,只要人们努力战斗,他们就肯定会为自己的行为付出代价。即使斗争看起来很艰难,也不要放弃。”