据秦女士介绍，施秦来自上海，年仅32岁，不久前刚从加州回到纽约，母亲表示，她疑被人骗去那里打工数月，回来时骨瘦如柴，身无分文，还患上了严重的抑郁症。
事发当天，施秦在与二房东合租二室一厅公寓内，她的卧室床上，留有一只她养的小仓鼠及一本佛经，地上则放着轻生时她所穿的黑色拖鞋。
客厅放着许多行李箱，已整理好行李，准备搬到母亲现居的一处地下室同住。母亲说，事发当日，两人已约好，搬到她位于法拉盛的地下室一同居住。
秦女士表示：“施秦十年来到美国，从事美甲工作，虽然相貌姣好，身高1米7以上，但有时“脑子不转弯”，性格内向、腼腆、胆小，对待外人客气，说话慢条斯理，就像她的父亲。”
说到自杀原因，母亲怀疑是在加州打工时被人骗了钱，“（施秦）从加州打工近三个月回来后，却瘦得‘皮包骨头’，一分工资也没拿到，她说是去加州老板那里做美甲，但我想，事情没那么简单”。
“她说有人骗她的钱，借她的钱也不还……”
母亲说，女儿回来后，并未与她细说加州的事，她虽然每月准时交租，但本月因加州之行无钱交租，二房东以生病及交不出房租等为由，要求她搬走。
回到纽约后只是道歉“妈妈对不起，钱给别人骗了”，发型和着装“和神经病一样”，有忧郁症，但自己也不懂这种病症。有时候精神恍惚到找不到家门。
还是不是说要自杀、要回上海，让她非常担心。因此，接连两天住在她的公寓，照顾起居担心她出事。
事发当天早上11时，女儿说自己头晕想休息一下，睡醒再给她电话，谁知就在当天下午，她接到了来电，被人告知“您女儿出事了”、“跳楼自杀，已经死亡了”“来了很多警察”
她说：“之后我不是走，几乎是爬过去的”。来到坠楼现场，她见女儿全身披者白布，露出一点面容，痛哭流涕，后因昏倒被送进医院。
施秦轻生后，母亲秦女士在美再无亲人，她说自己20几年前来美时起初是在佛州，后来才来到纽约。她曾当保姆，但因为曾两次中风，高血压爆掉，数日才抢救回来，如今身体一直抱恙，半身不遂，很难找工作。
她说，以前女儿时不时会给自己几百美金，如今不知道该怎么办。
之后在整理女儿遗物时，她发现女儿的两台手机和项链也不翼而飞。有媒体陪同秦女士一起来到纽约市警109分局，希望可以得到帮助，找寻丢失的手机和项链。
警方消息，施秦的项链因占有血迹，暂时被警方作为证物保管。两部手机，以及一台电脑分别在施秦的房间，客厅以及阳台上发现。但因为在这些设备上发现白粉，怀疑她在跳楼前有吸毒行为，所以目前警方缉毒组保留。
据悉，死者曾在酒吧上班，患有忧郁症，曾多次被警方送至医院。
秦女士知道这些事情后十分震惊，表示自己对此一无所知，女儿在自己心中一直十分乖巧老实的人。她现在只想回国。
她计划办理完女儿的身后事，她计划回上海，与丈夫及儿子团聚。不过，至今他们仍不知女儿轻生的消息。
美国上海同乡会会长沈珺表示，听到消息很震惊，死者如此年轻，希望更多人重视精神健康问题。