9日晚，名创优品就此发文致歉，称西班牙代理商团队把中国旗袍公仔错误地翻译为“日本艺伎”，已要求该团队删除相关帖文，并立即终止了合作关系。名创优品还称，该公司将进一步加强全球代理商体系的管理，特别是加强中国传统文化的输出，严格规避此类问题再次发生。
2013年创立于广州的名创优品是一家中国企业，主要销售家居生活类用品，产品均价在10-50元之间。截至去年年底，名创优品已经在全球拥有5000多家门店，其中1900多家在海外。虽然名创优品许多产品被称赞高质低价，但对该品牌也存在“伪日系”和抄袭其他品牌的质疑声。
名创优品的日文LOGOメイソウ
而日前，名创优品又陷入舆论风波。8月8日晚，有网友在微博分享了2张截图，内容有关名创优品西班牙Instagram账号发布的一条帖文。该帖文中有一张6个迪士尼公主公仔身穿中国旗袍的图片，但帖文却称，这些身着旗袍的公仔是“（日本）艺伎（geishas）”装扮。
根据网友截图的这条帖文评论区，不少外国网民都指出，公仔穿的服饰明显是中国旗袍，日本艺伎并不这样打扮，并质疑名创优品为何会犯这种错误。
通常而言，日本艺伎身穿的是层层叠叠的和服，宽大的腰带结在身后，与中国旗袍截然不同。
在网友的爆料下，名创优品公仔事件引发越来越多人的关注，#名创优品分不清旗袍和艺妓服饰#随之登上微博热搜榜，阅读量破亿。
对此，9日晚，名创优品在微博发布一份致歉声明，解释事件原委。
据名创优品称，引发争议的“公主系列公仔盲盒”帖文发布于7月25日，在该帖文中，中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”。名创优品总部收到网友反馈后，第一时间要求西班牙代理商团队删除了该帖文，并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施，立即终止了合作关系。
对于在海外社交媒体发布产品内容时出现的信息错误，以及这一工作失误给广大网友造成的情感伤害，名创优品称公司深表歉意，将深刻自省，绝不再犯。名创优品还称，作为一家全球化发展的中国零售企业，该公司有责任将中国文化传递给全球消费者。该公司承诺将进一步加强全球代理商体系的管理，特别是加强中国传统文化的输出，严格规避此类问题再次发生。
除了道歉声明外，@名创优品 还附上公司通知西班牙代理商团队的邮件截图，以及在名创优品西班牙Instagram账号上发布的双语致歉声明截图。
